BEHAVIOR OF THAI TOURISTS IN SELECTING ACCOMMODATION IN MUAG DISTRICT, SURAT THANI PROVINCE

Main Article Content

ชุลีวรรณ ปราณีธรรม

Abstract

The purposes of this study were 1) to study the behavior of tourists in choosing accommodation, and 2) to provide the guidelines for accommodation business development in Muang District, Surat Thani province. The research population for this research was 1,239,042 Thai tourists who travelled to Muang District, Surat Thani province. The sample was 400 Thai tourists selected by the accidental sampling technique. The data collection tool was a questionnaire. The reliability test of the whole questionnaire was 0.77. The data were analyzed by percentage, mean, and standard deviation. The study indicated that most tourists who stayed in an accommodation had the main purpose of relaxing, with an average length of stay of 2 nights, they travelled with family, and booked a room in advance by phone, and received the information from the internet. They mainly chose to stay at a hotel, and would choose to return to the same hotel, if an opportunity occurred. The study revealed that, in term of accommodation selection, Thai tourists mostly made decision based on accommodation and service, followed by the staffing, location or distribution channel, price, facility and marketing promotion respectively. The guidelines for accommodation business development in Muang District are as following: the rooms should be continuously developed to meet the standards and safety of life and property of tourists, entrepreneurs must have a clear pricing approach, integration of group to set accommodation prices to create the same standard; provide travelers with information through the accommodation website or give brochures to tour companies; offer more online booking promotions; improve employee productivity; and provide both in-room facilities and fully equipped accommodations in order to meet the needs of tourists.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Research Articles

References

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2558). สถิตินักท่องเที่ยวภายในประเทศ ปี 2558 (จำแนกตามภูมิภาคและจังหวัด) (Domestic Tourism Statistics (Classify by region and province)). ค้นเมื่อ กรกฎาคม 9, 2561, จาก https://www.mots.go.th/more_news.php?cid=492&filename=index
ตฤณ พริ้งประเสริฐ, พิทักษ์ ศิริวงศ์ และประสพชัย พสุนนท์. (2554). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการที่พักแบบเกสต์เฮาส์บริเวณถนนข้าวสาร. KKU Res J (GS), 11(3), 121-130.
เตือนใจ ศรีชะฏา. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตพื้นที่เมืองพัทยา.วารสารวิจัยและพัฒนาวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 12(1), 247-259.
นงค์นุช ศรีธนาอนันต์. (2550). การโรงแรมเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 6. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
นาตยา เจริญผล. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เปรียบเทียบระหว่างนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและชาวเอเชีย. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
พิมพา หิรัญกิตติ. (2552). การวิจัยการตลาด. กรุงเทพฯ: Diamond in Business World.
วริศรา วาริชวัฒนะ และกุลเชษฐ์ มงคล. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกที่พักแรมในอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ของนักท่องเที่ยวที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร. MBA-KKU journal, 6(2), 108 – 118.
สำนักงานสถิติจังหวัดสุราษฎร์ธานี. (2558). รายงานสถิติจังหวัดสุราษฎร์ธานี (Surat Thani Provincial Statistical Report). ค้นเมื่อ กรกฎาคม 9, 2560, จาก https://surat.nso.go.th/images/attachments/article/230/บทที่%2017%20สถิติการท่องเที่ยวและกีฬา.pdf
อัครเดช เนตรสุวรรณ, วงศ์ธีรา สุวรรณิน และบุญเรือง ศรีเหรัญ. (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการประเภท ที่พักเพื่อการท่องเที่ยวในจังหวัดเพชรบูรณ์. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 2(2), 63-71.
อาริตา จินดา. (2552). ปัจจัยการตลาดบริการที่ส่งผลต่อระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่มีต่อโรงแรม ระดับ 4 ดาว ในพื้นที่เขตเทศบาลเมืองพัทยา. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อรุณี ลอมเศรษฐี. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในการเลือกใช้บริการที่พักในเขต กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
Khunon, S. (2015). The Different Impacts of Safety and Security Issues in Local and National Tourism Destinations on Tourists’ Loyalty. In Proceedings of the WHTER & ICES 2015 Conference on ‘New Paradigm Era and Roles of Tourism’, 29-34.
Praneetham, C., Thathong, K., and Thiengkamol, N. (2016). Travel Behaviors of Thai and Foreign Tourists Traveling to Surat Thani Province. In Proceedings of the 23rd International Academic Conference, Venice, Italy, 400-407.