การปรับตัวของธุรกิจหลังยุค COVID - 19

บทคัดย่อ

แนวปฏิบัติใหม่ (New Normal)เพื่อป้องกันการระบาดของ COVID - 19 ที่คนทั่วโลกต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมหลายอย่างพอสรุปได้คือ คนนิยมใส่หน้ากากอนามัย (Mask) พกแอลกอฮอล์สเปรย์ หรือแอลกอฮอล์เจล คนกลับมารักษาสุขภาพโดยการออกกำลังกายกันมากขึ้น พฤติกรรมการทำงานที่บ้าน (Work from Home) การเรียนออนไลน์ การประชุมออนไลน์ การมีระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) พฤติกรรมการท่องเที่ยวในต่างประเทศจะลดลง การใช้รถสาธารณะลดลง พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้น และการใช้เทคโนโลยีไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือมากขึ้น จากแนวปฏิบัติใหม่ ที่เปลี่ยนไปของมนุษย์หลังจากที่ COVID - 19 ได้อุบัติขึ้นส่งผลกระทบต่อธุรกิจหลายธุรกิจ โดยขอสรุปเป็นกลุ่มตามปัจจัย 4 ตามความจำเป็นในการดำรงชีวิตประกอบด้วยกลุ่ม อาหาร ที่อยู่อาศัย เครื่องนุ่งห่ม ยารักษาโรค และอื่น ๆ ดังนี้ ธุรกิจกลุ่มอาหาร ธุรกิจร้านอาหาร จะมีทั้งรับประทานที่ร้าน และมีทั้งการสั่งอาหารออนไลน์ เมื่อธุรกิจอาหารขายดี ธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะตามมา เช่น ธุรกิจกล่องใส่อาหารรูปแบบต่าง ๆ ธุรกิจสติ๊กเกอร์ที่แปะบนกล่องอาหาร และธุรกิจการขนส่งสินค้า เป็นต้น ธุรกิจกลุ่มที่อยู่อาศัย ธุรกิจการสร้างบ้าน คอนโดมิเนียม จะต้องมีการสร้างห้องทำงานเพื่อรองรับการทำงานที่บ้าน หรือเรียนออนไลน์ ธุรกิจขายของตกแต่งบ้านจะดีขึ้น โปรแกรมประชุมออนไลน์ การเรียนออนไลน์ จะขายดีและมีตัวเลือกมากขึ้นมีฟังก์ชันที่พัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในกลุ่มต่าง ๆในอนาคตอาจอาจมีซอฟต์แวร์ที่ช่วย (Support) ในแต่ละอาชีพที่ทำงานที่บ้าน และซอฟต์แวร์บางตัวที่ช่วยการเรียนในแต่ละสาขาวิชาได้อย่างเฉพาะเจาะจง ธุรกิจขายอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่บ้าน และการเรียนออนไลน์ อุปกรณ์เหล่านี้จะจำหน่ายได้มากยิ่งขึ้นเพราะกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกบ้านต้องมี ธุรกิจกลุ่มเครื่องนุ่งห่ม ธุรกิจขายเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ จะมีการใช้แอปพลิเคชั่น AR (Augmented Reality Technology) มาช่วยขาย ธุรกิจห้างสรรพสินค้า จะปรับเปลี่ยนเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้านลดลงและเพิ่มการขายแบบออนไลน์มากขึ้น ธุรกิจกลุ่มยารักษาโรค ธุรกิจด้านการแพทย์ทั้งแผนปัจจุบัน และแผนโบราณจะได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น ธุรกิจด้านการแพทย์จะนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้มากขึ้น คนรุ่นใหม่จะเลือกเรียนหลักสูตรด้านการแพทย์กันมากขึ้น ธุรกิจกลุ่มอื่น ๆ ประกอบด้วย ทักษะด้านคอมพิวเตอร์จะถูกบรรจุในบทเรียนในทุกหลักสูตรเพราะต้องนำมาใช้จริงทั้งการเรียนและการทำงาน ธุรกิจบันเทิง ต้องมีการปรับเปลี่ยนเป็นการดูออนไลน์ ธุรกิจการท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวจากต่างประเทศจะเลือกสถานที่ท่องเที่ยวที่ชอบและมีความปลอดภัย การเลือกลงทุนในธุรกิจในต่างประเทศต้องเลือกในประเทศที่มีความสามารถทางด้านสาธารณสุขดี ธุรกิจประกันชีวิตจะได้รับความนิยมมากขึ้น ธุรกิจยานยนต์และธุรกิจเกี่ยวกับพลังงานเชื้อเพลิงจะซบเซาลงเนื่องจากคนเดินทางลดลง คนจะมีพฤติกรรมการออมเงินมากขึ้น จากประสบการณ์ที่ได้รับจากการระบาดของ COVID - 19 จะทำให้คนเกิดเรียนรู้ที่จะปรับตัวเป็นแนวปฎิบัติใหม่ เพื่อให้สามารถดำรงอยู่ได้ในปัจจุบันและในอนาคต