Study of Problems and Solutions in Human Resource Management in Thailand in 21st Century: A non-systematic literature review method
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This academic paper aims to study (1) concepts and model in human resource management, (2) the factors that impact on human resource management in Thailand in the 21st century, and (3) the problems and solutions in human resources management in Thailand in the 21st century. A non-systematic literature review method was applied in this study from articles related to human resource management in Thailand, published in journals indexed by the Thai Journal Citation Index (TCI) between the years 2018-2022. The sample selection involved a combination of purposive sampling and convenient sampling, resulting in the inclusion of 20 articles for analysis. The study reveals that human resource management originated from the guild system and evolved into Human Resource Management (HRM), with the potential transition to Human Capital Management (HCM) in the future. The human resource management model can be divided into four components: input factors, operational processes, internal organizational outcomes, and organizational returns. Concerning the impact on human resource management in Thailand in the 21st century, it can be categorized into two aspects: external and internal situations. In the section addressing the problems and solutions in human resource management in Thailand in the 21st century, five key areas are identified: human resource planning, recruitment and selection, training and development, performance evaluation and compensation, and labor relations. These areas encompass the challenges and potential solutions for effectively managing human resources in the Thai context.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผลงานที่ปรากฎในวารสารฉบับนี้เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะส่วนบุคคลของผู้เขียนซึ่งต้องรับผิดชอบต่อผลทาง กฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้และไม่มีผลต่อกองบรรณาธิการReferences
จันจิราภรณ์ ปานยินดี (2565). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างการจัดการทรพัยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์และความยืดหยุ่นขององค์การที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานขององค์การในอุตสาหกรรมอิเล็กทรูอนิกส์. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย ในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี. 11(1): 55-69.
จำเนียร จวงตระกูล. (2565). สังคมผู้สูงอายุไทย: จากแก่เพราะกินข้าวเฒ่าเพราะอยู่นาน สู่ แก่อย่างมีคุณค่าชราอย่างมีคุณูปการ. กรุงเทพมหานคร: บริษัท ศูนย์กฎหมายธุรกิจอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด.
ชัชชัย สุวรรณรัตน์, สายสุนีย์ เกษม และรมย์ชลี ชูไทย (2564). การจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อการพัฒนาความผูกพันต่อองค์การของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. 15(1): 10-28.
ฐิตาทกานติ์ อังศุชวาลกิจ, ภูมิมินทร์ นามวงค์ และสาโรจน์บุญเสริมวรรณ (2564). กระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่มีผลต่อประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานของพนักงานองค์การบริหารส่วนตำบล อำเภอปากคาด จังหวัดบึงกาฬ. วารสารรัชต์ภาคย์. 15(43): 339-351.
ณัฏฐ์วัฒน์ ภควันฉัตร, กฤติยา อิศวเรศตระกูล และวณิศญดา วาจิรัมย์ (2565). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในองค์กรของพนักงานภาคเอกชน จังหวัดชลบุรี. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 8(2): 29-38.
ณัฐพล บัวเปลี่ยนสี และปรีดาพร อารักษ์สมบูรณ์ (2564). การพัฒนารูปแบบนวัตกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล สำหรับเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. วารสารมณีเชษฐาราม วัดจอมมณี. 4(2): 1-16.
ดนิตา วิภาวิน, สุภาภรณ์พรหมฤาษี, เกรียงไกร โพธิ์มณี และรัชฎาพร บุญเรือง (2564). การพัฒนาประสิทธิภาพการสรรหาพนักงานบริษัท บิซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลสุวรรณภูมิ. 3(3): 315-328.
ธนภรณ์ ดาวสี (2561). การพัฒนาพฤติกรรมองค์การด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานกรณีศึกษา บริษัท คิวพี (ประเทศไทย) จํากัด เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 1(2): 86-98.
ธนัชญา ประทับทอง และ ภาวิณี เพชรสว่าง (2564). ความสอดคล้องระหว่างกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์และกลยุทธ์ธุรกิจที่มีผลต่อผลการปฏิบัติงานขององค์กร. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 41(2): 50-67.
นพพงศ์ เกิดเงิน (2559). อิทธิพลภาวะผู้นำร่วมสมัยของผู้จัดการโครงการที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความตั้งใจในการลาออกจากงานของวิศวกรก่อสร้างในประเทศไทย คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยนอร์ท-เชียงใหม่. International Journal of Engineering Business Management. 9: 1-8.
นฤมล ทรัพย์หลาย และวิชากร เฮงษฏีกุล (2562). ความสัมพันธ์ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและความจงรักภักดีของพนักงานระดับปฏิบัติการบริษัทเอกชน (ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในจังหวัดสมุทรสาคร). วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์. 3(1): 89-109.
