ศักยภาพของโรงพยาบาลรัฐเพื่อรองรับการเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพระดับนานาชาติของจังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องศักยภาพของโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาศักยภาพของโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่ตามมาตรฐานสถานพยาบาลระดับสากล (JCIA: Joint Commission International Accreditation) 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่และ 3) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาให้ได้ระดับมาตรฐานสถานพยาบาลระดับสากลของโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่เพื่อส่งเสริมการเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของจังหวัดเชียงใหม่ การวิจัยครั้งนี้ใช้ระเบียบการวิจัยแบบผสานวิธี ทั้งวิธีการเชิงปริมาณและวิธีการเชิงคุณภาพโดยกลุ่มตัวอย่างเชิงคุณภาพ ได้แก่ ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ระดับหัวหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในโรงพยาบาลรัฐ สาธารณสุขและเหน่วยงานด้านการท่องเที่ยว ในจังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 11 คน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง และกลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณ คือ ผู้ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 370 คน ซึ่งมาจากการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ ผลการวิจัยพบว่า ศักยภาพของโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดเชียงใหม่มีอยู่ในระดับศักยภาพปานกลาง ด้านความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโรงพยาบาลของรัฐในจังหวัดเชียงใหม่พบว่าอยู่ในระดับมาก ด้านแนวทางในการส่งเสริมให้ได้ระดับมาตรฐานสถานพยาบาลระดับสากลพบว่าโรงพยาบาลรัฐควรพัฒนาเพื่อให้ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานสถานพยาบาลระดับสากล ข้อเสนอแนะของการวิจัยเชิงนโยบาย เช่น ภาครัฐควรอุดหนุนเรื่องงบประมาณเพิ่มเติมในการพัฒนาศักยภาพโรงพยาบาล และภาครัฐควรมีนโยบายเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้มารับบริการและข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ คือ ผู้บริหารของโรงพยาบาลรัฐควรทำแผนประจำปีของโรงพยาบาลโดยเน้นการพัฒนาศักยภาพด้านการให้บริการให้ได้ระดับนานาชาติ และผู้บริหารโรงพยาบาลรัฐควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ให้บริการเพื่อให้เพียงพอต่อจำนวนผู้รับบริการของโรงพยาบาล
Article Details
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Boonlert Jittangwattana and Pensiri Sreekampa. (2014). Sustainable Tourism Development. Bangkok: Thailand Tourism Academic Center. (in Thai)
Charuwan Taradej. (2013). International Hospital Accreditation in Thailand: Situation and Trend. Journal of Public Health Mahidol University, 43 (3) 2013: September-December 2013, 201-213. (in Thai)
Chiangmai Provincial Office. (2018). Chiangmai Visions, Chiangmai City Hall. Retrieved July 31, 2019, from http://www.chiangmai.go.th/web2561/vision (in Thai)
Chiangmai Provincial Office. (2019). Chiangmai Development Plan ( 2561 B.E. -2565 B.E.) Revised version of 2565 B.E.. Retrieved April 10, 2021, from
http://www.chiangmai.go.th/managing/public/D2/2D28Apr2021143603.pdf (in Thai)
Chiangmai Public Health Office. (2019). Center of ASEAN Health Network Collaboration. Retrieved April 10, 2021, from https://www.chiangmaihealth.go.th/aseanhealth/th/index.php (in Thai)
Department of Tourism. (2019). Tourism Statistics 2019. Retrieved November 30, 2019, from https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=521 (in Thai)
Department of Medical Services, Ministry of Public Health. (2014). Thailand Medical Services Profile 2011-2014. Bangkok: Thailand Medical Services. (in Thai)
Department of Health Service Support, Ministry of Public Health. (2016). Thailand Strategic
Development for Medical Hub (2017 - 2026). Bangkok: Department of Health Service Support, Ministry of Public Health. (in Thai)
Faculty of Medicine, Chiangmai University. (2019). Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital to Enhance Facilities by Smart Kiosk with ID Self Registered Service for Patients. Retrieved August 3, 2019, from https://web.med.cmu.ac.th/index.php/th/allarticle/39-suandokhospital/newsevents/636-2019-07-02-06-39-00 (in Thai)
Faculty of Medicine, HRH Maha Chakri Sirindhorn Medical Center [MSMC]. (2016). SMART Strategic Plan of Faculty of Medicine, HRH Maha Chakri Sirindhorn Medical Center for 2016-2019 Fiscal Year, Revised Version of 2016 Fiscal Year. Bangkok: Faculty of Medicine, HRH MSMC. (in Thai)
Fdez-Arroyable, P., Fernandez, D.S., & Andres, J.B. (2020). Work Environment and Healthcare: a Biometeorological approach based on wearables. In N. Dey, A.S Ashour, S.J, Fong, & C. Bhatt. (Eds.), Wearable and Implantable Medical Devices: Applications and Challenges Volume 7 in Advances in Ubiquitous Sensing Applications for Health Care (pp.141-161). London: Academic Press.
