ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสินค้าสมุนไพรแปรรูปของผู้บริโภค ในจังหวัดอุบลราชธานี Marketing Factors affecting Customer’s Behavior of Processed Herbal Products in Ubon Ratchathani

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งมีวัตถุประสงค์ของการศึกษา 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสินค้าสมุนไพรแปรรูปในจังหวัดอุบลราชธานี 2) เพื่อศึกษาปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิง ทัศนคติและความเชื่อ และสภาพแวดล้อมภายนอก ที่มีผลต่อการซื้อสินค้าสมุนไพรแปรรูปในจังหวัดอุบลราชธานี  การสุ่มตัวอย่างใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบวิจารณญาณ (Judgment sampling) ซึ่งใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากผู้บริโภค จำนวน 400 ชุด  สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ( Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และสถิติ One-Way ANOVAs

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญโดยรวมต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.21) รองลงมา ได้แก่ ปัจจัยด้านราคาอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.20)  ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 3.98)  และปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 3.65) ตามลำดับ  และผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญโดยรวมต่อปัจจัยอื่นๆ ด้านทัศนคติและความเชื่ออยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.35) รองลงมา ได้แก่ ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายนอกอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.01) และปัจจัยด้านกลุ่มอ้างอิงอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 3.80) ตามลำดับ

ABSTRACT

The research aimed 1) to study the Marketing mix factors toward the purchase of processed herbal products of consumers in Ubon Ratchathani province; 2) to study other factors such as the influence of reference groups, attitudes and beliefs, and external environment toward the purchase of processed herbal products of consumers in Ubon Ratchathani province. The judgment sampling was used for this research.  The data collection was done by using 400 questionnaires responded by consumer. The statistics methods were frequency, mean, percentage, standard deviation, and One-way ANOVA.

The results revealed that most of the respondents evaluated importance on the marketing mix factors in product (mean=4.21) at the highest level. Each aspect of marketing mix factors; price (mean= 4.20), place (mean=3.98) and promotion (mean=3.65) were at high level, respectively.  Moreover, the importance of the other factors was found that attitude and belief factors (mean=4.35) had the highest level for respondents. The external environment factors (mean=4.01) and the reference group factors (mean= 3.80) were at a high level, respectively.