นวัสนันท์ วงศ์ประสิทธิ์ และวิชิต แสงสว่าง (2562). การศึกษาแนวโน้มการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของไทยในอนาคต. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 13(1): 141-153.
บุญเรือน ทองทิพย์ และวีรพล กุลบุตร (2563). การบริหารการเปลี่ยนแปลงทรัพยากรมนุษย์ของบริษัทรักษาความปลอดภัย แรงเจอร์ อินเวสติเกชั่น จำกัด, วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์. 7(11): 342-356.
บุษกร คำโฮม (2562). ปัจจัยความสำเร็จและปัญหาในการบริหารผลการปฏิบัติงาน, วารสารการบริหารการปกครองและนวัตกรรมท้องถิ่น. 3(3): 75-84.
พรพิมล ไชยสนิท และแสงแข บุญศิริ (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์กร : บทบาทการส่งอิทธิพลผ่านความทุ่มเทมีใจของพนักงานต่อองค์กรในโรงแรม ห้าดาว ในประเทศไทย. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี. 12(3): 150-165.
ภราดร ผิวพงษ์ และสุมาลี รามนัฎ (2564). การศึกษาเรื่องอิทธิพลการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงการจัดการทรัพยากรมนุษย์และองค์กรแห่งการเรียนรู้สู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรในเขตนิคมอุตสาหกรรม อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น. 6(3): 102-122.
มณีรัตน์ ชัยยะ และเพ็ญศรี ฉิรินัง (2566). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ภายใต้การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล (Digital HR). Journal of Administrative and Management Innovation. 11(1): 104-115.
วรเดช เพลิดพริ้ง และนิลุบล ศิวบวรวัฒนา (2564). กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความผูกพันในองค์การเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ. 6(11): 322-337.
วิฑูรย์ ไวยกัญญา และทรงวิทย์ เจริญกิจธนลาภ (2564). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความสําเร็จของผู้ประกอบการในเขตสวนอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลสุวรรณภูมิ(มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 6(1): 19-33.
ศศิพรรณ ลายจันทึก และสุวรรณา เตชะธีระปรีดา (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับสมรรถนะการทำงานของบุคลากรด้านคลินิกของโรงพยาบาล ป.แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 12(3): 241-256.
ศักดิ์สุนทร เปรมานนท์, เอกสิทธิ์ สนามทอง, อิทธิพัทธ์ สุวทันพรกูล และวันชัย ปานจันทร์ (2563). กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 12(2): 116-127.
สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง. (2566). รายงานผลการเลือกตั้ง ส.ส. ปี พ.ศ.2566 อย่างเป็นทางการ. สืบค้นเมื่อ 10 กรกฎาคม 2566, จาก https://official.ectreport.com/overview
สิริประภา ขันแก้ว และอลงกรณ์ คูตระกูล (2563). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ของวิสาหกิจเริ่มต้น: กรณีศึกษาวิสาหกิจเริ่มต้น ประเภทไลฟ์สไตล์ ในจังหวัดเชียงใหม่. วารสารรัฐศาสตร์และรัฐประศาสนศาสตร์. 11(1): 63-90.
สุรัชนี เคนสุโพธิ์ (2560). การฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี.
อภิสิทธิ์ คุณวรปัญญา (2566). การจัดการทุนมนุษย์ในศตวรรษที่ 21 บริบทความท้าทายในองค์การภาครัฐ. วารสารสถาบันวิจัยญาณสังวร. 14(1): 105-127.
อิสระ สุขศานต์ และสุมาลี รามนัฏ (2565). ปัจจัยด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ความผูกพันต่อองค์กร และความพึงพอใจในงาน ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน อุตสาหกรรมรถยนต์แห่งหนึ่ง ในจังหวัดระยอง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 8(1): 181-194.
อุมาภรณ์ ทศกร และวสุธิดา นุริตมนต์. (2562). การศึกษาแนวโน้มการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของไทยในอนาคตความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการฝ่ายผลิต บริษัท มิคุนิ (ประเทศไทย) จำกัด. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มข. 12(1): 22-39.
เอิบ พงบุหงอ และสิทธิพล วิบูลย์ธนากุล (2561). กลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์สำหรับบุคลากรที่มีความสามารถในอุตสาหกรรมโรงแรม. วารสารเกษมบัณฑิต. 19(ฉบับพิเศษ): 78-88.
Altman, S. A. & Basrian, C. R. (2022). The State of Globalization in 2022. Retrieved July 10, 2023, from https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2023.1151781/full.
