DETERMINANTS OF CONVENTION SITE SELECTION IN THE CONTEXT OF MEETING ROOM IN HOTEL: AN ORGANIZERS’ PERSPECTIVE
Abstract
This study examines organizers’ perspective of selecting convention venue in the context of meeting rooms in hotel and investigates the causal relationships between the factors and loyalty. A total of 400 respondents completed a survey conducted on venue. Using multiple regression, the results of the analysis supported the proposed loyalty as follows: (1) there are four factors to select meeting room; facilities and safety, accessibility and support, location, and restaurant. (2) There are three factors; facilities and safety, accessibility and support, and location, had a significant and positive effect on loyalty. Managerial implications with regard to select meeting room are drawn based on the research findings, and suggestions for future researchers are presented.
References
ชลลดา มงคลวนิช และรัตนาภรณ์ ชาติวงศ์. (2560ข). แนวทางการพัฒนาบุคลากรที่ขาดแคลนในอุตสาหกรรมไมซ์ กรณีศึกษา: สถานที่ จัดงานประเภทโรงแรม. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 12(1), 50-65.
ธนพล รุ่งเรือง และโชคชัย สุเวชวัฒนกูล. (2558). สมรรถนะบุคลากรในอุตสาหกรรมไมซ์และความภักดีของผู้เข้าร่วมกิจกรรม. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 11(2), 116-147.
นิมิต ซุ้นสั้น. (2558). การประเมินคุณภาพการบริการของสถานที่จัดประชุมในจังหวัดภูเก็ต. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 11(2), 78-99.
พัจน์พิตตา ศรีสมพงษ์. (2558). ปัจจัยที่มีศักยภาพของเมืองด้านธุรกิจการประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล และการแสดงสินค้า/นิทรรศการนานาชาติ (MICE) ในจังหวัดพะเยา เพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 7(2), 45-56.
พินิตา แก้วจิตคงทอง และเยาวลักษณ์ ชาวบ้านโพธิ์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการการจัดประชุมและสัมมนา (MICE) ของธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทในจังหวัดกาญจนบุรี. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 2(3), 35-46.
ภัคจิรา แสนใจ และสถาพร มงคลศรีสวัสดิ์. (2558). แนวทางการพัฒนาศักยภาพการท่องเที่ยวรูปแบบไมซ์ (MICE) ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 11(1), 54-67.
วีระยุทธ เศรษฐเสถียร. (2560). ศักยภาพและความพร้อมของเมืองเชียงใหม่กับธุรกิจการจัดประชุมไมซ์. วารสารบัณฑิตวิจัย, 8(1), 199-215.
ศิรประภา บำรุงวัตร์ และปรียาวดี ผลอเนก. (2560). อิทธิพลของการรับรู้คุณภาพการบริการที่มีต่อแนวโน้มในการกลับมาท่องเที่ยวและศักยภาพในการจัดการการท่องเที่ยว. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย ฟาร์อีสเทอร์น, 11(3), 37-49.
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ. (2561). MICE City. สืบค้นจาก https://www.businesseventsthailand.com/th/mice-destinations/mice-destinations/
สุรพงษ์ วงษ์ปาน และอานนท์ คำวรณ์. (2560). ประสบการณ์ตราสินค้าแหล่งท่องเที่ยว ความพึงพอใจ และความตั้งใจเชิงพฤติกรรมต่อการท่องเที่ยวรูปแบบ MICE จังหวัดขอนแก่น. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย, 12(2), 1-16.
เสรี วงษ์มณฑา และวิชยานันท์ พ่อค้า. (2560). แนวทางการเสริมสร้างศักยภาพของประเทศไทยให้เป็นเมืองเป้าหมายของไมซ์ (MICE). วารสารมนุษยศาสตร์ปริทรรศน์, 39(1), 96-112.
อรุณศรี นามซุย และแสงแข บุญศิริ. (2559). แนวทางการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชน ต่อการจัดการการท่องเที่ยวรูปแบบ MICE อย่างยั่งยืน ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 12(2), 137-147.
Jaeho, L. & Narui, P. (2012). Major industry in Singapore: MICE, medical tourism industry. Retrieved from http://goo.gl/FsQ3LA
Lee, S. & Slocum, S. (2015). Understanding the role of local food in the meeting industry: an exploratory study of meeting planners’ perception of local food in sustainable meeting planning. Journal of Convention & Event Tourism, 16(1), 45-60.
Li-Ting, Y. & Zheng, G. (2012). Capacity optimization analysis for the MICE industry in Las Vegas. International Journal of Contemporary Hospitality, 24(2), 335-349.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของผู้นิพนธ์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