Health Facility Act B.E. 1998. (1998, 15 March). Royal Thai Government Gazette, issue 115 section 15 kor, 1-32. (in Thai)
Jirawadee Kunnasab and Chadchadarad Kulahong. (2008). “Health Tourism Situations and Promotions of Thailand”. TAT Review, 4, 49-62. (in Thai)
Kasikorn Research Center. (2016). Kasikorn Research Center Informs Rising Thailand for New Markets of Medical Tourism. Retrieved August 2, 2019, from https://www.innwhy.com/medical-tourism2018/ (in Thai)
Ministry of Public Health. (1998). Health Facility Act. Retrieved July 26, 2019, from http://web.krisdika.go.th/data/law/law2/%CA53/%CA53-20-9999-update.pdf (in Thai)
Ministry of Public Health. (2018). Notification of the Ministry of Public Health Prescribing Criteria of Health Facility and Standards with Waiver Legal Requirements of Health Facility Act. Bangkok: Ministry of Public Health. (in Thai)
Nopadon Kannika. (2017). Super Poll Survey Results Highlight Citizen’s Ordeal from Public Hospital Services. Retrieved July 30, 2019, from https://www.hfocus.org/content/2017/02/13521 (in Thai)
Noparat Juangphum. (2007). Hospital Potentials to become Health Tourism Hub. Master of Science in Public Health, Public Health College, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Noparat Juangphum, Paiboon Onmung and Sathirakorn Pongpanich. (2018). “Competencies of Hospitals in Bangkok to Supporting Health Tourism Hub”. Journal of Health Research, 21 (4), 283-286. (in Thai)
Nursing Department, HRH Maha Chakri Sirindhorn Medical Center [MSMC]. (2017). Strategic Plan and Action Plan for 2016-2019 Fiscal Year. Bangkok: HRH Maha Chakri Sirindhorn Medical Center [MSMC]. (in Thai)
Nursing Department, Phra Nakhon Si Ayutthaya Hospital. (2014). Analysis of Nursing Organization. Retrieved July 26, 2019, from http://www.ayhosp.go.th/ayh/index.php/nurse-swot-analysis (in Thai)
Nuthathai Thaotrakool and Pattarapan Wannaluk. (2020). Guidelines for Marketing Communication Development of Health Tourism at Samoeng District and Mae-On in Chiangmai Province. Christian University Journal, 26(2) 2020, 72-83. (in Thai)
Panthep Phuaphongphan. (2018). Survey Results for Popularity in Thailand. Retrieved August 1, 2019, from https://mgronline.com/daily/detail/9610000031862 (in Thai)
Rajavithi Hospital. (2011). Strategic Plan for Rajavithi Hospital (2011-2014). Retrieved August 1, 2019, from http://110.164.68.234/news_raja/files/T6nCNWvFri123248 (in Thai)
Strategic Plan Steering Committee. (2018). Pranangklao Hospital’s Strategic Plan for 2018 Fiscal Year. Bangkok: Strategic Plan Steering Committee, Pranangklao Hospital. (in Thai)
Supornprae Parkpriaw. (2011). Research on the Quality and Satisfaction of Siriraj Hospital Outpatient Services. Master of Business Administration in Enterprenership, Graduate School, Silpakorn University. (in Thai)
Tan Sukim and Thanawat Pimoljinda. (2016). The Implementation of Hospital Administrative Policy: A Case Study of Outpatient Department of Bangkok Hospital Network at The Kingdom of Cambodia. FEU Academic Journal, 10(3) July 2016 – September 2016, 143-154. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand [TAT]. (2008). Health Tourism Situations and Promotions of Thailand. e-TAT Tourism Journal, 4/2008 October – December, 1-14. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand [TAT]. (2013). Spa and wellness Trends. e-TAT Tourism Journal, 4/2013 October -December 2013, 22-27. (in Thai)
United Nation World Tourism Organization [UNWTO]. (2018). Exploring Health Tourism. Madrid: UNWTO
Vichai Chokeviat. (2017). Ethics in Human Research. Nonthaburi. Bangkok: National Health Commission Office. (in Thai)
Wanna Kreethong. (2015). The Development of Patient Referral Management System for Professional Nurses at Emergency Department in a Tertiary Level Hospital under the Medical Service Department in Bangkok Metropolitan Administration. Mater of Science in Nursing. Faculty of Nursing, Christian University of Thailand. (in Thai)
World Health Organization [WHO]. (2019). Minimum Requirements for Infection Prevention and Control Programmes. Geneva: World Health Organization.