Asfahani, A. (2021). The Impact of Modern Strategic Human Resources Management Models on Promoting Organizational Agility. Academy of Strategic Management Journal, 20(2): 1-11.
Boxall, P. & Huo, M.-L. (2022), Fostering the high-involvement model of human resource management: what have we learnt and what challenges do we face?. Asia Pacific Journal Human Resource, 60: 41-61.
Dhillon, P. (2022) How to write a good scientific review article. The FEBS Journal, 289: 3592–3602.
Habraken, M. (2022). Reflections of Understanding Smart Industry. Advaned Series in Management, 28(2022): 5–18.
Hermansyah, Tukiran, M., Herlina, E. & Andrianto, M. T. (2022). A Review of Strategic Human Resources Management in Organization. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(2): 14422-14429.
Kadam, S., Luharia, A., Tivaskar, S. & Khatib, M. D. W. (2022). Evolution of Human Resource Management – A Review Article. Journal of Pharmaceutical Negative Results,13(Special 8): 212-218.
Kimball, B. D. (2019). Disrupted leadership: strategies and practices of leaders in a VUCA world. (2019). Theses and Dissertations. Retrieved July 10, 2023, from https://digitalcommons.pepperdine.edu/etd/1048.
Leelasutanon, W. & Kusumavalee, S. (2021). Human Resource Management and Development in Thailand 4.0: A Case Study of Financial Institutions, Banks. International (Humanities, Social Sciences and Arts). 11(5): 197-206.
Ling, Cyril Curtis. (1962). A History of The Personel Relations Function in American Business. Indiana University School of Business.
Mahmood, M. N. & Dhakal, S. P. (2022). Ageing population and society: a scientometric analysis. Quality & Quantity (2023), 57: 3133–3150.
Nagaraj, S. V. (2020). Disruptive technologies that are likely to shape future jobs. Procedia Computer Science, 172(2020): 502–504.
Nasir, S.Z. (2017). Emerging Challenges of HRM in 21st Century: A Theoretical Analysis. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7(3): 216-223.
Parent-Lamarche A, Dextras-Gauthier J & Julien A-S. (2023). Toward a new model of human resource management practices: construction and validation of the High Wellbeing and Performance Work System Scale. Frontiers in Psychology,1-13.
Putro, S., Rianto, R., Wibisana, B. H. (2022) Making Business Policies and Strategies in the VUCA Era with Technology Development: a Literature Review. International Journal of Innovative Technologies in Social Science, 1(33): 1-8.
Shang Y, Li H and Zhang R (2021). Effects of Pandemic Outbreak on Economies: Evidence from Business History Context. Frontiers in Public Health, 9: 1-12.
Aungsuchawalkit, T., Namvongs, P., & Boonsermwan, S. (2021). Human Resource Management Processes Affecting the Performance of Sub-district Administrative Organization Employees, Pak Khat District, Bueng Kan Province. Rajapark Journal. 15(43): 339-351. (in Thai)
Buapliansee, N., & Arruksomboon, P. (2021). Development of Innovative Human Resource Management Model in the Digital Era for Eastern Economic Corridor. Journal of Mani Chettha Ram Wat Chommani. 4(2): 1-16. (in Thai)
Chaisanit, P. & Punyasiri, S. (2018). The Relationship between Perceived Human Resource Management Practices and Organizational Citizenship Behavior: A Mediating Role of Employee Engagement in Five Star Hotels in Thailand. Dusit thani college journal. 12(3): 150-165. (in Thai)
Chaiya, M., & Chirinang, P. (2023) Human Resource Management under Transformation toward Digital Age. Journal of Administrative and Management Innovation. 11(1): 104-115. (in Thai)
Dowsee, T. (2021). The Development of Organizational Behaviors on Human Resource Management for promoting Performance Efficiency: A Case study of the KEWPIE (Thailand) Co.,Ltd Yannawa district, Bangkok. Journal of Business Administration and Social Sciences Ramkhamhaeng University. 1(2): 86-98. (in Thai)
Joungtrakul, J. (2022). From Gray Hair as a Sign of Age Not of Wisdom to Active Aging as a Sign of Valuable Contribution. Bangkok: Business Law Center International Company Limited. (in Thai).
