ความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการจัดการเรียนการสอนหมวดวิชาศึกษาทั่วไป ของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ต่อการจัดการเรียนการสอนในหมวดวิชาศึกษาทั่วไปในด้านบริบท 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักศึกษา
มหาวิทยาลัยกรุงเทพต่อการจัดการเรียนการสอนในหมวดวิชาศึกษาทั่วไปในด้านปัจจัยนำเข้า 3) เพื่อศึกษา
ความพึงพอใจของนักศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพต่อการจัดการเรียนการสอนในหมวดวิชาศึกษาทั่วไปใน
ด้านกระบวนการ 4) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพต่อการจัดการเรียนการสอน
ในหมวดวิชาศึกษาทั่วไปในด้านผลผลิต กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ที่ลงทะเบียนเรียนในหมวดวิชาศึกษาทั่วไป ปีการศึกษา 2557 จำนวน 500 คน โดยวิธีการสุ่มแบบง่าย และ
การสนทนากลุ่ม (Focus Group) จำนวน 200 คน ได้มาจากการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย
ได้แก่ แบบสอบถาม และใช้การสนทนากลุ่มผู้เรียน โดยเป็นการเก็บข้อมูลแบบบูรณาการไปพร้อมกัน
จากนั้นจึงวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้
1) ด้านบริบท นักศึกษามีความพึงพอใจต่อเนื้อหาวิชาของหมวดวิชาศึกษาทั่วไปโดยภาพรวมในระดับมาก
ข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ เนื้อหามีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของรายวิชา 2) ด้านปัจจัยนำเข้า นักศึกษา
มีความพึงพอใจในระดับมากทุกข้อ ข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ห้องเรียนมีความเหมาะสมกับรายวิชา
3) ด้านกระบวนการ นักศึกษามีความพึงพอใจในระดับมากทุกข้อ ข้อที่มีค่าเฉลี่ยของความพึงพอใจสูงสุด คือ
เปิดโอกาสให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเรียนการสอน 4) ด้านผลผลิต นักศึกษามีความพึงพอใจใน
ระดับมากทุกข้อ ข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ผู้เรียนสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