A Study of the Causative Factors Influencing the Success of Community Marketing for Thai Tourism in the Digital Age
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This paper aims to conduct a literature review of the factors influencing community marketing achievement in Thailand, with a focus on enhancing the success of community tourism in the digital era. The findings reveal that causal factors influencing community marketing achievement consist of tourism image, tourism technology, tourist behaviors, and marketing mix from the perspectives of tourists. These factors contribute to four components of marketing success: satisfaction, word of mouth, repeat travel, and tourism quality awareness. The researcher proposes a causal factor model that affects the effectiveness of Thai tourist communities' marketing by leveraging the marketing mix as an intermediate variable between causal factors and marketing achievement. The marketing mix emerges as a significant approach that offers advantages. Satisfaction and responsiveness to tourist demands are expected to bolster the growth of the country's community markets.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กนิฏฐา เกิดฤทธิ์. (2561). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญ ในการท่องเที่ยว ตลาดชุมชนถนนคนเดิน จังหวัดภูเก็ต. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลยัราชพฤกษ์, 3(3), 74-83.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565). แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ปี 2565 - 2569. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2565). รายงานผลการดำเนินงาน ปี 2565. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.
เกษมชาติ นเรศเสนีย์. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อผลสัมฤทธิ์นโยบายการพัฒนาชุมชนตามแนวปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงขององค์การบริหารส่วนตำบลในกลุ่มจังหวัดภาคกลางของประเทศ. วารสารมจร. สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 8(2), 117- 129.
ขนิษฐา บรมสำลี และ รัฐพลสันสน. (2560). รูปแบบกลยุทธ์การตลาดเพื่อการท่องเที่ยวตลาดน้ำแบบยั่งยืน. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 10(2), 1-22.
ชัยวิชญ์ ม่วงหมี. (2562). กลยุทธ์การพัฒนาตลาดน้ำประเทศไทย 4.0 เพื่อการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน. วารสารสมาคมนักวิจัย, 24(2), 61-74.
ชื่นสุมล บุนนาค. (2563). การวิเคราะห์เส้นทางความต้องการ และพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวไทยที่มีต่อรูปแบบการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ในยุคดิจิทัล. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 17(2), 155-183.
ฐิญาภา เสถียรคมสรไกร และ อัจฌิรา ทิวะสิงห์. (2563). การศึกษาการรับรู้อัตลักษณ์ผ่านการจัดการ การตลาดท่องเที่ยวของชุมชน จังหวัดปทุมธานี. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, 14(2), 98-113.
ดารณี อาจหาญ เกิดศิริ เจริญวิศาล และ มนัสสินี บุญมีศรีสง่า. (2565). การยกระดับมาตรฐานปลอดภัยด้านสุขอนามัยการท่องเที่ยวที่พักชุมชนวัฒนธรรมยั่งยืนหลังสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในประเทศไทย. วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 22(1), 186-204.
ณัฏฐพัชร มณีโรจน์. (2560). การจัดการการท่องเที่ยวโดยชุมชน. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 13(2), 25-46.
ณัฏฐ์วิกร หรรษาพันธุ์ และ จำเริญ คังคะศรี. (2564). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อการท่องเที่ยว ชุมชนริมน้ำจันทบูร จังหวัดจันทบุรี. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต, 17(2), 217-233.
ทัศพล นพสุวรรณ และ วิลาวัลย์ จันทร์ศรี (2564). ภาพลักษณ์แหล่งท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของนักท่องเที่ยวย่านตลาดชุมชนเก่าจังหวัด สงขลา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 13(2), 145-162.
ธนพร พรหมจรรย์, จิดาภา สุวรรณฤกษ์ และ วัลยา ธรรมอภิบาล อินทนิล. (2563). กระบวนการจัดการความรู้ชุมชน เพื่อส่งเสริมการอนุรักษ์วิถีชีวิตชุมชนกรณีศึกษาตลาดริมน้ำคลองแดน อำเภอระโนด จังหวัดสงขลา. ทักษิณ โพรซีเดีย, 2020(5), 406-418.
