การพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการโดยกระบวนการ มีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ของตลาดบางหลวง อ.บางเลน จ.นครปฐม

บทคัดย่อ

                การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ทางการวิจัย 1) เพื่อศึกษาปัญหาทางด้านการสื่อสาร การตลาดของตลาดบางหลวง ตำบลบางหลวง อำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม 2) เพื่อศึกษา อัตลักษณ์ทางการท่องเที่ยวของตลาดบางหลวง ตำบลบางหลวง อำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม 3) เพื่อศึกษาแนวการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว ของตลาดบางหลวง ตำบลบางหลวง อำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม และ 4) เพื่อให้ได้ องค์ความรู้ใหม่เชิงวิชาการเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเพื่อส่งเสริม การท่องเที่ยวของตลาดบางหลวง ตำบลบางหลวง อำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม เป็นการ วิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณโดยกระบวนการมีส่วนร่วมของนักวิจัยและคนในพื้นที่ ใช้การ สัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) การประชุมกลุ่มย่อย (Focus group) แบบสอบถาม การอบรมเชิงปฏิบัติการ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยได้แก่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการท่องเที่ยว เช่น หน่วยงานภาครัฐ ผู้ประกอบการร้านค้า ผู้นำชุมชน หน่วยงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ในการจัดการแหล่งท่องเที่ยว ปราชญ์ชุมชน ชาวบ้านทั่วไปในพื้นที่ ตลอดจนนักท่องเที่ยว ที่ไปเยือนแหล่งท่องเที่ยว จำนวน 400 คน จากนั้นนำผลที่ได้จากข้อมูลเชิงคุณภาพและ เชิงปริมาณมาวิเคราะห์ตามประเด็น และนำมาอภิปรายผลการศึกษา ผลการวิจัยพบว่าปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารทางการตลาดของชุมชนตลาดบางหลวง คือ สื่อไม่มีความหลากหลายการนำเสนอรูปแบบการท่องเที่ยวของตลาดยังไม่ชัดเจน และ ยังไม่ทันสมัย ต้องการการสนับสนุนจากหน่วยงานการศึกษาเกี่ยวกับการทำงานด้านนี้ ในส่วน ของทิศทางการนำเสนอรูปแบบการท่องเที่ยวของตลาดบางหลวงนั้นพบว่า ตลาดบางหลวง เหมาะสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้ทางการท่องเที่ยวด้านอาหาร และงานประเพณี เนื่องจากพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในปัจจุบันส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เดินทางเพื่อสัมผัสกับอาหาร ท้องถิ่น การพักผ่อนและการซื้อสินค้าท้องถิ่น นอกจากนี้พบว่าแนวทางการจัดทำรูปแบบการ สื่อสารทางการตลาดเชิงบูรณาการของตลาดบางหลวงควรมีรูปแบบการสื่อสารที่หลากหลาย และไม่ใช้งบประมาณสูง อีกทั้งสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ง่าย เช่น webpage, Fan Page and Posture การจัดทำรูปแบบการสื่อสารทางการตลาดเชิงบูรณาการที่เหมาะสมกับชุมชนนั้น ต้องมีการศึกษาการนำเสนอรูปแบบการท่องเที่ยวที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละช่วง เวลา และควรส่งเสริมการร่วมมือกับหน่วยงานทางการศึกษาเพื่อสร้างแหล่งเรียนรู้ทางด้านนี้ เนื่องจากช่วยลดปัญหาเกี่ยวกับงบประมาณในการทำงาน และการนำเสนอข้อมูลที่ทันสมัย ซึ่งเป็นปัญหาหลักในทำงานด้านนี้ของชุมชนตลาดบางหลวง

* อาจารย์ประจำสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
** อาจารย์ประจำสาขาวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
Corresponding author : khuanyu@hotmail.com