การเลือกใช้คำศัพท์บนแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ : กรณีศึกษาช้อปปี้

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การเลือกใช้คำศัพท์บนแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ โดยเลือกศึกษาเฉพาะช้อปปี้ ไทยแลนด์ ผู้วิจัยเก็บข้อมูลคำอธิบายสินค้าใต้รูปภาพจำนวน 10 หมวดหมู่สินค้าซึ่งมียอดขายสูงสุด 10 อันดับแรกจากรายการ “ขายดีประจำสัปดาห์” ตั้งแต่วันที่ 23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 ถึงวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2564 แต่ละหมวดหมู่มีข้อความประมาณ 19-30 ข้อความ รวมทั้งหมด 282 ข้อความ ผลการศึกษาพบว่า การเลือกใช้คำศัพท์บนช้อปปี้ ไทยแลนด์ มีทั้งหมด 10 ประเภท เรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ 1) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงลักษณะสินค้า (ร้อยละ 43.4)  2) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงการจัดส่งสินค้า (ร้อยละ 16.3) 3) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงคุณสมบัติสินค้า (ร้อยละ 13.4) 4) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงราคาสินค้า (ร้อยละ 12.4) 5) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงคุณภาพสินค้า (ร้อยละ 4.9) 6) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงการส่งเสริมการขายสินค้า (ร้อยละ 4.7) 7) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงส่วนผสมสินค้า (ร้อยละ 2.3) 8) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงสรรพคุณสินค้า (ร้อยละ 1.6) 9) คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงยอดขายสินค้า (ร้อยละ 0.5) และ 10)
คำศัพท์ที่บ่งบอกถึงผู้ผลิตสินค้า (ร้อยละ 0.5)