อิทธิพลของแรงจูงใจในการทํางานและการสนับสนุนจากองค์กรที่สงผลต่อคุณภาพในการปฏิบัติงานผ่านความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรโรงพยาบาลนครธน

Abstract

บทคัดย่อ

 การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบปัจจัยเชิงสาเหตุได้แก่ แรงจูงใจในการทำงาน การสนับสนุนจากองค์กร ที่มีต่อปัจจัยผลได้แก่ คุณภาพในการปฏิบัติงานโดยผ่านตัวแปรกลาง ความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจ รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือการศึกษากับพนักงาน พยาบาล ของโรงพยาบาลนครธน จำกัดจำนวน 265 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติสัมประสิทธิสหสัมพันธ์ โดยเป็นสถิติที่ใช้หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต้นและตัวแปรตาม ใช้การวิเคราะห์เชิงถดถอยแบบอย่างง่ายและการถดถอยพหุคูณ เพื่อใช้ในการทดสอบสมมติฐาน

 ผลการวิจัยพบว่า 1) แรงจูงใจในการทำงานมีอิทธิพลทางบวกต่อคุณภาพในการปฏิบัติงานของบุคลกร          2) แรงจูงใจในการทำงานมีอิทธิพลทางบวกต่อความผูกพันต่อองค์กร 3) การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อคุณภาพการปฏิบัติงาน 4) การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความผูกพันต่อองค์กร 5) ความผูกพันต่อองค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อคุณภาพในการปฏิบัติงาน ดังนั้นองค์กรควรกำหนดนโยบายหรือแนวทางในการบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับความต้องการของบุคลากร ซึ่งจะทำให้บุคลากรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและนำไปสู่คุณภาพในการปฏิบัติงานและสร้างชื่อเสียงให้กับองค์กรต่อไป

 คำสำคัญ: แรงจูงใจในการทำงาน, การสนับสนุนจากองค์กร, ความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจ, คุณภาพในการปฏิบัติงาน

Abstract

 The purpose of this study was to test the causal factors such as motivation, support from the organization toward factors results. Quality performance through intermediate variable Organizational commitment in mind. Data were collected by questionnaire as a tool to study staff nurses of the Nakornthon hospital limit of 265 people. Statistical correlation coefficient The statistics used to determine the relationship between variables and the dependent variable. Using regression analysis, simple and multiple regression model. To test the hypothesis that 1 - 5 hypothesis

The research found that 1) motivation to work positive influence on quality in safeguarding operations 2), motivation, work the influential enablement through 3) supported by an organization with a positive influence on the quality, operation, 4) support from the influential organization enablement through 5) enablement have a positive influence on quality in practice, therefore, the Organization should define a policy or guidelines on human resources management, in accordance with the requirements of the personnel which will allow personnel to work effectively and contribute to the quality and reputation with the following organizations.

 Keyword: Motivation, Perceive Organization Support, Affective Organizational Commitment, Quality of work