ปัจจัยสำคัญแนวทางการปรับปรุงแผนการตลาดเพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคภายใต้ ความหลากหลาย ความพึงพอใจ และสร้างแรงดึงดูดของผู้บริโภคสมาร์ทโฟน ในยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

               สถานการณ์ปัจจุบันสภาพการแข่งขันทางด้านการตลาดเริ่มมีความรุนแรงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ หลังจากการพัฒนาที่หลากหลายด้าน โดยการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีที่มีวัตถุประสงค์ในการพัฒนาเพื่อให้เกิดความก้าวหน้าในทุก ๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดำเนินชีวิตประจำวันในยุคดิจิทัล           ที่จะต้องมีการปรับเปลี่ยนให้ตอบสนองต่อพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคที่มีความหลากหลาย ซึ่งลักษณะของพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันโดยเฉพาะในด้านการสื่อสารผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟน          ได้มีการอ้างอิงข้อมูลจากการรวบรวมสถิติการใช้งานสมาร์ทโฟนในช่วงปี 2025 จากข้อมูลพบว่า มีจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกประมาณ 7.21 พันล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 90 ของประชากรโลก (Kumar, 2025) สถิติดังกล่าวนี้สะท้อนให้เห็นโดยชัดเจนว่าสมาร์ทโฟนเป็นส่วนสำคัญและความจำเป็นของวิถีชีวิตสมัยใหม่ เปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสาร การเข้าถึงข้อมูลและการโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมในปัจจุบันได้อย่างสะดวกมากขึ้น เนื่องด้วยความต้องการของผู้บริโภคที่มีเพิ่มมากขึ้น ส่งผลทำให้ระบบตลาดของสมาร์ทโฟนมีอัตราการแข่งขันที่สูงมากยิ่งขึ้นเช่นเดียวกัน

               ซึ่งแนวทางการพัฒนาและปรับแผนการตลาดเพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคภายใต้             ความหลากหลาย ความพึงพอใจ และสร้างแรงดึงดูดของผู้บริโภคสมาร์ทโฟนในยุคดิจิทัลที่เหมาะสมมากที่สุดนั้น คือ การใช้ระบบเทคโนโลยีและนวัตกรรม รวมไปถึงกลยุทธ์ทางการตลาด หรือ Marketing Strategy เพื่อออกแบบกลยุทธ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นโดยแนวทางที่มุ่งเน้นการบูรณาการเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ากับกลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการสร้างการรับรู้แบรนด์ การส่งเสริมการตลาด ภาพลักษณ์องค์กร และกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค อันเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันทางการตลาด ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าสมาร์ทโฟนต่าง ๆ ให้ตรงต่อความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น และเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับตลาดสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น

               บทความนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับ ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่จำหน่ายสมาร์ทโฟนแบรนด์ Apple ที่สามารถนำข้อมูลที่ได้จากบทความวิชาการนี้นำไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ ให้สอดคล้องต่อความต้องการของผู้บริโภคและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในด้านการสร้างข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นแนวทางในการวางแผนกลยุทธ์ของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม สมาร์ทโฟนได้ เพื่อยกระดับศักยภาพในการแข่งขันและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดได้อย่างยั่งยืน