อิทธิพลกำกับของการมีสติต่อความสัมพันธ์ระหว่างภาวะเครียดจากเทคโนโลยี และความขัดแย้งของวัยทำงานแต่ละเจเนอเรชัน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะเครียดจากเทคโนโลยีกับความขัดแย้งของวัยทำงานแต่ละเจเนอเรชัน และ 2) ศึกษาอิทธิพลกำกับของการ
มีสติที่จะส่งผลต่อระดับความสัมพันธ์ระหว่างภาวะเครียดจากเทคโนโลยีกับความขัดแย้งของวัยทำงานแต่ละเจเนอเรชัน กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานทั้งภาครัฐ เอกชน ดำเนินการวิจัยใน
เชิงปริมาณ โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก ด้วยการเก็บแบบสอบถามในรูปแบบกระดาษและออนไลน์ จำนวน 412 ชุด โดยได้ทดสอบคุณภาพเครื่องมือด้วยการทดสอบความน่าเชื่อถือ พบว่าค่าที่ได้อยู่ระหว่าง 0.714 - 0.916 และใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่อแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานในการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ
ผลการศึกษาพบว่าภาวะเครียดจากเทคโนโลยีด้านการรุกล้ำความเป็นส่วนตัว ด้านความรู้สึก
ไม่มั่นคงในงาน และด้านความไม่แน่นอนทางเทคโนโลยี มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับความขัดแย้งภายในองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในทุกช่วงอายุ อย่างไรก็ตาม การศึกษาพบว่าการมีสติจะช่วยให้ระดับความสัมพันธ์ของภาวะเครียดจากเทคโนโลยีและความขัดแย้งในบางด้านลดลง ซึ่งผลการศึกษาสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงนโยบายด้านเทคโนโลยีขององค์กร รวมทั้งส่งเสริมการมีสติและการจัดการความเครียดของพนักงาน เพื่อป้องกันหรือลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นภายในองค์กร
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Baiza, A., Hadi, S., & Fadhillah, M. (2024). The Influence of Family Friendly Policies and Technostress on Job Satisfaction in Mediation of Work Family Conflict and Work Family Benefits. Dinasti International Journal of Economics, Finance and Accounting, 5(3), 1709-1724.
Brown, K. W., & Ryan, R. M. (2003). The Benefits of Being Present: Mindfulness and Its Role in Psychological Well-Being. Journal of Personality and Social Psychology, 84(4), 822-848.
Califf, C. B., & Brooks, S. (2020). An empirical study of techno-stressors, literacy facilitation, burnout, and turnover intention as experienced by K-12 teachers. Computer & Education, 157, 1-15.
Chaudhry, A. M., & Asif, R. (2015). Organizational Conflict and Conflict Management: a synthesis of literature. Journal of Business and Management Research, 9(1), 238-244.
Cochran, W. G. (1942). Sampling theory when the sampling-units are of unequal sizes. Journal of the American Statistical Association, 37(218), 199-212.
Creswell, J. D., Way, B. M., Eisenberger, N. I., & Lieberman, M. D. (2007). Neural correlates of dispositional mindfulness during affect labeling. Psychosomatic Medicine, 69(6), 560-565.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York: Harper & Row.
Dolot, A. (2018). The characteristics of Generation Z. e-mentor, 74(2), 44-50.
Fisher, D. M., Kerr, A. J., & Cunningham, S. (2019). Examining the Moderating Effect of Mindfulness on the Relationship between Job Stressors and Strain Outcomes. International Journal of Stress Management, 26(1), 78-88.
Frewen, P. A., Dozois, D. J. A., Neufeld, R. W. J., Lane, R. D., Densmore, M., Stevens, T. K., & Lanius, R. A. (2010). Individual differences in trait mindfulness predict dorsomedial prefrontal and amygdala response during emotional imagery: An fMRI study. Personality and Individual Differences, 49(5), 479-484.
Fuchs, O., Lorenz, E., & Fuchs L. (2024). Generational Differences in Attitudes Towards Work and Career: A Systematic Literature Review On The Preferences Of Generations X, Y And Z. International Journal of Innovative Research and Advanced Studies, 11(7), 54-71.
Gaudioso, F., Turel, O., & Galimberti, C. (2017). The mediating roles of strain facets and coping strategies in translating techno-stressors into adverse job outcomes. Computer in Human Behavior, 69, 189-196.
Glomb, T. M., Duffy, M. K., Bono, J. E., & Yang, T. (2011). Mindfulness at work. Research in Personnel and Human Resources Management, 30, 115-157.
