THE INFLUENCE OF THE ELDERLY CAREGIVERS’ COMPETENCIES AND STRATEGIES FOR CREATING COMPETITIVE ADVANTAGE ON PERFORMANCES OF THE ELDERLY CARE BUSINESSES IN BANGKOK
DOI:
https://doi.org/10.60101/rmuttgber.2024.276714Keywords:
Strategies for competitive advantage, Elderly care businesses, Elderly caregiversAbstract
The aim of this research was to study the influence of competencies of the elderly caregivers and strategies for creating competitive advantage on performances of the elderly care businesses in Bangkok. The samples are 288 executives of the elderly care businesses in Bangkok, Thailand. Data was collected through questionnaires administered to the sample. The descriptive statistics – frequency, percentage, means, and standard deviation are employed for data analysis and simple regression was employed to test the research hypothesis. The findings indicated that 1) competencies which comprised of knowledge, skills, and attitude of the elderly caregivers have not influence on performances of the elderly care businesses in Bangkok, 2) strategies for creating competitive advantage which comprised of cost leadership, differentiation, and focus have influence on performances of the elderly care businesses in Bangkok. Recommendations for further study include investigating other factors that influence the performance of elderly care businesses and expanding the scope of the study to include other regions of Thailand.
References
กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.). (2567). รายชื่อสถานประกอบกิจการการดูแลผู้สูงอายุ. https://esta.hss.moph.go.th/
กรมสุขภาพจิต (2563). ก้าวย่างของประเทศไทยสู่ ‘สังคมผู้สูงอายุ’ อย่างสมบูรณ์แบบ. https://dmh.go.th/news-dmh/view.asp?id=30476
กรมอนามัย. (2556). คู่มือแนวทางการอบรมผู้ดูแลผู้สูงอายุ หลักสูตร 70 ชั่วโมง. โรงพิมพ์สำนักงาน พระพุทธศาสนาแห่งชาติ.
กลวีณ์ วุฒิกร, อิสระ สุวรรณบล และบรรพต วิรุณราช. (2559). รูปแบบสมรรถนะของผู้ดูแลผู้สูงอายุ. วารสารศรีปทุมปริทัศน์ ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 16(2), 50-60.
คณะอนุกรรมการบูรณาการจัดทำมาตรฐานการดูแลผู้สูงอายุ คณะกรรมการผู้สูงอายุแห่งชาติ (2561). มาตรฐานหลักสูตรการดูแลผู้สูงอายุขั้นสูง จำนวน 420 ชั่วโมง. https://ltc-older.dop.go.th/download/knowledge/th1548059557-118_0.pdf
ภารดี นานาศิลป์. (2558). แกนความรู้การพยาบาลผู้สูงอายุ: ผู้สูงอายุคือใคร อายุ หรือปัจจัยใดช่วยกำหนด. พยาบาลสาร, 21(ฉบับพิเศษ), 156-161.
ประทินร์ ขันทอง. (2566). พฤติกรรมกับคุณภาพบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการสถานบริการดูแลผู้สูงอายุของผู้สูงอายุในจังหวัดปทุมธานี. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 8(1), 42-53.
ธเนษฐ เทียนทอง, นริศรา ศรีโพธิ์, และอรวรรณ แก้วบุญชู. (2565). ปัจจัยมลพิษสิ่งแวดล้อมภายในที่พักอาศัยกับการเกิดโรคไม่ติดต่อเรื้อรังในผู้สูงอายุ.
The Journal of Chulabhorn Royal Academy, 4(4), 160-168.
ราชบัณฑิตยสถาน. (2546). พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542. นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์.
โรจนศักดิ์ แสงธศิริวิไล และชาคริต สกุลอิสริยาภรณ์. (2560). การพัฒนาธุรกิจการบริการดูแลสุขภาพตาม ความคาดหวังของผู้สูงอายุเพื่อการบริการในอนาคตในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์, 12(2), 71-92.
วรเดช เพลิดพริ้ง และนิลุบล ศิวบวรวัฒนา. (2564). กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความผูกพันในองค์การเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(11), 322-337.
ศิวกร อโนรีย์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน และความสำเร็จของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตจังหวัดราชบุรี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ศุภศิริ โปศิริ และวัชระ เวชประสิทธิ์. (2564). กลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ, 12(2), 20-37.
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ, (2567). สังคมสูงวัย.
https://www.m-society.go.th/ewtadmin/ewt/mso_web/article_attach/20463/21073.pdf
สำนักส่งเสริมและพิทักษ์ผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2553). พระราชบัญญัติผู้สูงอายุ พ.ศ. 2546 (พิมพ์ครั้งที่ 7). โรงพิมพ์เทพเพ็ญวานิสย์.
อนันต์ อนันตกูล. (2559). สังคมสูงวัย...ความท้าทายของประเทศไทย [เอกสารนำเสนอ]. การประชุมราชบัณฑิตและภาคีสมาชิก, สำนักธรรมศาสตร์และการเมือง, ราชบัณฑิตยสภา,ประเทศไทย.
Desfitrina, D., Zulfadhli, Z., & Widarti, W. (2019). Good Service Strategies Affect Competitive Advantage. International Review of Management and Marketing, 9(6), 135–144. Retrieved from https://www.econjournals.com/index.php/irmm/article/view/8853
Ferreira, R., Derhun, F. M., Carreira, L., Baldissera, V. D. A., Radovanovic, C. A. T., & Mariano, P. P. (2021). Professional competencies for elder care: Perception among professors, nursing students, and nurses. Revista Brasileira de Enfermagem, 74(Suppl2) https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0446
Harvath, T., Mongovan, J., Sexson, K., & Bettega, K. (2023). Development of competencies to strengthen support for caregivers and enhance their capacity to provide care. Gerontology & Geriatrics Education, 44(4), 523-527. https://doi.org/10.1080/02701960.2022.2083117
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for intelligence. American Psychologist, 28(1), 12-21.
Nurittamont, W. (2021). The role of e-WOM communication impact on consumer’s purchasing intention for healthy food products: An empirical study testing the mediator and moderator variables. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 15(4), 637-652.
Kanyama, J., Nurittamont, W., & Siripipatthanakul, S. (2022). Hotel service quality and its effect on customer loyalty: The case of Ubon Ratchathani, Thailand during COVID-19 pandemic. Journal of Management in Business, Healthcare, and Education, 1(2), 1-20.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Poulos, R.G., Boon, M.Y., George, A., Liu, K.P.Y., Mak, M., Maurice, C., Palesy, D., Pont, LG., Poulos, C.J., Ramsey, S., Simpson, P., Steiner, GZ., Villarosa, A.R., Watson, K., & Parker, D. (2021). Preparing for an aging Australia: The development of multidisciplinary core competencies for the Australian health and aged care workforce. Gerontology & Geriatrics Education, 42(3), 399-422. https://doi.org/10.1080/02701960.2021.1908553
The United Nations. (2017). The population prospects 2017. Retrieved from https://www.un.org/development/desa/pd/sites/www.un.org.development.desa.pd/ files/files/documents/2020/Jan/un_2017_world_population_prospects- 2017_revision_databooklet.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Samran Sonpuing, Wasuthida Nuritamon
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของผู้นิพนธ์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