นวพร บุญประสม เบญจมาภรณ์ ชำนาญฉา ศุภลักษณ์ สุริยะ, อติ เรียงสุวรรณ ประวีร์ เหวียนระวี และ วัลยา ชูประดิษฐ์. (2564). แรงจูงใจ และการรับรู้การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำ: กรณีศึกษา วัดสำคัญในจังหวัด สมุทรปราการ. สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 27(1), 113-127.
นิสากร ยินดีจันทร์. (2564). การพัฒนาศักยภาพชุมชนในการจัดการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน กรณีศึกษา เครือข่ายท่องเที่ยว โดย ชุมชนจันทบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 11(1), 248-260.
ปัทถาพร สุขใจ, ชัยณรงค์ ศรีรักษ์, เขวิกา สุขเอี่ยม และ ปิยพงษ์ เขตปิยรัตน์. (2564). แนวทางพัฒนาตลาดริมน้ำเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมวิถีลุ่มน้ำ: กรณีศึกษา ตลาดเก่าศรีประจันต์ ตลาดเก่าท่าช้าง และตลาดเก่าสามชุก จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย ราชภัฏศรีสะเกษ, 15(2), 188-198.
ปัทมา ตุงคะเสรีรักษ์ และ ไพรพันธ์ ธนเลิศ. (2563). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในตลาดชุมชน อำเภอเมืองลำพูน จังหวัดลำพูน. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ ราชมงคลล้านนา, 8(2), 13-32.
พัชรินทร์ ฤชุวรารักษ์. (2564). พัฒนาการ และการปรับตัวของตลาดชุมชน: กลยุทธ์การพัฒนาเกษตรผสมผสาน. มนุษยสังคมสาร (ม ส ส.) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 19(1), 227-250.
พิมพงา เพ็งนาเรนทร์. (2564). แนวทางการพัฒนาศักยภาพการท่องเที่ยวของตลาดน้ำภาคกลางเพื่อเข้าสู่ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, 4(1), 85-99.
พูนเพิ่ม เสรีวิชยสวัสดิ์ และ เกิดศิริ เจริญวิศาล. (2563). การพัฒนารูปแบบการยอมรับการใช้เทคโนโลยีของพนักงานในอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญาโท). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มณีรัตน์ ภารนันท์. (2565). การศึกษาผลการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในทุกสรรพสิ่งร่วมกับเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารสำหรับตลาดน้ำ 4.0 ชุมชนน้ำบางน้ำผึ้ง. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ, 5(เพิ่มเติม), 24-39.
รติรัตน์ ณ สงขลา พาโชค เลิศอัศวภัทร และตำหนัก มะโหฐาน. (2564). องค์ประกอบเชิงสำรวจของการประชาสัมพันธ์ของตลาดน้ำ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทร์วิโรฒ, 12(1), 80 - 97.
รัชฎาพร บุญเรือง (2564). กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ ผ้าทอพื้นเมืองลาวครั่งแบบมีส่วนร่วม ของกลุ่มแม่บ้านพุน้ำร้อน อำเภอด่านช้าง จังหวัดสุพรรณบุรี. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(4), 256-271.
รุ่งศิริ สระบัว และ กิตติพล สระบัว. (2564). การพัฒนาการจัดการการตลาดในการส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยชุมชนที่ยั่งยืน ภายใต้ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง: กรณีศึกษา อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี. วารสารการพัฒนาชุมชน และคุณภาพชีวิต, 9(2), 194-204.
ฤดี เสริมชยุต. (2563). กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดสำหรับการท่องเที่ยวชุมชน. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา 2(4), 51-61.
ศุจิมน มังคลรังษี, อรุณ รักธรรม, เพ็ญศรีฉิรินัง, และ สมพร เฟื่องจันทร์. (2563). การสร้างความแข็งแกร่งให้การท่องเที่ยวชุมชนด้วยดิจิตอลแพลทฟอร์ม. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 12(2), 217-226.
สถาพร เกียรติพิริยะ ศราวุฒิ บุษหมั่น กมล เพชรอ้อน และ อัญชัญ ไชยวงศ์. (2563). การส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองรองด้วยเทคโนโลยีสื่อดิจิทัล. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 7(12), 436-450.