Kankaew, S., & Khutrakun, A. (2020). Human Resource Management for Startups: Case Studies of Startups in Lifestyle Sector in Chiang Mai Province. Political Science and Public Administration Journal. 11(1): 63-90. (in Thai)
Kensupho, S. (2017). Human Resource Training and Development. Management Science Udon Thani Rajabhat University. (in Thai)
Kerdngern, N. (2017). Influence of contemporary leadership on job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention: A case study of the construction industry in Thailand. International Journal of Engineering Business Management. 9: 1-8. (in Thai)
Khumhome, B. (2019). Success Factors and Problems in Performance Management. Journal of Local Governance and Innovation. 3(3): 75-84. (in Thai)
Kunnaworapanya, A. (2023). Human Capital Management in the 21st Century: Context of Challenges in Government Organizations. Journal of Yanasangvorn Research. 14(1): 105-127. (in Thai)
Laichanthuek, S., & Tachateerapreda, S. (2022). Relationship between Human Rresources Management and Works Competencies of Clinical Staff in the Porphat Hospitalat Nakornratchasima Province. NEUARJ NEU Academic and Research Journal. 12(3): 241-256. (in Thai)
Office of The Election Commission of Thailand. (2023). Official report on the results of the 2023 MP elections article. Retrieved July 10, 2023, from https://ectreport66.ect.go.th/overview (in Thai)
Pakawanchat, N., Issavarestagul, K., & Wajirum, W.. (2022). Human Resource Development That Affects the Efficiency of Work in The Organization of Private Sector Employees Chonburi. Western University Research. Journal of Humanities and Social Science. 8(2): 29-38. (in Thai)
Panyindee, P. (2022). The causal relationship model between strategic human resource management and organizational resilience on organizational performance in the electronics industry. Journal of Business Administration The Association of Private Education Institutions of Thailand. 11(1): 55-69. (in Thai)
Piwpong, P., & and Ramnust, S. (2021). Study of Influence of Continuous Improvement as the Mediator Linking Human Resource Management and Organizational Learning to Operational Performance in Industrial Estates, Pluak Daeng District, Rayong Province. KKBS Journal of Business Administration and Accountancy. 6(3): 102-122. (in Thai)
Pleodpring, W. & Sivabrovornvatana, N. (2021). Human Resource Development Strategies and Human Resource Management that Affect Organizational Commitment to Create Competitive Advantages. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology. 6(11): 322-337. (in Thai)
Pongbungor, O., & Wiboontanakul, S. (1998). Strategic Human Resource Management for Talented Employees in Hotel Industry. Kasem Bundit Journal (Special Edition). 19: 78-88. (in Thai)
Pratabthong, T., & Petchsawang, P.. (2021). Alignment of Human Resource Management Strategies and Business Strategies Affecting Organization Performance. University of the Thai Chamber of Commerce Journal Humanities and Social Sciences. 41(2): 50-67. (in Thai)
Premanond, S., Sanamthong, E., Suwathanpornkul, I., and Wanchai Panjan. (2020).Royal Thai Police Human Resource Development Strategy. Research and Development Journal Suan Sunandha Rajabhat University. 12(2): 116-127. (in Thai)
Saplai, N., & Hengsadeekul, V. (2021). The Realationship of Human Resource Management with the effectiveness of Job Performance and Loyalty of Employees in Operational Level, Real Estate Business in Samutsakorn Province. SAU Journal of Social and Humanities. 3(1): 89-109. (in Thai)
Suksarnand, I., & Ramanust, S. (2022). Factors Human Resource Management, Organization Commitment and Job Satisfaction on The Job Performance of A Car Industry Employee in Rayong. Western University Research Journal of Humanities and Social Science. 8(1): 181-194. (in Thai)
Suwannarat, C., Kasem, S. & Chuthai, R. (2021). Human Resource Management for Developing Organizational Commitment of Generation Y. FEU Academic Review Journal. 15(1): 10-28. (in Thai)
Thodsakorn, U., & Nurittmont, W. (1999). The Relationship between Human Resource Management and Performance Efficiency for Employees Operation Level of Mikuni (Thailand) Co.,Ltd. MBA-KKU Journal. 12(1): 22-39. (in Thai)
Thongthip, B., & Kulbutra, W.. (2020).The Management of Human Resource Transformation of Ranger Security Guard Investigation Co.,Ltd. Journal of MCU Nakhondhat. 7(11): 342-356. (in Thai)
Waikunya, W. & Jaaroenkittanarab, S. (2021). The effect of human resource management on entrepreneurs’ success in Rojana Industrial Park, Phra Nakhon Si Ayutthaya. RMUTSB Academic Journal (Humanities and Social Sciences). 6(1): 19-33. (in Thai)
Wipawin, D., Promruesee, S., Poomanee, K., & Boonruang, R. (2021). Recruitment Efficiency Development of Business of Services Alliance Co.,Ltd. Journal of Liberal Art of Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi. 3(3): 315-328. (in Thai)
Wonprasit, N., & Saengsawang, W. (2022). The Study of Human Resource Management Trends in Thailand for the future. Journal of Education, Mahasarakham University. 13(1): 141-153. (in Thai)