ประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

        การศึกษาเรื่องประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) กระบวนการจัดการการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 2) ประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 3) เปรียบเทียบประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล 4) กระบวนการจัดการการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานครที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร มีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 42 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา และนำข้อมูลที่รวบรวมได้ประมวลผลโดยใช้ค่าสถิติร้อยละและค่าเฉลี่ย t-test การวิเคราะห์แบบ ANOVA ใช้ F-test , (One-way ANOVA), Correlation และ Multiple Regression Analysis

        ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง สถานภาพโสด ศึกษาระดับปริญญาตรี ดำรงตำแหน่งประเภทวิชาการระดับปฏิบัติการ และประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้ตรวจสอบภายใน 11 – 20 ปี กระบวนการจัดการการตรวจสอบภายใน ด้านการวางแผน (Planning) ด้านการควบคุม (Controlling) ด้านการจัดองค์กร (Organizing) ด้านการเจ้าหน้าที่ (Staffing) และด้านการอำนวยการ (Directing) ภาพรวมอยู่ในระดับความสำคัญมาก ประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ด้านการรับรู้ผลการปฏิบัติงานและการประกันคุณภาพงานตรวจสอบภายใน ด้านความทันเวลา ด้านการนำข้อเสนอแนะไปปฏิบัติ และด้านความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน ภาพรวมอยู่ในระดับความสำคัญมาก ผลการทดสอบสมมติฐาน ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน และประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้ตรวจสอบภายในที่แตกต่างกันมีผลต่อประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพ มหานครที่ไม่แตกต่างกัน กระบวนการจัดการการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ด้านการเจ้าหน้าที่ (Staffing) มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการตรวจสอบภายในของสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

        ข้อเสนอแนะจากผลการศึกษาหน่วยงานควร วางแผนการตรวจสอบให้เหมาะสม สัมพันธ์กับจำนวนเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน ปรับปรุงโครงสร้างสำนักงานให้มีความเหมาะสม สื่อสารสร้างความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของผู้ตรวจสอบภายในให้หน่วยรับตรวจทราบ นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน มีการประเมินคุณภาพงานตรวจสอบภายในแต่ละงานโดยหัวหน้าหน่วยงานตรวจสอบภายใน เพื่อให้คำปรึกษา ข้อเสนอแนะ และพัฒนาคุณภาพงาน ให้ได้ตามมาตรฐานที่กรมบัญชีกลาง กระทรวงการคลังกำหนด