สิริมาส หมื่นสาย ปรัชญา ชุ่มนาเสียว และ กฤษณะ ดาราเรือง. (2565). กลยุทธ์ทางการตลาดในมุมมององผู้บริโภคที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อ และ ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ผลิตภัณฑ์ชุมชน กลุ่มทอผ้า. วารสารวิจัยวิชาการ, 5(1), 101-112.
สุกัญญา พวกสนิท. (2563). พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดฉะเชิงเทรา (วิทยานิพนธ์ปริญญาโท). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สุทธินันท์ โสตวิถี วิฆเนศวร ทะกอง ภารดี พึ่งสำราญ และ อลิษา ประสมผล. (2564). กลยุทธ์การสื่อสารเพื่อการจัดการแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม กรณีศึกษา ตลาดชุมชนบ้านตะปอน จังหวัดจันทบุรี. วารสารสหวิทยาการ สังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 4(1), 53-62.
สุภารักษ์ จูตระกูล. (2565). แนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนจากรายการส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยชุมชนทางโทรทัศน์. วารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต, 10(1), 35-44.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). บทวิเคราะห์สถานการณ์MSMEสาขาธุรกิจท่องเที่ยวปี 2564 และแนวโน้มปี 2565. https://www.sme.go.th/upload/mod_download/download-20211012232619.pdf
องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (อพท). (2564). ใส่ใจไปเที่ยวกับ อพท. https://tis.dasta.or.th/dastaknowledge/wp-content/uploads/2018/02/1-Community-Based-Tourism.pdf
อรรถพล ศิริเวชพันธุ์. (2565). ศักยภาพในการปรับตัวเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชน สู่มาตรฐานความปกติใหม่ ภายใต้สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019: กรณีศึกษา บ้านเมืองจันทร์ อำเภอเมืองจันทร์ จังหวัดศรีสะเกษ. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 8(1), 101-110.
Abbas, E. W., Handy, M. R. N., Shaleh, R. M., & Hadi, N. T. F. W. (2021). Lok Baintan Floating Market: The ecotourism potential of rural communities. In The 2nd International Conference on Social Sciences Education (ICSSE 2020) (pp. 367-370). Atlantis Press.
Al-Gasawneh, J. A., AlZubi, K. N., Anuar, M. M., Padlee, S. F., & Saputra, J. (2022). Marketing performance sustainability in the Jordanian hospitality industry: The roles of customer relationship management and service quality. Sustainability, 14(803), 1-25.
Boonprasom, N., Chumnanchar, B., Suriya, S., Reangsuwan, A., Weanrawee, P. & Chupradit, W. (2021). Motivations and perceptions on cultural tourism of Thai tourists affecting revisit intention: Case study of famous temples in Smutprakarn province. Association of Private Higher Education Institutions of Thailand, 27(1), 113-127. (in Thai).
Boonruang, R. (2021). Marketing strategies for Lao Khrung woven cloth products by participation of housewife group of Punumron sub-district, Dan Chang district, Supanburi province. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology, 6(4), 256-271. (in Thai).
Boromsamlee, K., & Sunson, R. (2017). The marketing strategy model for sustainable floating market tourism. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 10(2), 1-22. (in Thai)
Bunnag, C. (2020). An analysis of Thai tourists’ needs and behavior paths towards creative tourism models in digital age. MUT Journal of Business Administration, 17(2), 155-183. (in Thai)
Chutrakul, C. (2022). Development approach for community-based tourism in travel TV show content in support of community-based tourism. Journal of Community Development and Life Quality, 10(1), 35-44. (in Thai)
Creswell, J. W., & Clark, P .V. L. (2018). Designing and Conducting Mixed Methods Research (4th ed.). SAGE.
Fakfare, P., & Wattanacharoensil, W. (2021).Impacts of community market development on the residents’ well-being and satisfaction. Tourism Review, 76(5), 1123-1140. https://doi.org/10.1108/TR-02-2020- 0071
Fasha, F. (2021). Reconstruction of floating market based Maqashid Sharia perspective: Case studi in Lok Baintan, Banjar, South Kalimantan. Maliki Islamic Economics Journal, 1(1), 27-42.
