ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี

Abstract

การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี มีวัตถุประสงค์ 4 ประการคือ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี ประกอบด้วย ด้านปัจจัยส่วนบุคค ด้านส่วนผสมทางการตลาด2)เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี 3)เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี4)เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาดกับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี

กลุ่มประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ลูกค้าที่เข้ามาซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์จากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี ขนาดกลุ่มตัวอย่างในการวิจัย 400 คน ใช้การสุ่มตัวอย่างสำมะโนร้านค้าแบบบังเอิญ (Accidental Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สิถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์หาความสัมพันธ์แบบไคสแควร์ (Chi-Square)

ผลการวิจัยพบว่าในด้านพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดดนนทบุรี ลูกค้าส่วนใหญ่ประเภทรถที่นำมาตกแต่งเป็นประเภทรถเครื่องยนต์ 1800-2400 ซีซี วัตถุประสงค์ในการเลือกซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์เพื่อความสวยงามและทันสมัย ผู้ที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ตัดสินใจเองแหล่งที่ซื้อส่วนใหญ่ซื้อหรือใช้บริการอุปกรณ์ประดับยนต์จากร้านประดับยนต์และใช้งบประมาณในการซื้อหรือใช้บริการอุปกรณ์ประดับยนต์ต่อครั้ง 5,000-10,000 บาท ในการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด กับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์ของลูกค้าจากร้านประดับยนต์ในจังหวัดนนทบุรี พบว่า ลูกค้าที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ แตกต่างกัน มีพฤติกรรมในการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด พบว่า ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคคลหรือพนักงาน ด้านกระบวนการ ด้านกายภาพและสิ่งแวดล้อม มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออุปกรณ์ประดับยนต์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05  

FACTORS RELATING TO CAR ACCESSORIES BUYING BEHAVIOUR OF THE CUSTOMERS FROM CAR ACCESSORIES SHOPS IN NONTHABURI PROVINCE

The research of Factors Relating To Car Accessories Buying Behavior Of The Customers From Car Accessories Shops In Nonthaburi Province. There are 4 objectives such as, 1)To study factors relating to car accessories buying behavior of the customers from car accessories shops in Nonthaburi province, including Demography and Promotion Mix. 2)To study car accessories buying behavior of the customers from car accessories shops in Nonthaburi province. 3)To study relation between factors of Demography and car accessories buying behavior of the customers from car accessories shops in Nonthaburi province. 4)To study relation between factors of promotion and car accessories buying behavior of the customers from car accessories shops in Nonthaburi province.

The populations in this studying are the customers who were purchased the accessories from the car accessories shops in Nonthaburi province, there are 400 samplings using Accidental Sampling Method by using Questionnaires. The Analyzed Statistics such as, Percentage, Average, Standard deviation, and Chi-Squeare.

The results of this research found that the car accessories buying behavior of customers from car accessories shops in Nonthaburi province, that is generally customers are using 1,800-2,000 CC. The objectives of buying car accessories are made for luxury and fashionable. The customers are deciding to buy the car accessories with their own decision in generally car accessories shops and the budgets are approximate 5,000-10,000 Baht. Moreover, the results of the relation between personal factors, promotion mix factors, and the car accessories buying behavior of customers from car accessories shops in Nonthaburi province found that the various customers such as, gentle, aging, education, occupation, and incoming are affecting to the different car accessories buying behavior. According to, the promotion mix found that the car accessories buying behavior is 0.05 significantly relation between Promotion, Salespersons, Procedures, and Physical and Environment.