อิทธิพลของทุนทางจิตวิทยาที่อยู่ในฐานะเป็นตัวแปรปฏิสัมพันธ์นำไปสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานธุรกิจผลิตเครื่องดื่มน้ำอัดลม เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำ, ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง, ทุนทางจิตวิทยา, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับของภาวะผู้นำ ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง ทุนทางจิตวิทยา และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี (2) ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในฐานะตัวแปรส่งผ่านที่เชื่อมโยงภาวะผู้นำสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี และ (3) ทุนทางจิตวิทยาที่อยู่ในฐานะตัวแปรกำกับที่เชื่อมโยงความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานธุรกิจผลิตเครื่องดื่มน้ำอัดลม เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานของธุรกิจผลิตเครื่องดื่มน้ำอัดลม เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร จำนวน 114 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ การวิเคราะห์ด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานของธุรกิจผลิตเครื่องดื่มน้ำอัดลม เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร มีระดับภาวะผู้นำ ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง ทุนทางจิตวิทยา และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีมีค่าเฉลี่ยโดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงเป็น ตัวแปรส่งผ่านที่เชื่อมโยงภาวะผู้นำสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี และ (3) ทุนทางจิตวิทยาเป็นตัวแปรกำกับที่เชื่อมโยงความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ซึ่งจากผลการวิจัยนี้ธุรกิจ ควรมุ่งเน้นสร้างภาวะผู้นำให้เกิดแก่พนักงาน โดยอาศัยปัจจัยความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงและทุนทางจิตวิทยาเข้ามาเสริมสร้างให้เกิดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เอกสารอ้างอิง
วิเชียร วิทยอุดม. (2550). การพัฒนาองค์การ. กรุงเทพฯ: ธนธัชการพิมพ์.
อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิเพื่อสถาบันอาหาร. (2559). ส่วนแบ่งตลาดน้ำอัดลมปี 2558. วันที่ค้นข้อมูล 1 ธันวาคม 2561, เข้าถึงได้จาก http://fic.nfi.or.th/MarketOverviewDomesticDetail.php?id=113
Ali, Z., Sun, H., & Ali, M. (2017). The impact of managerial and adaptive capabilities to stimulate organizational innovation in SMEs: A complementary PLS-SEM approach. Sustainability, 9, 1-23.
Bateman, T. S., & Ogan, D. W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: the relationship between affect and employee citizenship. Academy of Management Journal. 26, 587-595.
Dubrin, A. J. (2004). Leadership: Research findings, practice, and shills. Boston, MA: Houghton Mifflin.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C., & Gudergan, S. P. (2018). SmartPLS 3. Retrieved February 9, 2019, from https://www.smartpls.com/downloads
Kwahk, K. Y. (2006). ERP acceptance: Organizational change perspective. In 39th Hawii International Conference on System Sciences, 1-10.
Larson, M., & Luthans, F. (2006). Potential added value of psychological capital in predicting work attitudes. Journal of Leadership & Organizational Studies, 13(1), 45-62.
Lussier, R. N., & Achur, C. F. (2007). Effective leadership (3rd ed.). Meson: Thomson.
Luthans, F., Youssef, M., & Avoloi. B. (2007). Psychological capital: developing the human competitive edge. England: Oxford.
Luthans, K. W., & Jensen, S. M. (2005). The linkage between psychological capital and commitment to organizational mission: A study of nurses. Journal of Nursing administration, 35(6), 304-310.
Madhu, B., & Krishnan, V. R. (2005). Impact of transformational leadership and Karma-Yoga on organizational citizenship behavior. Journal of Management and Research, 9(1), 1-20.
Organ, D. W. (1991). Organization Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Academy of Management Review, 14(2), 535-549.
Owens, R. G. (2004). Organizational behavior in education. Boston: Parson Education.
Preacher, K. J., & Hayes, A. F. (2008). Asymptotic and resampling strategies for assessing and comparing indirect effects in multiple mediator models. Behavior Research Methods, 40, 879-891.
Robert, B. A., & Greenberg, J. (1990). Behavior in organization. Boston: Allyn and Bacon.
Sadeghi, G., Ahmadi, M., & Yazdi, M. T. (2016). The relationship between organizational citizenship behavior and organizational performance (Case study : Agricultural Jihad Organization of Mazandaran province). Problems and Perspectives in Management, 14(3), 317-324.
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement : A multi-sample study. Journal of organizational behavior, 25, 1-23.
Schermerhorn, J. R. (2005). Management (8th ed.). New York: John Wiley & Sons.
Soumyaja, D., Kamlanabhan, T. J., & Bhattacharyya, S. (2015). Antecedents of employee readiness for change : Mediating effect of commitment to change. Management Studies and Economic Systems, 2(1), 11-25.
Yamane, T. (1973). Statistics : An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
Yuki, K. (2006). Leadership in organizations (6th ed.). New Jersey: Parson Education.
