Introduction of a new public management strategy in the administration of the Provincial Electricity Authority Region 3, Northern Region, Lopburi Province

Main Article Content

Patan Suwannamongkol
Kiattiphum Boonnim


The purposes of this research are to 1) examine new public administration strategies and changes as a result of their implementation in the Provincial Electricity Authority Area 3 in Lopburi Province, Thailand's northernmost province, and 2) assess the outcomes of the strategies' implementation. The qualitative method was applied in this study. In-depth interviews with 25 key informants and participant observation were used to gather data. Content analysis was employed to examine the data. The following significant changes were discovered as a result of the strategies: 1) performance indicators, 2) contracts with the private sector or third parties to work with the organization, 3) employee agreements and performance evaluations, and 4) organizational development with information technologies. It was also explored that the tactics increased employee satisfaction in attaining the organization's goals.

Article Details

How to Cite
Suwannamongkol, P., & Boonnim, K. (2021). Introduction of a new public management strategy in the administration of the Provincial Electricity Authority Region 3, Northern Region, Lopburi Province. Journal of Rattana Bundit University, 16(1), 65–79. Retrieved from
Research Article


Boonchuay, A. (2018). Performance assessment. Retrieved from

อัญชลี บุญช่วยเหลือ. (2561). การประเมินการปฏิบัติงาน. สืบค้นจาก

Bowonwattana, P. (2015). Theory of Public Organizations (17th ed.). Bangkok: Faculty of Political Science Chulalongkorn University.

พิทยา บวรวัฒนา. (2558). ทฤษฎีองค์การสาธารณะ (พิมพ์ครั้งที่ 17). กรุงเทพฯ: คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Dave, U. (1997). human resource champions: the next agenda for adding value and delivering results. Boston, MA: Harvard Business School.

Fitzgerald, D. (2008). A nation of emigrants how Mexico manages its migration. Retrieved from

Hood, C. (1991). A public management for all season?. Public Administration, 69 (1), 3-19.

Lee, E.W.Y. and Haque, M. S. (2006). The new public management reform and governance in Asian NICs: A comparison of Hong Kong and Singapore. Governance, 19(4), 605-626.

Provincial Electricity Authority. (2021). Home and residential electrical: User manual. Retrieved from

Rathanat, S. (2017). Principles, theory and practice of educational administration (4th ed.). Bangkok: Millet

สัมมา รธนิธย์. (2560). หลัก ทฤษฎีและปฏิบัติการบริหารการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: ข้าวฟ่าง.

Siriwan, N. (2018). Quality Development of Public Sector Management: Case study of agencies that received the government management quality award, category 3, focusing on service recipients and stakeholders. Bangkok: Secretariat of the House of Representatives.

นารีลักษณ์ ศิริวรรณ. (2561). การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ กรณีศึกษาหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการ สภาผู้แทนราษฎร.

Thomas, G. C., & Christopher G. W., (2005). Organization development and change (9th ed.). OH: South-Western Cengage Learning.