การปรับตัวในการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 : กรณีศึกษาบุคลากรของที่ว่าการอำเภอเสนา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ (1) ศึกษาสภาพปัญหาในการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 (2) ศึกษาสภาพแวดล้อมในการสนับสนุนการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 (3) เสนอแนวทางในการปรับตัวในการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 กรณีศึกษาบุคลากรของที่ว่าการอำเภอเสนา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเก็บข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในที่ว่าการอำเภอเสนา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ประกอบด้วยจำนวน 10 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ การสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้าง และใช้การตรวจสอบแบบสามเส้า การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย การวิเคราะห์เนื้อหา การวิเคราะห์แผนภูมิก้างปลา และการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก (PESTEL Analysis)
ผลการศึกษาพบว่า (1) สภาพปัญหาในการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 คือบุคลากรของที่ว่าการอำเภอเสนายังไม่เคยทำงานที่บ้าน มาก่อนมีสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 จึงไม่ได้มีการเตรียมความพร้อมและยังขาดความรู้ ความเข้าใจ (2) สภาพแวดล้อมในการสนับสนุนการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 นั้น นโยบายของรัฐยังไม่มีมาตรการสำหรับคนที่ทำงานที่บ้านที่ดีพอทำให้งานออกมาไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร มีเจ้าหน้าที่ลูกจ้างเหมาบริการตามโครงการพัฒนาตำบลแบบบูรณาการจำนวนค่อนข้างมากทำให้ต้องสลับวันกันมาทำงาน และบุคลากรต้องการให้องค์กรมีการสนับสนุนเรื่องของอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก ให้มีความทันสมัยมากขึ้นเพื่อให้องค์กรทุกระดับสามารถพัฒนาไปได้พร้อมกัน (3) สำหรับแนวทางในการปรับตัวในการทำงานที่บ้านภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 รัฐบาลควรมีนโยบายรองรับการทำงานที่บ้านที่เป็นรูปธรรมเหมาะสมกับสถานการณ์ และระบบสาธารณสุขควรให้ความสำคัญเพื่อความสมดุลย์ทางด้านสุขภาพของบุคลากรระหว่างทำงานที่บ้านและชีวิตส่วนตัว
1-3อาจารย์สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
4นักศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
* Corresponding author: patcha.t@rmutsb.ac.th
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กัญญาภัทร ปานหอมยา และสุวรรณี แสงมหาชัย. (2566). การทำงานทางไกลในสถานการณ์ COVID – 19 ขององค์การภาครัฐไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 10(1), 123-134.
จิราภรณ์ ชนัญชนะ อำนวย บุญรัตนไมตรี ฐิติมา โห้ลำยอง และศุภวัฒน์ สุขะปรเมษฐ. (2566). ดัชนีชี้วัดการเป็นองค์กรนวัตกรรมในประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 10 (1), 160-170.
ชุลีพร ชอบสุข บุศย์รินทร์ อารยะธนิตกุล สุอารี ล้ำตระกูล วชิรา ตันเสนีย์ ผ่องแผ้ว พุ่มศรีนิล และปาริชาติ ยิ่งประเสริฐ. (2561). การพัฒนาแบบบันทึกทางการพยาบาล หอผู้ป่วยเด็กอาการหนัก โรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า. วารสารพยาบาลทหารบก, 19(2), 231-240.
ประกาศ ก.บ.ศป. เรื่อง ยกเลิกประกาศ ก.บ.ศป. เรื่อง มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (Coronavirus Diseases 2019 : COVID- 19). (2565, 14 พฤษภาคม).
ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 139 ตอนที่ 71: 16-17.
ปาริฉัตร โชติภูมิเวทย์. (2564). การบริหารจัดการกระบวนการทำงานที่บ้าน (WFH) เพื่อคุณภาพชีวิตของพนักงานต่อประสิทธิภาพการทำงานในภาวะวิกฤตโควิด-19 ของกลุ่มธนาคาร. การค้นคว้าอิสระการจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
ปิยพร ประสมทรัพย์ พิเชษฐ์ เชื้อมั่น และโชติ บดีรัฐ. (2564). Work from Home (WFH): “ทำงานที่บ้าน” อย่างไรให้เวิร์คและมีความสุข. Journal of Roi Kaensarn Academi, 6(10), 371-381.
พรรัตน์ แสดงหาญ. (2563). การปรับตัวในการทำงานที่บ้านของผู้ปฏิบัติงานในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกในช่วงวิกฤตโควิด-19. วารสารการจัดการธุรกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา, 9(2), 14-33.
