The Influence of Work Stress and Workload on Work-Life Balance Among Personnel in a Metropolitan Higher Education Institution

Main Article Content

Laddawan Someran
Jirapha Khongruangsi
Risada Dajaroen
Jakkapong Sawangsri
Thanakrit Na-ek
Soraya Supaphol

Abstract

      The objectives of this research were to (1) examine the levels of work stress, workload, and work–life balance among higher education personnel, and (2) analyze the influence of work stress and workload on work–life balance among personnel at a higher education institution located in the Bangkok Metropolitan Region. This study employed a quantitative research approach. The population consisted of personnel working at a higher education institution in the Bangkok Metropolitan Region. The sample comprised 110 respondents, selected using stratified random sampling, followed by probability proportional to size (PPS) sampling across institutional centers. Data were collected using a structured questionnaire. Descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation, were used to analyze the general characteristics and levels of the study variables, while multiple regression analysis was employed to examine the influence of work stress and workload on work–life balance. The results revealed that the overall levels of work stress, workload, and work–life balance among the respondents were at a moderate level. The hypothesis testing results indicated that work stress—particularly the psychological dimensions of work stress (β = 0.32)—and workload (β = 0.59) had a positive and statistically significant influence on work–life balance. Together, these variables explained 70 percent of the variance in work–life balance. The findings highlight the importance of effectively managing work stress and workload in order to enhance work–life balance among higher education personnel in the Bangkok Metropolitan Region.
 
Article history: Received 6 October 2025        
                            Revised 25 February 2026
                            Accepted 27 February 2026
                            SIMILARITY INDEX = 15.03 %

Article Details

How to Cite
Someran, L., Khongruangsi, J., Dajaroen, R., Sawangsri, J., Na-ek, T., & Supaphol, S. (2026). The Influence of Work Stress and Workload on Work-Life Balance Among Personnel in a Metropolitan Higher Education Institution. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 13(1), 360–372. https://doi.org/10.14456/jmsnpru.2026.24
Section
Research Articles

References

กมลพร ชนิตสิริกุล. (2565). ความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ความสุข และภาวะหมดไฟในการทำงานของบุคลากรวัยเริ่มทำงาน (First Jobber) สำนักงานสภาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.). (สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,

กรวิชญ์ แก้วเก่า (2565). ความเครียดและความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงานของเจนเนเรชั่นวายกรณีศึกษาบุคลากรสำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ. (สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.

กล้าหาญ ณ น่าน. (2563). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ : ทริปเปิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2553). การใช้ SPSS for Window ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมพ์ครั้งที่ 16). บริษัทธรรมสาร จำกัด, กรุงเทพฯ.

จุฑารัตน์ ทางธรรม. (2558). ปัจจัยด้านการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความเครียดและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป คณะบริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ปทุมธานี.

ธนาภร กลมกล่อม และลัดดาวัลย์ สำราญ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลในโรงพยาบาล กรณีศึกษาจังหวัดภูเก็ต. วารสารมหาจุฬาวิชาการ, 9(2), 274-289.

ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2555). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. (พิมพ์ครั้งที่ 13). กรุงเทพฯ : บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี,

เบญจมาศ อิ่มมาก. (2558). คุณภาพชีวิตและความเครียดในการปฏิบัติงานที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศและเครื่องทำความเย็น. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป คณะบริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ปทุมธานี.

ลลนา นาชัยรัตน์. (2562). ความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน (Work-Life Balance) ของบุคลากรแต่ละช่วงวัยกับประสิทธิภาพในการทำงาน กรณีศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์. (การค้นคว้าอิสระรัฐศาสตร์มหาบัณฑิต (บริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะ) สาขาวิชาบริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะ สำหรับนักบริหาร คณะรัฐศาสตร์). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,

สุภา เข็มแข็งปรีชานนท์ ระวี สัจจโสภณ และศุภรักษ์ อธิคมสุวรรณ. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงานของบุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย. วารสารสังคมศาสตร์วิจัย, 11(1), 169-190.

เสาวลักษณ์ สระศรีสม. (2564). ภาระงานที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในงานของบุคลากรกองคลัง องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดกาญจนบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร,

อรธีรา มนูจันทรัถ (2566). ปัจจัยเชิงสาเหตุของความสมดุลในงานและชีวิตที่ส่งผลต่อภาวะหมดไฟในการทำงานของอาจารย์มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในจังหวัดนครปฐม. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร,

อาทยา พงศ์ไพบูลย์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเครียดในการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 12 จังหวัดสงขลา ภายใต้สถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19). (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์,

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands–Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115

Clark, S. C. (2000). Work/family border theory: A new theory of work/family balance. Human Relations, 53(6), 747–770. https://doi.org/10.1177/0018726700536001

Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The Job Demands–Resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499

Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology, 165-184.

Greenhaus, J. H., & Powell, G. N. (2006). When work and family are allies: A theory of work–family enrichment. Academy of Management Review, 31(1), 72–92. https://doi.org/10.5465/amr.2006.19379625

Karasek, R. A. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285–308. https://doi.org/10.2307/2392498

Karasek, R., & Theorell, T. (1990). Healthy Work: Stress, Productivity, and the Reconstruction of Working Life. New York: Basic Books.

Madsen, I. E. H., et al. (2017). Job strain as a risk factor for clinical depression: A collaborative meta-analysis of individual-participant data. Psychological Medicine, 47(8), 1342-1356. https://doi.org/10.1017/S003329171600355X

Putri, A., & Amran, A. (2021). Employees’ Work-life balance reviewed from work from home aspect during COVID-19 pandemic. International Journal of Management Science and Information Technology, 1(1), 30.

Staines, G. L. (1980). Spillover versus compensation: A review of the literature on the relationship between work and nonwork. Human Relations, 33(2), 111–129. https://doi.org/10.1177/001872678003300201