การใช้และความต้องการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้สูงอายุในเขตเทศบาลนครขอนแก่น

Abstract

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการใช้ ปัญหาการใช้ ความสามารถในการใช้และความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับบทบาทและความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้สูงอายุในเขตเทศบาลนครขอนแก่น กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือ ผู้สูงอายุ จำนวน 180 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์ ผลการวิจัยพบว่า ผู้สูงอายุส่วนใหญ่ไม่ใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต เนื่่องจากไม่มีความจำเป็นต้องใช้ ไม่มีความรู้ความเข้าใจในการใช้ และไม่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุเห็นว่าในสังคมปัจจุบันจำเป็นต้องมีความรู้ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตในระดับมาก สำหรับผู้สูงอายุที่ใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต พบว่า ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อประกอบการทำงาน รองลงมา คือ เพื่อความบันเทิง และจะใช้อยู่ที่บ้าน โดยจะใช้ 2-3 วันต่อสัปดาห์ ส่วนความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พบว่า ผู้สูงอายุมีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะโปรแกรมการพิมพ์ในระดับกลาง มีความสามารถในการใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะการค้นข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตและการใช้ E-Mail ในระดับน้อย และผู้สูงอายุต้องการให้เทศบาลนครขอนแก่นเพิ่มสถานที่ที่เหมาะสมในการใช้คอมพิวเตอร์และต้องการให้มีการฝึกอบรมและฝึกทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตในระดับมาก

คำสำคัญ : ผู้สูงอายุ; เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

Abstract

This research aimed at examining the use, problems and capabilities of use, and needs for the information and communication technology for elderly เท Khon Kaen Municipality, including their opinions on roles and importance of the information and communication technology. The study sample included 180 elderly living in Khon Kaen Municipality. Data were collected by interviewing them with questionnaire.

The study revealed that most elderly people in the municipal Khon Kaen Municipality did not use a computer nor did they use the internet. Their reasons for not using ICT were many and varied, no need to use computer in their daily life, did not own a computer, and did not understand how to use the Internet, and 68.8% stated there was no need to make use of the Internet. However, they viewed the necessity for the present society to be competent in the use of computer and the Internet at the highest level.

Finally, the elderly wanted the Khon Kaen Municipality to provide more facilities for them to work and develop their abilities in Information and communication technology in particular, training sessions to develop skills for using computer and the internet were the needs rated at the highest levels.

Keywords: Elderly; Information and Communication Technology