Cost leadership, marketing mix and knowledge management affecting competition ability enhancement of exporters at Chong Mek border

Main Article Content

Sarayut Phorncharoen
Irada Phorncharoen
Sukrittaya Boonpa
Anuchit Phaenkham

Abstract

Abstract


            This research aims to study cost leadership, marketing mix and knowledge management affecting competition ability enhancement of exporters at Chong Mek border. The sample is 384 exporters at Chong Mek border calculated from the Cochran formula in case of the unclear number using convenience sampling method. Tool used in this research is 5-point scale questionnaire with reliability of .92. Statistics to test hypotheses are variance inflation factor, tolerance analysis, and multiple regression analysis. Results are found that cost leadership, exporters define price added a little profit based on satisfaction of customers who can buy products with acceptable prices,
2) products are certified the standard, 3) personnel are fluent to use various equipment, 4) aspect of process, products deliver to destinations with the complete number from sources, and 5) aspect of knowledge management in the last year, companies could really apply exported technologies to enhance competition ability. There are five aspects that affect competition ability enhancement of exporters at Chong Mek border.


Keywords: Cost leadership, Export, Knowledge management, Competition ability

Article Details

How to Cite
Phorncharoen, S. ., Phorncharoen, I. ., Boonpa, S. ., & Phaenkham, A. . (2020). Cost leadership, marketing mix and knowledge management affecting competition ability enhancement of exporters at Chong Mek border. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University, 14(3), 135–146. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/209203
Section
บทความวิจัย

References

กานดา เสือจำศีล. (2555). พฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟสดอเมซอลของผู้บริโภคในจังหวัดปทุมธานี. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

กุลธิดา ก้าวสัมพันธ์. (2560). การส่งเสริมการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคกาแฟสด ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.

จุไรพร พินิจชอบ. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการผู้ประกอบการขนส่งของกลุ่มผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ชนิตา ทองพันธ์ และนภดล เดชประเสริฐ. (2557). กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ สภาพการแข่งขันทางธุรกิจและผลกระทบการเปิดเสรีทางการค้าอาเซียนส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกล่องกระดาษลูกฟูก กรณีศึกษา: บริษัท ยูเนียน เปเปอร์คารตอนส์ จำกัด. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบรูพา.

ณัฐนนท์ โชครัศมีศิริ. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์ต่อความจงรักภักดีของผู้บริโภค ในการเลือกใช้บริการโรงแรมราคาประหยัดในอําเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ดวงสมร ฟักสังข์. (2555). การบริหารต้นทุนของกลุ่มผู้ผลิตน้ำตาลมะพร้าวในจังหวัดสมุทรสงคราม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.

ธนัท สุขวัฒนาวิทย์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในงานแสดงสินค้าของประชากรในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

นลวัชร์ ขุนลา และ เกษราภรณ์ สุตตาพงศ์. (2558). การจัดการความรู้สู่การสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ. วารสารนักบริหาร. 35(1): 135.

นาเดีย ดางีดิง. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย เขตที่พระราม 9 กรุงเทพมหานคร. ยะลา: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.

เบญชภา แจ้งเวชฉาย. (2559). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้า BTS ใน กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ประชาชาติธุรกิจ. (2562). ขีดความสามารถในการแข่งขัน “ไทย” ขยับขึ้นอันดับ 25 สูดสุดในรอบ 10 ปี. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2562, จาก https://www.prachachat.net/ict/news-332214

ปราณี หลำเบ็ญสะ. (2559). การหาคุณภาพของเครื่องมือวัดผลและประเมินผล. ยะลา: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.

ปัณณวิชญ์ พยุหวรรธนะ. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวิปปิ้งครีม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

พรรณวดี เลิศลุมพลีพันธ์. (2562). ขีดความสามารถในการแข่นขันการส่งออกมะม่วงของไทยโดยเปรียบเทียบกับประเทศฟิลิปปินส์และประเทศอินเดีย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. 13(2): 69-77.

ฤทธิ์เจตน์ รินแก้วกาญจน์. (2561) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และปัจจัยด้านการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยสยาม.

ลักษณ์นาราข์ พันวราสิน. (2553). เปรียบเทียบทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคไอศกรีมวอลล์และไอศกรีมเนสท์เล่ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

วรุตม์ ประไพพักตร์. (2556) ปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทครัวเรือนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดระยอง กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ศันธนีย์ อุ่นจิตติ. (2558). กลยุทธ์การแข่งขันพื้นฐานที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการประกอบธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรอินทรีย์ ของผู้ประกอบการไทยในตลาดโลก. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ศูนย์เทคโนโลยีและการสื่อสาร กรมการค้าต่างประเทศโดยความร่วมมือของกรมศุลกากร. (2562). สถิติการค้าชายแดนของไทย. สืบค้นเมื่อ 11 มิถุนายน 2562, จาก http://www.dft.go.th/

สุขใจ ตอนปัญญา. (2554). ต้นทุนและผลตอบแทนในการลงทุนปลูกข้าวของเกษตร หมู่ 5 ตำบลหัวดง อำเภอเมือง จังหวัดพิจิตร. ปทุมธานี: มหาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

สุริโย กัณหา. (2556). การจัดการความรู้เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์กรณีศึกษา:โรงงานผู้ผลิตเครื่องจักรอุตสาหกรรมอาหาร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

โสภิตา รัตนสมโชค. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7ps) ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ (บีทีเอส) ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

อัญธิกา แก้วศิริ. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์ต่อการใช้บริการร้านอาหารบุฟเฟต์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.

Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques. 3rd ed. New York: John Wiley & Sons. Inc.

