สมรรถนะของเลขานุการทางการแพทย์ที่สนับสนุนการทำงานของบุคลากรหลักทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเอกชนขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร

Authors

  • ปวีณา สปิลเลอร์
  • ธีระวัฒน์ จันทึก
  • มนสินี สุขมาก
  • ศานสันต์ รักแต่งาม

Keywords:

สมรรถนะ, เลขานุการทางการแพทย์, โรงพยาบาลเอกชน

Abstract

การวิจัยเรื่องสมรรถนะของเลขานุการทางการแพทย์ที่สนับสนุนการทำงานของบุคลากรหลักทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเอกชนขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงการดำเนินงานและสมรรถนะของเลขานุการทางการแพทย์ที่สนับสนุนงานของบุคลากรหลักทางการแพทย์ เก็บรวบรวมข้อมูลจากการสังเกตและการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลหลักคือ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานเลขานุการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลเอกชนขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร จำนวน 10 ราย ผลการวิจัย พบว่า สมรรถนะของเลขานุการทางการแพทย์ที่สนับสนุนการทำงานของบุคลากรหลักทางการแพทย์ในโรงพยาบาลเอกชนขนาดกลางในกรุงเทพมหานครมี 3 ด้าน ได้แก่ สมรรถนะด้านงานเลขานุการทางการแพทย์ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และด้านการบริการ

References

พรไพรสน เพชรอำไพ. (2557). สมรรถนะของเลขานุการผู้บริหารมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยสวนดุสิต.

พวงทอง ไกรพิบูลย์. (2557, 15 กรกฎาคม). บทบาทหน้าที่ในงานเลขานุการทางการแพทย์. ที่ปรึกษาอธิการบดีมหาวิทยาลัยสวนดุสิตด้านการแพทย์และการพยาบาล, 295 ถนนนครราชสีมา เขตดุสิต แขวงดุสิต กรุงเทพมหานคร.สัมภาษณ์.

พิสิษฐ์ พลอินทร์. (2559). การประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาลกลาง. กรุงเทพฯ: สำนักการแพทย์.

นภัสวรรณ เกียรติวุฒิกาญจน์. (2554). สมรรถนะที่พึงประสงค์ของเลขานุการผู้บริหารระดับสูง มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตกาญจนบุรี. กาญจนบุรี: มหาวิทยาลัยมหิดล.

ประภัสสร มีน้อย. (2553). การสร้างสมรรถนะหลักของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ. ราชบุรี:มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง.

ปวีณา สปิลเลอร์ และธีระวัฒน์ จันทึก. (2560). บทบาทหน้าที่เลขานุการทางการแพทย์ในศตวรรษที่ 21. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ. 4(1),1-16.

ศศิธร จิมากรณ์. (2555). สมรรถนะหลักกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของเลขานุการ สำนักงานศาลยุติธรรม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกริก.

สุมาลี นิกรแสน. (2554). การพัฒนาชุดฝกึ อบรมเพื่อพัฒนาสมรรถนะของเลขานุการที่นายจ้างต้องการ. สืบค้น เมื่อ 15 มิถุนายน 2560, จาก http://www.thairath.co.th/contenct/161070.

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2559). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 12. กรุงเทพฯ: สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี.

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2556). การสำรวจโรงพยาบาลและสถานพยาบาลเอกชน พ.ศ. 2555. กรุงเทพฯ: สำนักงานสถิติแห่งชาติ.

สิรางค์ กลั่นคำสอน. (2552). สภาวะอุตสาหกรรมยาและการแพทย์ในประเทศไทย. กรุงเทพฯ:บริษัท ซีแอ็ด โปรโมชั่น (1997) จำกัด.

Barts Health NHS Trust. (2016). Medical Secretary Patient Care Coordinator, Job Description. London: The Royal London Hospital.

McClelland , D.C. (1973). Test for competence, rather than intelligence. American Psychologists.17(7),57-83.

Downloads

Published

2026-02-05

How to Cite

สปิลเลอร์ ป., จันทึก ธ., สุขมาก ม., & รักแต่งาม ศ. (2026). สมรรถนะของเลขานุการทางการแพทย์ที่สนับสนุนการทำงานของบุคลากรหลักทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเอกชนขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร. Muban Chombueng Rajabhat University Research Journal (Humanities and Social Science), 6(1), 108–119. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/hssj/article/view/298076

Issue

Vol. 6 No. 1 (2018): มกราคม - มิถุนายน 2561

Section

Research Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Journal of TCI is Licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) licence, unless otherwise stated, Please read our Policies page for more information on Open Access, copyright and permissions.