กลยุทธ์การตลาด 4C’s และคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ ซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษากลยุทธ์ทางการตลาด 4C’sที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร และ 2) เพื่อศึกษาคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร กลุ่มตัวอย่าง คือลูกค้าที่ซื้อกาแฟของวิสาหกิจในจังหวัดชุมพร จำนวน 385 คน หากลุ่มตัวอย่างด้วยสูตรครอคแครน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากลูกค้าที่ซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร จาก 5 วิสาหกิจชุมชนที่ แล้วนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ และสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน คือ การวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า กลยุทธ์การตลาด 4C’s และคุณภาพการให้บริการส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิตที่ .05 ยกเว้น ด้านต้นทุนของผู้บริโภค และด้านความน่าเชื่อถือ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารทดสอบระบบ ThaiJo2 ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสาร ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารทดสอบระบบ ThaiJo2 ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารทดสอบระบบ ThaiJo2 หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักอักษรจากวารสารทดสอบระบบ ThaiJo2 ก่อนเท่านั้น
References
Chumphon Coffee Growers Cooperative. (2024). Report on the development of strategies to promote coffee planting in Chumphon Province. Chumphon Coffee Growers Cooperative.
Chumphon Provincial Agricultural Office. (2024). Chumphon Provincial Agricultural Office. https://chumphon.doae.go.th/province/
Iamklai, P., & Pancharoen, C. (2023). Motives affecting the decision-making process of purchasing life insurance during the COVID-19 situation of working-age people in Bangkok and its vicinity. Dhurakij Pundit University.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P. (2004). STP: Segmentation, targeting, and positioning. In Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control (pp. 390–396). Prentice Hall.
Nairobroo. (2025). Robusta coffee. https://www.nairobroo.com/travel/Office of Agricultural Economics. (2019). Coffee production and marketing report in Thailand 2019. Office of Agricultural Economics.
Nairobroo. (2020). Coffee production and marketing report in Thailand 2020. Office of Agricultural Economics.
Nairobroo. (2021). Coffee production and marketing report in Thailand 2021. Office of Agricultural Economics.
Nairobroo. (2022). Coffee production and marketing report in Thailand 2022. Office of Agricultural Economics.
Nairobroo. (2023). Coffee production and marketing report in Thailand 2023. Office of Agricultural Economics.
Sereewatana, N. (2020). Brand image, service quality, and brand value influencing consumer loyalty and purchasing decisions of Thai-Danish Milkland products in Bangkok [Master’s thesis, Srinakharinwirot University].
Teepapal, P. (1994). Marketing management. Rungruangsan Printing.
The Citizen.Plus. (2022). Robusta coffee and opportunities for farmers in Chumphon Province. https://thecitizen.plus/node/59743Vchumphon
The Citizen.Plus. (2023, November 7). Coffee roasting plants in Chumphon: Developing the production chain and sustainability in the coffee industry. https://www.thecitizen.plus