Cronbach, Lee J. (1970). Essentials of Psychological Testing. 3rd ed. New York: Harper.

Dayang, A. M. (2011). Empirical Studies of Convergence in Income, Productivity and Competitiveness: The Experience of Asian Economies. London: University of Southampton, Available on 2 March, 2018 from: http://eprints.soton.ac.uk

Eby, E. D. Agutu, G. Gonzale, C. and Cortiojo, M. (2019). Integration of the UNICEF nutrition supply chain: a cost analysis in Kenya. The Journal on Health Policy System Research. 34(3), 188–196.

Foxall, G. R., and Yani-de-Soriano, M. M. (2005). Situational influences on consumers’ attitudes and behavior. Journal of Business Research. 58(4), 518–525.

Morea, K. Dantee, A. Mosrin – Huaman, C. Bigot, Y. Piégu, B. and Ranmouni. (2019). Perturbation of mRNP biogenesis reveals a dynamic landscape of the Rrp 6–dependent. Surveillance machinery trafficking along the yestgenomeul. 16(17), 879-888.

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.

Rasha Hussein Abodle – Aziz Mostafa. (2003). Competition Strategies in International Markets: The Role of Entrepreneurial Orientation and the Internet on the Export Performance of UK Based Small and Medium Sized Enterprises. London: University of Strathclyde Regulation.

Ven, H. A. and De, W. H. (2019). Qualitative Job Insecurity and Informal Learning: H Lontara Breach as Mediators. Int J Environ Res Public Health. 16(10), 1–24.

Translated Thai References

Changwetchay, B. (2016). Service Quality Affecting to Passenger’s Satisfaction BTS Skytrain in Bangkok. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)

Chokratsamesiri, N. (2015). Marketing Mix Factors Relating to the Loyalty of Consumers for Budget Hotel in Muang District Nakhon Phathom Province. Nakhon Phathom: Silpakorn University. (in Thai)

Communication and Technology Center, Department of Foreign Trade Cooperated with Thai Customs Department. (2019). Border Trade Statistic of Thailand. Retrieved June 11, 2019, from http:/www. dft.go.th (in Thai)

Dangeeding, N. (2017). Marketing Mix Factors and Consumer Behavior in Using Service of Islamic Bank of Thailand in Rama 9 Area, Bangkok. Yala: Yala Rajabhat University. (in Thai)

Faksang, D. (2012). Cost Management for Coconut Sugar Producers in Samutsongkhram. Bangkok: Suan Sunandha Rajabhat University. (in Thai)

Kaewsiri, A. (2017). The Service Marketing Mix that Correlates to the Consumption of Consumers at Buffet Restaurant in Muang District, Chiangmai Province. Chiangmai: Chiangmai Rajabhat University. (in Thai)

Kanha, S. (2013). The Knowledge Management for Product Development: A Case Study of the Machine Manufacturer in Food Industry. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)

Kaosumpuns, K. (2017). The Promotion Effectiveness of Fresh-coffee Consumption Behavior among Consumers in Chiangmai Province. Chiangmai: Chiangmai Rajabhat University. (in Thai)

Khunla, N. and Suttapong, K. (2015). Knowledge Management for Creating Organizational Success. Executive Journal. 35(1): 135. (in Thai)

Lambensa, P. (2016). Finding the quality of measurement and evaluation tools. Yala: Yala Rajabhat University. (in Thai)

Lerdloompheephan, P. (2019). The Competitiveness of Thailand’s Export in Mangoes Compared to Philppines and India. Journal of humanities and sciences Thonburi University. 13(2): 69-77. (in Thai)

Ounchitti, S. (2015). Generic Competitive Strategy on the Results Achieved. In the Business of Exporting Organic Products of Enterprises in the Global Market. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)

Panwarasin, L. (2010). A Comparison of Consumer’s Attitude and Behavior Ice Cream Walls and Nestle in Bangkok Metropolitan Area. Bangkok: Srinakharinwirot University. (in Thai)

Payuhawattana, P. (2016). Marketing Mix Factors that Affect the Decision to Buy Whipped Cream. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)

Pinijchob, J. (2017). Factors Affecting Electronic Commerce Entrepreneur’s Satisfaction with Transportation Company Service in Bangkok Metropolitan Area. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)

Prachachatdhurakit. (2019). Competitive ability of Thailand has grown up to the 25th that was the maximum in 10 years. Retrieved November 2, 2019, from https://www.prachachat.net/ict/news-332214 (in Thai)

Prapaipak, W. (2013). Consumer Behavior Factors and Service Marketing Mix Factors Influencing on Kitchenware Purchase Decision Making Process in Muang District, Rayong Province. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)

Rattanasomchok, S. (2015). Influences on Customer Satisfaction with the Bangkok Sky Train in Thailand. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)

Rinkaewkan, R. (2018). Marketing mix (7Ps) and service factors affecting to the satisfaction of patient of Haucheiw Traditional Chinese Medicine Clinic in Bangkok. Bangkok: Siam University. (in Thai)

Suejamsil, K. (2012). Behaviors of Consumers in Pathum Thani towards Café Amazon Coffee. Pathum Thani: Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)

Sukwattanawit, T. (2015). Factors Influencing Decision to Purchase Goods at Exhibition of Consumers in Bangkok. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)

Thongphan, C. and Detprasert, N. (2014). Product Strategy, Competition Situation, Effects of ASEAN Free Trade, Affect Decision for Purchasing Corrugated Boxes, A Case Study: Union Paper Cartons Co., Ltd. Chonburi: Burapha University. (in Thai)

Tonpanya, S. (2011). Cost and Return on Investment from Rice Farms of Farmers at Moo 5, Hua Dong Sub-district, Mueang District, Phichit. Pathum Thani: Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)