Gray, R., Pattaravanich, U., Lucktong, A., & Sangkla, J. (2016). Quality of Life among Employed Population by Generations. Nakhon Pathom: Institute for Population and Social Research Mahidol University. (in Thai)
Hair Jr., J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). United Kingdom: Cengage Learning.
Hang, Y., Hussain, G., Amin, A., & Abdullah, M. I. (2022). The Moderating Effects of Technostress Inhibitors on Techno-Stressors and Employee’s Well-Being. Frontiers in Psychology, 12, 1-11.
Harunavamwe, M., & Kanengoni, H. (2023). Hybrid and virtual work settings; the interaction between technostress, perceived organisational support, work-family conflict and the impact on work engagement. African Journal of Economic and Management Studies, 14(2), 252–270.
Harunavamwe, M., & Ward, C. (2022). The influence of technostress, work–family conflict, and perceived organizational support on workplace flourishing amidst COVID-19. Frontiers in Psychology, 13, 1-17.
Hülsheger, U. R., Alberts, H. J., Feinholdt, A., & Lang, J. W. (2013). Benefits of mindfulness at work: The role of mindfulness in emotion regulation, emotional exhaustion, and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 98(2), 310-325.
Intapunya, D., & Mohan, K. P. (2024). Effect of IT Mindfulness Enhancement Program in Reducing Technostress in Media Agency Employees. Journal of Behavioral Science for Development, 16(1), 25-46. (in Thai)
Ioannou, A. (2018). Examining the Role of Mindfulness in Mitigating Technostress and its Negative Consequences. (Doctor of Philosophy). Brunel University. London.
Ioannou, A. (2023). Mindfulness and technostress in the workplace: a qualitative approach. Frontiers in Psychology, 14, 1-16.
Jehn, K. A. & Mannix, E. A. (2001). The dynamic nature of conflict: a longitudinal study of intragroup conflict and group performance. Academy of Management Journal, 44(2), 238-251.
Jimmy., V. C., Mohamed., S., Hussein, N., Anwar, N. A., & Azura, N. (2023). Technostress Creators and Employee’s Well-Being at a Telecommunication Company in Sarawak, Malaysia. Information Management and Business Review, 15(3), 329-343.
Lu, F., Xu, Y., Yu, Y., Peng, L., Wu, T., Wang, T., Liu, B., Xie, J., Xu, S., & Li, M. (2019). Moderating Effect of Mindfulness on the Relationships Between Perceived Stress and Mental Health Outcomes Among Chinese Intensive Care Nurses. Frontiers Psychiatry, 10, 1-12.
Ng, E. S. W., Schweitzer, L., & Lyons, S. T. (2010). New generation, great expectations: A field study of the millennial generation. Journal of Business and Psychology, 25(2), 281-292.
Pflügner, K., Maier, C., & Weitzel, T. (2021). The direct and indirect influence of mindfulness on techno-stressors and job burnout: A quantitative study of white-collar workers. Computers in Human Behavior, 115, 1-12.
Shahzad, U., Memon, M. A., Khurram, S., & Tan, K. L. (2019). The Role of Relationship Conflict and Mindfulness in the Consequences of Task Conflict. Asian Journal of Business Research, 9(3), 145-159.
Singhatong, S., Buranapin, S., Thoumrungroje, A., & Saiprasert, W. (2022). Eastern and Western Mindfulness in The Workplace. Creative Business and Sustainability Journal, 44(1), 83-99.
Suardi, L., & Furinto, A. (2023). Mobile working stress and employee innovative behavior: Exploring the role of organizational conflict and work engagement. In Proceedings of the 17th International Conference on Business Excellence 2023. Bucharest, Romania.
Tafvelin, S., Keisu, B. I., & Kvist, E. (2020). The prevalence and consequences of intragroup conflicts for employee well-being in women-dominated work. Human Service Organizations: Management, Leadership & Governance, 44(1), 47-62.
Tarafdar, M., Tu, Q., Nathan, R. & Ragu-Nathan, T.S. (2007). The Impact of Technostress on Role Stress and Productivity. Journal of Management Information Systems, 24(1), 301-328.
Wu, J., Wang, N., Mei. W., & Liu, L. (2017). Does Techno-invasion Trigger Job Anxiety? Moderating Effects of Computer Self-efficacy and Perceived Organizational Support. In Proceeding of the 16th Wuhan International Conference on E-Business (WHICEB 2017). Wuhan, China.
Yang, H. J., Cheng, Y., Liu, Y. L., & Cheng, W. J. (2025). Techno-strain and techno-insecurity are associated with poor mental well-being in specific age and occupation groups. Journal of Occupational Health, 67(1), 1-8.
