การพัฒนาระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ของบุคลากรคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร

บทคัดย่อ

            การวิจัยเป็นวิจัยเชิงพัฒนา (Research & Development) มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ และ 2) เพื่อประเมินประสิทธิภาพและความพึงพอใจของระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ที่ได้พัฒนาขึ้น โดยการวิเคราะห์และออกแบบระบบ (System analysis and design) ประกอบด้วยส่วนนำข้อมูลเข้า (Input) ส่วนกระบวนการ (Process) และส่วนแสดงผลลัพธ์ (Output) ซึ่งใช้เป็นแนวทางในการออกแบบและพัฒนาระบบ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกและสนับสนุนการบริหารงาน ทางด้านบุคคลให้กับคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน รวดเร็ว และช่วยลดปริมาณกระดาษ ซึ่งเดิมนั้นการดำเนินการในเรื่องเกี่ยวกับการลางานประเภทต่าง ๆ ยังคงดำเนินการด้วยการกรอกข้อมูลในกระดาษ และส่งใบลาดำเนินการอนุมัติตามขั้นตอนการบริหารงาน ซึ่งส่งผลให้การตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เป็นไปด้วยความล่าช้า ดังนั้น ผู้วิจัยจึงได้ทำการสำรวจความต้องการจากบุคลากรของคณะวิศวกรรมศาสตร์ ร้อยละ 91.57 มีความต้องการใช้ระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ โดยจะพัฒนาระบบฯ ที่เชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูล ENMIS ของคณะวิศวกรรมศาสตร์ ด้วยกระบวนการ SDLC Model (System Development Life Cycle) เพื่อให้บุคลากรสามารถกรอกข้อมูลการลาผ่านระบบได้ ผู้บังคับบัญชาสามารถทำการอนุมัติโดยระบบจะทำการแจ้งผลการอนุมัติผ่าน Line notify และใบลาถูกส่งไปยังบุคลากรทันทีแบบอัตโนมัติ รวมถึงบุคลากรสามารถยกเลิกการลา ตรวจสอบสถานะการลา ตรวจสอบข้อมูลการลาผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา โดยมีการประเมินประสิทธิภาพของระบบด้วยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 ท่าน ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลคอนเทนต์ จำนวน 2 ท่าน และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จำนวน 1 ท่าน โดยใช้ลักษณะประเมินแบบ Black-Box Testing และประเมินความพึงพอใจของระบบฯ กลุ่มตัวอย่างโดยการเลือกเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling)  ได้แก่ บุคลากรสายสนับสนุนและบุคลากรสายวิชาการ จำนวน 84 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบประเมินประสิทธิภาพของระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ของบุคลากร สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

            ผลการวิจัย พบว่า

1. ได้ระบบการลาด้วยดิจิทัลคอนเทนต์ออกแบบในรูปแบบ Web Application และมีระบบการแจ้งเตือนผ่าน Line notify


2. ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบการลาฯ อยู่ในระดับมากที่สุด (x̄ = 4.85 S.D. = 0.28) และผลประเมินความพึงพอใจของบุคลากรต่อการใช้งานระบบการลาฯ อยู่ในระดับมากที่สุด (x̄ = 4.71 S.D. = 0.45)