การตัดสินใจและความพึงพอใจที่มีต่อการเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมของประชาชนในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

               การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือนของผู้บริโภคที่มีต่อการตัดสินใจเลือกซื้อ และความพึงพอใจเลือกซื้อ กระเป๋าแบรนด์เนมของประชาชนในกรุงเทพมหานคร 2. เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ การบริการกระเป๋าแบรนด์เนม ราคากระเป๋าแบรนด์เนม สินค้ากระเป๋าแบรนด์เนม และช่องทางการจัดจำหน่ายกระเป๋าแบรนด์เนมที่มีต่อการตัดสินใจเลือกซื้อ และความพึงพอใจเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมของผู้บริโภคของประชาชนในกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามในกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคที่ใช้กระเป๋าแบรนด์เนมพักอาศัยในกรุงเทพมหานคร ที่มีที่พักอาศัยในกรุงเทพมหานคร จำนวน 384 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปด้วย สถิติ t-test และ One Way ANOVA

               ผลการศึกษาพบว่า ภาพรวมผู้บริโภคใช้กระเป๋าแบรนด์เนมของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ระดับมาก พบว่า ราคากระเป๋าแบรนด์เนม มีความคิดเห็นระดับมากที่สุด ภาพรวมความพึงพอใจผู้บริโภคใช้กระเป๋าแบรนด์เนม ระดับมาก ภาพรวมความคิดเห็นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคใช้กระเป๋าแบรนด์เนม ระดับมาก และพบว่า เพศ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือนมีผลต่อการตัดสินใจรายได้เฉลี่ยต่อเดือน  มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม อย่างมีนัยทางสถิติ p-value < .05 และมีผลต่อความพึงพอใจเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ p-value < .05 ส่วนผสมทางการตลาด ได้แก่ การบริการกระเป๋าแบรนด์เนม ราคากระเป๋าแบรนด์เนม สินค้ากระเป๋าแบรนด์เนม และช่องทางการจัดจำหน่ายกระเป๋าแบรนด์เนมมีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม และความพึงพอใจเลือกซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ p – value < .05 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