ประสิทธิผลในการส่งเสริมการขายมุ่งสู่ผู้บริโภคของสถานีบริการน้ำมันประเภท (ก) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

Abstract

บทคัดย่อ

 การวิจัยครั้งนี้  มีวัตถุประสงค์ 3 ประการ คือ (1) ศึกษาสภาพปัจจุบันของส่งเสริมการขายมุ่งสู่ผู้บริโภคและคุณภาพการให้บริการของสถานีบริการน้ำมันประเภท (ก), (2) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภคของสถานีบริการน้ำมันประเภท (ก), (3) นำเสนอประสิทธิผลในการส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภคของสถานีบริการน้ำมันประเภท (ก) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ผลการวิจัยพบว่า สภาพทั่วไปของผู้ใช้บริการเติมน้ำมันรถยนต์ส่วนบุคคล  ส่วนใหญ่ คือเพศหญิงระดับอายุมากที่สุดคือน้อยกว่า 30 ปี อาชีพส่วนใหญ่คือรับจ้าง รายได้หลักเฉลี่ยต่อเดือนมากที่สุดคือรายได้ 10,001-20,000 บาทมีระดับการศึกษาส่วนใหญ่คือปริญญาตรีหรือเทียบเท่าเติมน้ำมันต่อเดือนมากที่สุดคือเติม 1-3 ครั้ง นำรถส่วนบุคคลมาเติมน้ำมันต่อครั้งจำนวนเงินมากที่สุดคือเติมราคา 100-300 บาทเหตุผลที่เลือกเติมน้ำมันในสถานีบริการมากที่สุดคือ ชื่อเสียงของตราสินค้าและสถานีบริการน้ำมันที่ใช้บริการบ่อยครั้งที่สุดคือ ปตท.นอกจากนี้ผลจากการวิจัยยังสามารถนำเสนอประสิทธิผลในการส่งเสริมการขายที่มุ่งสู่ผู้บริโภคด้วย “กลยุทธ์ส่งเสริมการขายมุ่งสู่ผู้บริโภค”(Consumer Promotion strategy) ประกอบด้วยเครื่องมือ 4 ประการคือ1.การแถมคูปองแลกสินค้า(Used coupon more product) 2.การลดราคา (Price-off Deals) 3. การเล่นเกมส์สะสมแต้ม (Free rate) และ4. การจัดกิจกรรมพิเศษ (Event- sponsorship)

 คำสำคัญ: การส่งเสริมการขายมุ่งสู่ผู้บริโภค, การแถมคูปองแลกสินค้า, การลดราคา, การเล่นเกมส์สะสมแต้ม, การจัดกิจกรรมพิเศษ

Abstract

 This research there are 3 main objectives: (1) The current state of the campaign is geared towards consumers and quality of service of gas station type (A), (2) Analysis of factors affecting the promotion geared towards Consumers of gas station type (A), 3) Presentation of the effectiveness in the campaign consumer promotion of gas station type (A) in the northeast.

                        The research found, The general condition of service users is fueling private cars, mostly female, age less than 30 years, most professional, most are employed. The average monthly income is the most revenue. 10,001-20,000 THB, levels of education majority of bachelor's degree or equivalent fuel per month is the most offered 1-3 times fill up personal time to refuel the most money is added for 100-300. THB Reason fueling stations in most. Brand reputation and the gas station is used most often. PTT addition, the research results can also offer effectiveness in boosting sales to consumers by"Consumer Promotion strategy" includes four tool 1.Used coupon more product 2.Price-off deals 3.Free rate and 4.Event- sponsorship.

 Keyword: The promotion is geared towards consumers, Used coupon more product,  Price-off Deals, Free rate, Event sponsorship