ความรู้และทัศนคติที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ของผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (2) ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ ทัศนคติในสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และ (3) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ กลุ่มตัวอย่างในวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคทั่วไปในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 8 จังหวัด จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา T-Test F-Test ทดสอบความแตกต่างเปรียบเทียบรายคู่แบบเชฟเฟ สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียรสัน และการถดถอยเชิงพหุ

ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ (1) อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพที่แตกต่างกันทำให้พฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 (2) ความรู้ในสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่ระดับมีนัยสำคัญ 0.05 ส่วนทัศนคติในสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมทางบวกระดับปานกลาง ในขณะที่ทัศนคติในสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้านราคามีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมทางบวกระดับต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (3) ความรู้ในสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทัศนคติในสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 โดยสามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้ร้อยละ 53.7 (R² = .537)

Knowledge and Attitude Influencing Purchasing Behavior of Green Products of Consumer in the Northeastern Region

This research aimed to investigate individual characteristics influencing purchasing behavior of green products of the consumers in the Northeastern region, the association between knowledge and attitudes towards the products in terms of product, price, distribution, and marketing promotion and consumers’ purchasing behavior of the products, and variances influencing behavior of green products of the consumers in the Northeastern region. The samples were 400 consumers from 8 provinces of the Northeastern region. The research tools included questionnaires. The data were analyzed by the statistical methods of percentages, frequencies, means, T-test F-test, Scheffe’s multiple comparison, Pearson correlation coefficient, and Multiple Regression.

The results showed that differences of individual characteristics in terms of age, education, and occupation had an influence on the purchasing behavior of the products with a statistically significant value of .05. There was no statically significant association between the knowledge of green products and the purchasing behavior with a statistically significant value of .05. The attitudes in terms of product, distribution and marketing promotion had a moderate positive association with the purchasing behavior of the products. Only the attitude in terms of price had a low positive association with purchasing behavior of the products with a statistically significant value of .05. The knowledge and attitude towards the products, especially in terms of product, distribution, and marketing promotion had an influence on purchasing behavior of the products with a statistically significant value of .05. It could explain the change of the purchasing behavior with the percentage of 53.7 (R² = .537).