Hansapan, N., & Khangkhasri.C. (2021). Marketing communication strategies for community tourism at Chanthaboon Waterfront, Chanthaburi. Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 17(2), 217-233. (in Thai)
Keitpiriya, S., Busaman, S., Phetcaot, K. & Chaiwong, A. (2020). Secondary city tourism promotion with digital media technology. Journal of MCU Nakhondhat, 7(12), 436-450. (in Thai).
Kerdrit.K. (2018). Marketing mix factors influencing tourists on walking street tour in Phuket. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University Manual. 3(3), 74-83. (in Thai).
Kotler, P. T., Bowen, J. T. & Baloglu, S. (2021). Marketing for hospitality and tourism. Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Kumar, T. B. J., Goh, S. K., & Balaji, M. S. (2021). Sharing travel related experiences on social media: Integrating social capital and face orientation. Journal of Vacation Marketing, 27(2), 1-19.
Maneerote. N. (2017). Community-based tourism management. Journal of International and Thai Tourism. 13(2), 25-46. (in Thai)
Mekhum, W., & Sittisom, W. (2021). Determining the floating markets local food processing to the royal food into the kitchen of the world. Review of International Geographical Education Online, 11(5), 719-732.
Ministry of Tourism and Sports. (2022). Tourism Authority of Thailand Development Plan 2022 - 2026. Ministry of Tourism and Sports. (in Thai)
Muangmee. C. (2019). Thailand 4.0 floating market development strategy for sustainable tourism. Journal of the Association of Researchers, 24(2), 61-74. (in Thai)
Muensai, S., Chumnaseaw, P., & Dararuang,K. (2022). Marketing strategies from the perspective of consumers affecting purchase behavior and brand loyalty of weaving community products. The Journal of Research and Academics, 5(1), 101-112. (in Thai)
Mungkalarungsi, S., Raktham, A., Chirinang, P., & Fuangchan, S. (2020). Strengthening community based tourism with digital platform. Research and Development Journal Suan Sunandha Rajabhat University, 12(2), 217-226. (in Thai)
Na Songkhla, R., Lert-asavapatra, P., & Mahothan. T. (2021). Exploratory factor analysis in public relations of floating market in Phra Nakhon Si Ayutthaya province. Srinakharinwirot Business Journal, 12(1), 80-97. (in Thai)
Naressenie, K. (2019). The achievement of community development policy based on the sufficiency economy philosophy of subdistrict administrative organizations in the area of central provinces of Thailand. Journal of MCU Social Science Review, 8(2), 117-129. (in Thai)
Nobsuwan, T. & Jansri, W. (2021). The influence of tourist Attraction’s image on tourist’s satisfaction and loyalty in Songkhla Old Town. Economics and Business Administration Journal Thaksin University, 13(2), 145-162. (in Thai)
Oliveira, T., Araujo, B., & Tam, C. (2020). Why do people share their travel experiences on social media?. Tourism Management, 78, 1-14.
Paranan, M. (2022). A study of internet of thing with ICT implementation in Bang Nam Phung Floating Market 4.0. Journal of Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi, 5(Additional), 24-39. (in Thai).
Phangnarean, P. (2021). Guidelines for tourism potential development of floating markets in the central region for enter the ASEAN economic community. Academic Journal for the Humanities and Social Sciences Dhonburi Rajabhat University, 4(1), 85-99. (in Thai).
Phumiworramunee, S. & Thammabutr, A. (2021). Marketing mix factors community based tourism a case study of elephant village Krapho sub-district Surin province. Journal of Liberal Art of Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi, 3(3), 226-240. (in Thai).
Promjan, T., Suwannarurk, J., & Inthanin. W.T. (2020). Knowledge management process in community for promoting conservation of the way of life in community: A case study of Klongdaen Floating Market, Ranod District in Songkhla Province. Thaksin Procedia, 2020(5), 406-418. (in Thai)
Puaksanit, S. (2020). Behavior of Thai tourists in cultural tourism Chachoengsao province (Master's Thesis). Silpakorn University. (in Thai)
Quynh, N. H., Nha, N. P. N., Hoai, N. T. & Gi-Du, K. (2020). The role of customer engagement in the interrelationship process: Moderating effect of customer experience. International Journal of Business Innovation and Research, 23(1), 64-86.
