The marketing mix factors that influencing the decision-making process regarding the selection of water park hotels of Thai family tourists in Hua Hin district, Prachuap Khiri Khan province

Main Article Content

Tiparpa Boonkoum
Sasaphak Pinnin
Manassinee Boonmeesrisa-nga
Rachanon Taweephol
Phitak Siriwong
Thirawat Chantuk

Abstract

      This research article studies the marketing mix factors affecting the decision-making of Thai family tourists in choosing water park hotels in Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan Province. The objectives are to: 1) examine the service marketing mix factors influencing their decision to choose water park hotels. 2) to compare marketing mix factors influencing their decision to choose water park hotels classified by demographics characteristics and tourist behaviors. The sample group consisted of 400 Thai family tourists. Data were collected using questionnaires, and statistical analyses included frequency, percentage, mean, standard deviation, independent t test and One-way ANOVA
      The research findings were as follows:
      1. Marketing mix factors: The 7P’s marketing mix factors influenced the decision to choose water park hotels, with the overall was found at a high level. The most important factor was physical characteristics, following by personnel, process, promotion policy, product, distribution channels, and price, respectively.
      2. The comparison results of marketing mix factors in the decision making process for choosing water park hotels among Thai family tourists in Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan province, categorized by demographic characteristics and tourist behaviors, showed that tourists with different genders, ages, education levels, occupations, incomes, lengths of stay, modes of transportation, information sources, and travel purposes had significantly different marketing mix factors in their decision making at the .05 significance level. In contrast, tourists with different marital statuses and numbers of travel companions did not have significantly different marketing mix factors in their decision making for choosing water park hotels.
 
Article history: Received 1 June 2024               
                            Revised 21 June 2024              
                            Accepted 24 June 2024             
                            SIMILARITY INDEX = 7.56 %

Article Details

How to Cite
Boonkoum, T., Pinnin, S., Boonmeesrisa-nga, M., Taweephol, R., Siriwong, P., & Chantuk, T. (2024). The marketing mix factors that influencing the decision-making process regarding the selection of water park hotels of Thai family tourists in Hua Hin district, Prachuap Khiri Khan province. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 11(1), 294–308. https://doi.org/10.14456/jmsnpru.2024.22
Section
Research Articles

References

กรรณิการ์ ศรีไชยโยรักษ์ ณัฐกานต์ รุ่งเรือง และ ปริชญา อุดมผล. (2566). รูปแบบโครงสร้างความสัมพันธ์เชิง สาเหตุระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ของธุรกิจโรงแรม: กรณีศึกษา โรงแรมโรงแรม พรรณราย จังหวัดอุดรธานี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 5(1), 26-27.

กรมการท่องเที่ยว. (2565). สรุปผลการสำรวจและค้นคว้าข้อมูลสถานการณ์และแนวโน้มอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. [ออนไลน์] ค้นเมื่อ 24 มีนาคม 2567, จาก https://thai.tourismthailand.org/Destinations/Provinces/หัวหิน/240

ณัฐภัทร ยอดนิล (2567). รู้จัก 7Ps กับ Marketing Mix (ส่วนประสมทางการตลาด). [ออนไลน์] ค้นเมื่อ 9 พฤษภาคม 2567 จาก https://anga.co.th/marketing/what-is-7p/

ณัฐวุฒิ แก้วฟุ้ง. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเนื้อสัตว์อินทรีย์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ หลักสูตรปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

พันธกิจ ท้าวทอง. (2562). การศึกษาส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการโรงแรม

ราคาประหยัดในจังหวัดเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

ไพศาล บุญชูใจ และ พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ และคุณภาพ

การให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการชาวไทยในการเลือกพักโรงแรมแกรนด์อินเตอร์ โฮเทลจังหวัดสมุทรสาคร. การประชุมนําเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15 ประจำปี 2563, กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยรังสิต. 312–314

วีรยา มีสวัสดิกุล และ ศิริเพ็ญ ดาบเพชร. (2565). ประสบการณ์การเรียนรู้ของเด็กผ่านกิจกรรมการท่องเที่ยว

เชิงครอบครัว:การวิเคราะห์องค์ประกอบและความสัมพันธ์. วารสารศรีปทุมปริทัศน์ ฉบับมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 22 (2). 75-89

สุภาพร อรรคพิณ จำนง แก้วเนียม บุศรินทร์ เดชดำรงปรีชา วริศ หมัดป้องตัว ธนินท์ธร ธนรักษ์วัตนากูล และ

ดารินทร์ สีดาน้อย. (2565). การวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการจัดการสายการบินต้นทุนต่ำที่ให้บริการ ในประเทศไทยด้วยทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด (7PS). วารสารศิลปศาสตร์ มทร.กรุงเทพ,4(1).13-28.

สุรพงษ์ คงสัตย์ และ ธีรชาติ ธรรมวงค์. (2551). การหาค่าความเที่ยงตรงของแบบสอบถาม (IOC).

[ออนไลน์] ค้นเมื่อ 31 มีนาคม 2567, จาก https://www.mcu.ac.th/article/detail/14329.

เรืองพร หนูเจริญ. (2562). กลยุทธ์ในการขายประกันชีวิตให้ประสบความสำเร็จ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ลภัสวัฒน์ ศุภผลกุลนันทร์. (2561). Principles of marketing: The modern business management lead to successful. สงขลา: สเตรนเจอส์ บุ๊ค.

สำนักงานเทศบาลเมืองหัวหิน. (2563). ข้อมูลทั่วไป เทศบาลเมืองหัวหิน. [ออนไลน์] ค้นเมื่อ10 มีนาคม 2567 จาก https://www.huahin.go.th/new/content/general

อัยลดา ดีศรี. (2560). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสวนนําดรีม

เมอร์ วอเตอร์พาร์ค อําเภออรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชา บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.

Carr, N. (2011). Children's and Families' Holiday Experience. New York: Routledge.

Chim, L., Hogan, C. L., Fung, H. H., & Tsai, J. L. (2018). Valuing calm enhances enjoyment of calming (vs. exciting) Amusement park rides and exercise. American Psychology Association, 18(6), 805–818.

Choe, Y., & O'Leary, J. T. (2018). The hotel industry: Structure, strategic issues, and competitive forces. New York: Routledge.

Cronbach, L. J. (1970). Essentials of psychological testing. (3rd ed). New York: Harper & Row.

Jin, N., Lee, S., & Lee, H. (2015). The Effect of Experience Quality on Perceived Value, Satisfaction, Image and Behavioral Intention of Water Park Patrons: New versus Repeat Visitors. International Journal of Tourism Research. 17(1). 82-95.

Loo, P. T., & Leung, R. (2018). A service failure framework of hotels in Taiwan: Adaptation of

Ps marketing mix elements. Journal of vacation marketing, 24(1), 79-100.

Obrador, P. (2012). The place of the family in tourism research: Domesticity and thick sociality

by the pool. Annals of Tourism Research, 39(1), 401-420.