แนวทางการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมในธุรกิจอุตสาหกรรม ภาคตะวันออกของประเทศไทย

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ระดับปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม และระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจอุตสาหกรรมในปัจจุบัน ปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมที่ส่งผลต่อระดับความรับผิดชอบต่อสังคม และแนวทางการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมในธุรกิจอุตสาหกรรมภาคตะวันออกของประเทศไทย การวิจัยแบบผสมทั้งเชิงปริมาณโดยเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างด้วยแบบสอบถามจำนวน 400 บริษัท และเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหาร ผู้จัดการและหน่วยงานภาครัฐจำนวน 17 คน พบว่า โดยผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม โดยรวมทุกด้านอยู่ในระดับมาก ( = 4.13, SD = 0.219) และระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจอุตสาหกรรมโดยรวมทุกด้านอยู่ในระดับมาก ( = 3.89, SD = 0.168) ผลการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ พบว่า ปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมโดยรวมสามารถร่วมกันอธิบายการเปลี่ยนแปลงของระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจอุตสาหกรรมโดยรวมได้ร้อยละ 20.4 โดยมีปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมด้านโครงสร้างองค์กร และด้านรูปแบบ ส่งผลต่อระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจอุตสาหกรรมโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 พบว่าแนวทางการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมในธุรกิจอุตสาหกรรมภาคตะวันออกของประเทศไทย ประกอบด้วย 1) ปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมด้านโครงสร้างองค์กรให้สอดรับกับนโยบายและแผนการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกับพันธกิจและเป้าหมายขององค์กรในการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมตามระเบียบข้อบังคับ มาตรฐานการปฏิบัติงานตามที่กฎหมายกำหนด 2) ปัจจัยการบริหารธุรกิจอุตสาหกรรมด้านรูปแบบในการดำเนินธุรกิจอุตสาหกรรมในองค์กรให้มีความรับผิดชอบต่อสังคมจะเป็นส่วนประกอบสำคัญในการดำเนินกิจการความรับผิดชอบต่อสังคมให้สำเร็จโดยรูปแบบนั้นจะสามารถพัฒนาได้ตามนโยบายขององค์กร 3) มาตรการที่ใช้ในการส่งเสริมและสนับสนุนในกิจกรรมการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคม ประกอบด้วยมาตรการเชิงรุก มาตรการเชิงรับ มาตรการเชิงป้องกัน มาตาการเชิงแก้ไข และมาตรการการมีส่วนร่วมในการจัดการความรับผิดชอบต่อสังคม