พิชญนันท์ สอนวิสัย และสุรวี ศุนาลัย. (2565). การปรับตัวในการทำงานและผลการปฏิบัติงานช่วงโควิด-19 กรณีศึกษาพนักงานธนาคารเอกชนแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 9(2), 148-157.
ศศิวิมล คำเมือง, และกัมปนาท วงษ์วัฒนพงษ์. (2565). ทิศทางการปรับตัวขององค์กรและทรัพยากรมนุษย์สู่วิถีการทำงาน ในรูปแบบวิถีปกติใหม่. Journal of Modern Learning Development, 7(8), 354-367.
ศุภานน ตามะ, และปัทมาวรรณ จินดารักษ์. (2566). การปรับตัวของพนักงานในการปฏิบัติงานที่บ้านที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน กรณีศึกษา บริษัท เฮงลิสซิ่ง แอนด์ แคปปิตอล จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ ราชมงคลล้านนา, 11(1), 85-100.
สำนักวิเคราะห์และประเมินผล.(2566). ความหนาแน่นประชากรระดับจังหวัด จำแนกรายอำเภอ ตั้งแต่ พ.ศ. 2540 - พ.ศ. 2564. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 19 กรฏาคม 2565 จาก https://office.dpt.go.th/stbd/th/statistic-population-powerbi.
เสาวรัฐ รัตนคําฟู, และเมธ รัชตวิจีน. (2563). ผลกระทบของการทํางานที่บ้าน (Work from Home) ในช่วงโควิด - 19 : กรณีศึกษาของทีดีอาร์ไอ. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ 1 เมษายน 2566, จาก: https://tdri.or.th/2020/05/impact-of-working-from-home-covid-19/.
อนพัทย์ พัฒนวงศ์วรัณ. (2566). กลยุทธ์การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดของผู้ประกอบธุรกิจสตาร์ทอัพ ในยุคการพลิกผันทางดิจิทัล. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 5(1), 60-75.
ภานุวัฒน์ ศรีมาฆะ, และอุมาพร มุณีแนม. (2564). การปรับตัวของผู้ประกอบการค่ายมวยไทยท่ามกลางสถานการณ์ การระบาดของโควิด-19 จังหวัดภูเก็ต. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 17(1), 164-181.
Arkoff, A. (1968). Adjustment and Mental Health. New York: McGraw-Hill.
Bernard, Harold W. (1960). Health for Classroom. New York: McGraw-Hill.
Coleman, James C. (1950). Abnormal Psychology and Modern Life. New York: Scott, Foresman and Company.
Demerouti, E., Derks, D., ten Brummelhuis, L.L., Bakker, A.B. (2014). New Ways of Working: Impact on Working Conditions, Work–Family Balance, and Well-Being. In: Korunka, C., Hoonakker, P. (eds) The Impact of ICT on Quality of Working Life. Springer: Dordrecht.
Fonner, K. L., and Roloff, M. E. (2012). Testing the Connectivity Paradox: Linking Teleworkers' Communication Media Use to Social Presence, Stress from Interruptions, and Organizational Identification. Communication Monographs, 79(2), 205-231.
Galanti, T., Guidetti, G., Mazzei, E., Zappalà, S., and Toscano, F. (2021). Work from Home During the COVID-19 Outbreak: The Impact on Employees' Remote Work Productivity, Engagement, and Stress. Journal of occupational and environmental medicine, 63(7), 426–432.
Hill, E. J., Erickson, J. J., Holmes, E. K., and Ferris, M. (2010). Workplace flexibility, work hours, and work-life conflict: finding an extra day or two. Journal of family psychology: JFP: journal of the Division of Family Psychology of the American Psychological Association (Division 43), 24(3), 349–358.
Irawanto, D., Novianti, K., and Roz, K. (2021). Work from Home: Measuring Satisfaction between Work–Life Balance and Work Stress during the COVID-19 Pandemic in Indonesia. Economies, 9(3), 96.
Roy, Sr. C., and Andrews, H. (1999). The Roy adaptation model (2nd ed.). Stamford: Appleton and Lange.
Van Zoonen, W., Sivunen, A., Blomqvist, K., Olsson, T., Ropponen, A., Henttonen, K., and Vartiainen, M. (2021). Factors Influencing Adjustment to Remote Work: Employees’ Initial Responses to the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(13), 6966. http://dx.doi.org/10.3390/ijerph18136966.
