ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการซื้อวัสดุทางการศึกษาในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์ สาขาราชดำเนิน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาการซื้อวัสดุทางการศึกษาในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์สาขาราชดำเนินตามปริมาณและความถี่ (2) ศึกษาระดับปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการซื้อวัสดุทางการศึกษาในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์สาขาราชดำเนิน (3) ศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้อวัสดุทางการศึกษาในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์สาขาราชดำเนิน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือผู้บริโภคที่มาซื้อสินค้าในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์สาขาราชดำเนิน จำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในวิจัยคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน วิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)

ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลมีความสำคัญต่อการซื้อวัสดุทางการศึกษาในร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์ สาขา ราชดำเนิน โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีความสำคัญอยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านกระบวนการ รองลงมาคือ ด้านบุคลากร ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านลักษณะทางกายภาพ (2) ความสัมพันธ์ของปัจจัยทางการตลาดกับการซื้อวัสดุทางการศึกษา พบว่า ปัจจัยทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ และ ด้านบุคลากรมีความสัมพันธ์ทางบวกกับการซื้อวัสดุทางการศึกษาอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (3) ปัจจัยทางการตลาดด้านกระบวนการมีที่มีอิทธิต่อซื้อสินค้าจากร้านค้าศึกษาภัณฑ์พาณิชย์ สาขาราชดำเนินมากที่สุด 

FACTORS MAKETING INFLUENCING THE PURCHASE OF EDUCATIONAL MATERIALS IS THE FIELD OF SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEONAVE

The purposes of this research were: (1) the purchase of materials studied in SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON AVE. volume and frequency, (2) investigate the factors influencing the purchase of materials studied in SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON AVE. (3) the relationship of the factors that affect the purchase of educational materials in the field of commercial shops SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON AVE.

The sample group in this research was 400 customers who bought products from by simple SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON AVE. chosen by using simple random sampling method. Questionnaires were used as research tools. The data were statistically analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson product-moment correlation coefficient, and Multiple Regression Analysis.

The results were as follows: (1) marketing factors had high influence to the purchase of educational materials from SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON AVE. It also found that the importance of every dimension was high. The process had the highest importance, followed by the personnel, product, price, promotion, distribution channel, and physical characteristics. (2) The product and personnel factors were positively related to the purchase of educational materials at 0.05 statistically significant level. (3) The process had the highest influence to the purchase of the products from SUKSAPAN PANIT RACHADAMNEON KLANG AVE.