Rosilawati, Y., Daffa, N., & Ariyati, S. K. (2021). Promotion strategy of Dieng Culture Festival (DCF) as sustainable tourism based on local community. In E3S Web of Conferences (Vol. 316, p. 04012). EDP Sciences.
Ruchuwararak, P. (2021). Development and adaptation of the community markets: An alternative for integrated agricultural development. Faculty of Humanities and Social Sciences, Buriram Rajabhat University, Buriram Province, 19(1), 227-250. (in Thai)
Sathiankomsorakrai, T. & Tiwasing. A. (2020). The Study of Community’s Perceived Identity through Tourism Marketing Management in Pathumthani Province. Dhonburi Rajabhat University Journal, 14(2), 98-113. (in Thai)
Serivichayaswadi, P., & Jaroenwisan, K. (2020). The development of acceptance for use of technology model of employees in Thailand's MICE industry (Doctoral dissertation). Silpakorn University. (in Thai)
Sermchayut, R. (2020). Promotion strategy for Community Based Tourism. Journal of Multidisciplinary Academic Research and Development, 2(4), 51–61. (in Thai)
Sharmin, Z. (2021). Marketing strategies and suggestions for tourism products and services in Bangladesh. Tourism Products and Services in Bangladesh: Concept Analysis and Development Suggestions, 433-444.
Sirivejjabhandu, A. (2022). The potential of adaptability in community tourism development to the new normal during the Coronavirus Disease 2019 pandemic: A case study of Mueang Chan community, Mueang Chan district, Sisaket province. Santapol College Academic Journal, 8(1), 101-110. (in Thai)
Sitepu, E. S., Agus, R., Nasution, H. P., Khalid, N. R. B., Zainudin, A. H. B., & Hassan, J. B. (2020). The role of sustainable tourism development on tourist satisfaction and revisit intention. In International TVET Academic Research Conference 2020 (ITARC).
Sotwitee, S., Tagong, W., Phuengsamran, P., & Prasompol, A. (2021). The strategy of communication for management of cultural tourism: case study Tapon community market, Chanthaburi province. Interdisciplinary Social Sciences and Communication Journal, 4(1), 53-62. (in Thai)
Srabua, R. & Srabua. K. (2021). Development of marketing management to promote sustainable community-based tourism under philosophy of sufficiency economy: a case study of Kut Chap District, Udon Thani province. Journal of Community Development and Life Quality, 9(2), 194-204. (in Thai).
Suarja, I. K., Dewi, N. I. K., & Mataram, I. G. A. B. (2021). Tourism marketing strategy based on superior potential of Pelaga tourism village, Petang district, Badung Regency. In International Conference on Applied Science and Technology on Social Science (ICAST-SS 2020). 210-214.
Sukjai, P., Srirak, C., Sukaiem, K., & Ketpiyarat, P. (2021). Guidelines for development riverfront market as River Basin lifely cultural tourist attractions: Case study Sriprachan Market, Thachang Market and Samchuk Market, Suphan Buri Province. Sisaket Rajabhat University Journal, 15(2), 188-198. (in Thai)
Sulistyaningsih, T., Jainuri, J., Salahudin, S., Jovita, H. D., & Nurmandi, A. (2021). Can combined marketing and planning-oriented of community-based social marketing (CBSM) Project Successfully.
Toongkasereerak, P., & Thanalerdsopit, P. (2020). Marketing mix influence on customers decision making in community markets at Mueang Lamphun District, Lamphun Province. RMUTL Journal of Business Administration and Liberal Arts, 8(2), 13-32. (in Thai).
Transform the Slum Area to Tourism Village?: A case study of the Jodipan Colorful Urban Village, Malang, Indonesia. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 1-30.
Widiana, R., & Novani, S. (2022). Factors influencing tourists’ travel experience sharing on social media. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 8(1), 104-115.
Yindeechan, N. (2021). Community potential development for sustainable tourism management a case study of tourism network by Chanthaburi community. Journal of Humanities and Social Sciences Nakhon Phanom University, 11(1), 248-260. (in Thai).
Yunani, A., Annur, S., Hadiannor, E., & Bakar, M. P. (2021). The existence and strategic value of floating market in modern market era in Banjarmasin city tourism development. Psychology and Education Journal, 58(2), 2167-2174.
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services marketing (8th ed.). McGraw-Hill Education.