การวิเคราะห์นวัตกรรมทางการตลาดสำหรับวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

          นวัตกรรมทางการตลาดได้เปลี่ยนโลกไปอย่างสิ้นเชิงและส่งผลต่อการแข่งขันของวิสาหกิจชุมชนที่สร้างมูลค่าเพิ่มรวมถึงความน่าดึงดูดใจของงาน การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยด้านนวัตกรรมการตลาดสำหรับวิสาหกิจชุมชน และ 2) การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคของวิสาหกิจชุมชน จังหวัดปทุมธานี กลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณเก็บจากผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชนจำนวน 324 รายในจังหวัดปทุมธานีจากผู้หน้าที่เกี่ยวข้องหรือผู้รับมอบหน้าที่แบบเจาะจงเก็บตามใบรายชื่อตามลำดับ ส่วนกลุ่มตัวอย่างเชิงคุณภาพเก็บจากตัวแทนผู้ประกอบการ 15 รายที่เป็นตัวแทนหรือมีหน้าที่เกี่ยวข้อง
          ผลการวิเคราะห์องค์ประกอบพบว่าผลการวิเคราะห์องค์ประกอบพบว่าทุกองค์ประกอบมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบไม่ต่ำกว่า 0.50 และมีค่า Eigenvalue ไม่น้อยกว่า 0.50 รวมตลอดถึงมีค่าความเบ้และความเอียงผ่านเกณฑ์ตามที่กำหนด เมื่อทำการภาวะร่วมเส้นตรงพหุพบว่าค่า คือ Tolerance และ Variance Inflation Factor (VIF) ผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำตามที่กำหนดไม่มีค่ามากกว่าที่กำหนดไว้แต่อย่างใด จากการการวิเคราะห์องค์ประกอบด้านนวัตกรรมทางการตลาดประกอบด้วยตัวแปรด้านคุณค่าเฉพาะตัว การมุ่งที่ตัวลูกค้า การมุ่งตลาดเฉพาะกลุ่ม ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ พฤติกรรมการซื้อและความจงรักภักดี และความสามารถด้านการแข่งขัน
          ผลการวิเคราะห์ SWOT พบว่า 1) จุดแข็ง วิสาหกิจมีความเข้มแข็ง สามัคคีและช่วยเหลือกันในการทำกิจกรรม สมาชิกวิสาหกิจชุมชนส่วนใหญ่เป็นคนในชุมชน มีหน้าร้านเป็นของตัวเอง คือ ที่ทำการงานเป็นกลุ่ม 2) จุดอ่อนของวิสาหกิจชุมชน การวิเคราะห์จุดอ่อนของวิสาหกิจชุมชน ที่ได้จากการสัมภาษณ์ผู้นำวิสาหกิจชุมชนพบว่า อายุของสินค้าบางผลิตภัณฑ์มีระยะเวลาสั้น ขาดแคลนงบประมาณในการพัฒนานวัตกรรมการผลิต ช่องทางการตลาดยังไม่ทั่วถึง 3) โอกาสของวิสาหกิจ เมื่อพิจารณาโอกาสของวิสาหกิจ ที่สะท้อนผ่านผู้นำวิสาหกิจพบว่า มีหน่วยงานภาครัฐ ลงพื้นที่ให้ความช่วยเหลือสนับสนุนทั้งวิชาการและอุปกรณ์การผลิต รัฐบาลมีนโยบายส่งเสริมวิสาหกิจชุมชนในพื้นที่ให้ประสบความสำเร็จ และ 4) อุปสรรคของวิสาหกิจชุมชน สำหรับอุปสรรคที่วิสาหกิจชุมชนส่วนใหญ่ประสบคือหน่วยงานภาครัฐให้การสนับสนุนไม่ตรงกับความต้องการ ทั้งในเรื่องอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ต่าง ๆ วิสาหกิจชุมชนไม่สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุน
          ข้อเสนอแนะสำหรับวิสาหกิจชุมชนต้องพัฒนานวัตกรรมการตลาดใหม่ ๆ เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขัน เช่น นวัตกรรมการผลิตที่ทันสมัย ช่องทางการตลาดใหม่ ๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ

* วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระราชูปถัมภ์ 12120
Corresponding author: atta9899@hotmail.com