The Influence of Perceived Organizational Support, Perceived Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior on Learning Organization Culture of Operational Level Workers in Chon Buri Province

Main Article Content

Preeyaporn Santiwanich
Jutamard Thaweepaiboonwong

Abstract

                  The objectives of this research are: 1. to assess the level of perceived organizational support, perceived organizational justice, organizational citizenship behavior and learning organization culture of operational level workers of a food manufacturer in an industrial estate in Chon Buri province, 2. to analyze the influence of perceived organizational support and perceived organizational justice on organizational citizenship behavior and 3. to analyze the influence of organizational citizenship behavior on earning organization culture. Questionnaires were used as the research tool. The sampling was 281 operational level workers of a food manufacturer in an industrial estate Chon Buri province. The stratified sampling was used to collect data. The statistics used for analyzing the data were percentage, mean, standard deviation, and multiple linear regressions.


                  The results of the study showed that the level of perceived organizational support and perceived organizational justice of operational level workers was at high level. The level of organizational citizenship behavior and learning organization culture of operational level worker was at highest level. Perceived organizational support and perceived organizational justice have influence on organizational citizenship behavior of operational level worker at a significant level 0.05, including job security, interpersonal justice and informational justice. Organizational citizenship behavior in altruism, conscientiousness, sportsmanship and courtesy have influence with learning organization culture of operational level workers at a significant level 0.05.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย (Research Article)
Author Biography

Jutamard Thaweepaiboonwong, Faculty of Management Sciences, Kasetsart University, Sriracha Campus

คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา

References

กันธิชา ทองพูล, เขมมารี รักษ์ชูชีพ และกล้าหาญ ณ น่าน. (2559). แบบจำลองความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของคุณลักษณะงาน ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่ส่งผลต่อความผูกพันและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์กร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 30(93), 131-145.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2548). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. กรุงเทพฯ: ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.
กัลยาณี เสนาสุ. (2560). การบริหารค่าตอบแทนเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. (2560). Thailand’s Eastern Economic Corridor. สืบค้นเมื่อ 19 กุมภาพันธ์ 2562, จาก https://www.ieat.go.th/assets/uploads/attachment/file
ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2560). เทคนิคการใช้สถิติเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: อมรการพิมพ์.
วีระวัฒน์ ปันนิตามัย. (2544). การพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ทจำกัด.
สถาบันอาหาร. (2560). แนวโน้มการจ้างงานในอุตสาหกรรมอาหารในอนาคต. สืบค้นเมื่อ 14 กุมภาพันธ์ 2563, จาก http://fic.nfi.or.th/hot_issue_detail.php?smid=1605
สำนักเศรษฐกิจอุตสาหกรรม. (20 มกราคม 2563). สรุปภาวะเศรษฐกิจอุตสาหกรรมไทย ปี 2562 และแนวโน้ม ปี 2563. RYT9. สืบค้นจาก https://www.ryt9.com/s/oie/3086947
สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์. (2544). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์. กรุงเทพฯ: เฟื่องฟ้าพริ้นติ้ง จำกัด.
Ali, N. (2016). Effect of organizational justice on organizational citizenship behavior: A study of health sector of Pakistan. Review of Public Administration and Management, 4(3), 1-9
Chang, C. C., Tsai, M. C., & Tsai, M. S. (2011). Influences of the organizational citizenship behaviors and organizational commitments on the effects of organizational learning in Taiwan. 2010 International Conference on E-business, Management and Economics IPEDR. 3, 37-41.
Chen, Z. X., Aryee, S., & Lee, C. (2005). Test of a mediated model of perceived organizational support. Journal of Vocational Behavior, 66(3), 457-470.
Colquit, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2013). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace. New York: McGraw-Hill Education.
Eder, P., & Eisenberger, R. (2008). Perceived organizational support: Reducing the negative influence of coworker withdrawal behavior. Journal of Management, 34(1), 55-68.
Farh, J. L., Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1990). Accounting for organizational citizenship behavior: Leader fairness and task scope versus satisfaction. Journal of Management, 16(4), 705-721.
Field, A. (2009). Discovering Statistics Using SPSS. London: Sage Publications Ltd.
Garvin, D. A. (2012). Building a Learning Organization. Harvard Business Review, 71, 778-779.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. Pearson upper saddle river: Pearson education.
Ismail, H. (2014). Organizational justice and citizenship behavior the mediating role of trust. International Journal of Human Resource Studies, 5(1), 86-96.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Education and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Moorman, R. H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship?. Journal of Applied Psychology, 76(6), 845-855.
Newstrom, J. W. (2006). Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill Education.
Nikhil, S., & Arthi, J. (2019). Impact of perceived organizational support on citizenship behavior of ITES employees. Asian Journal of Managerial Science, 8(2), 119-124.
Obiora, J. N., & Okpu, T. (2014). Organizational citizenship behavior and learning organization in the hospitality industry: A lesson for Nigeria's sustainable development. International Journal of Advanced Research in Statistics Management and Finance, 2(1), 90-101.
Organ, D. (1997). Organization citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human Performance, 10(2), 85-97.
Organ, D.W. & Bateman, T. S. (1991). Organizational Behavior. Homewood: Irwin.
Randall, M. L., Cropanzano, R., Bormann, C. A., & Birjurin, A. (1999). Organizational politics and organizational support as predictors of work attitudes, job performance and organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 20(2), 159-174.
Rhodes, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
Robert, E., Robin, H., Steven, H., & Debora, S. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline. New York: Doubleday Business.
Silval, H.M., & Madhumali, K. P. (2014). Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior: A Study of Public Sector Organizations in Western Province Sri Lanka. Kelaniya Journal of Human Resource Management , 9(1 & 2), 1-14.
Yahaya, A., Boon, Y., Ramli, J., Baharudin, N. A., Yahaya, N., Ismail, J., & Shariff, Z. (2011). The implications of organizational citizenship behavior (OCB) towards the dimensions of learning organization (LO) in organizations in southern Malaysia. African Journal of Business Management, 5(14), 5724-5737.