อิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่มีต่อภูมิทัศน์ของธุรกิจแพลตฟอร์ม

ผู้แต่ง

  • โกศล จิตวิรัตน์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
  • กันธิชา เจริญไวยเจตน์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ
  • ธนธร จงศิริฐิติศักดิ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ

คำสำคัญ:

เอไอ, ปัญญาประดิษฐ์, การเรียนรู้ของเครื่อง, แมชชีนเลินนิง, แพลตฟอร์ม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์การวิจัยเพื่อศึกษาอิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่มีต่อภูมิทัศน์ของธุรกิจแพลตฟอร์ม เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหาร่วมกับการสังเกตการณ์ทั้งที่มีส่วนร่วมและไม่มีส่วนร่วม ขอบเขตการศึกษาคือแพลตฟอร์มธุรกิจที่ดำเนินการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องบนแพลตฟอร์มทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ เลือกกลุ่มตัวอย่างเพื่อเป็นกรณีศึกษาแบบเจาะจงตามปรากฏการณ์ของคำถามวิจัยที่ต้องการจะหาคำตอบจำนวน 150 รายการ มีการทบทวนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นๆ เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังศึกษา ใช้แบบบันทึกข้อมูล เครื่องมือวิจัยคำหลัก และระบบจัดการเนื้อหาเป็นเครื่องมือวิจัย นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ร่วมกัน ด้วยวิธีการวิเคราะห์แบบอุปนัยผนวกกับการวิเคราะห์โดยการเปรียบเทียบเหตุการณ์ ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูล ด้วยวิธีการตรวจสอบแบบสามเส้า ปรากฏข้อค้นพบเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ผลการวิจัย   ปรากฏว่าปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องมีอิทธิพลต่อภูมิทัศน์ของธุรกิจแพลตฟอร์ม ดังนี้ 1) การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 2) การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะบุคคล 3) การจับคู่ที่มีประสิทธิภาพ 4) ระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพ 5) การตรวจจับการฉ้อโกงและความปลอดภัย 6) การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ 7) ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง 8) โมเดลธุรกิจใหม่ 9) การเปลี่ยนแปลงของตลาด และ 10) ความท้าทายด้านกฎระเบียบ

เอกสารอ้างอิง

Alam, A., & Mohanty, A. (2022). Business models, business strategies, and innovations in EdTech companies: integration of learning analytics and artificial intelligence in higher education. 2022 IEEE 6th Conference on Information and Communication Technology (CICT),

Battisti, S., Agarwal, N., & Brem, A. (2022). Creating new tech entrepreneurs with digital platforms: Meta-organizations for shared value in data-driven retail ecosystems. Technological Forecasting and Social Change, 175, 121392.

Bharadiya, J. P. (2023). Machine learning and AI in business intelligence: Trends and opportunities. International Journal of Computer (IJC), 48(1), 123-134.

Bhardwaj, A., & Kaushik, K. (2022). Predictive analytics-based cybersecurity framework for cloud infrastructure. International Journal of Cloud Applications and Computing (IJCAC), 12(1), 1-20.

Bhutoria, A. (2022). Personalized education and artificial intelligence in the United States, China, and India: A systematic review using a human-in-the-loop model. Computers and Education: Artificial Intelligence, 3, 100068.

Chen, Y., Prentice, C., Weaven, S., & Hsiao, A. (2022). A systematic literature review of AI in the sharing economy. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 32(3), 434-451.

Dhamange, P., Soni, S., Sridhar, V., & Rao, S. (2022). Market dynamics and regulation of a crowd-sourced AI marketplace. IEEE Access, 10, 54325-54335.

Fui-Hoon Nah, F., Zheng, R., Cai, J., Siau, K., & Chen, L. (2023). Generative AI and ChatGPT: Applications, challenges, and AI-human collaboration. In (Vol. 25, pp. 277-304): Taylor & Francis.

Haleem, A., Javaid, M., Qadri, M. A., Singh, R. P., & Suman, R. (2022). Artificial intelligence (AI) applications for marketing: A literature-based study. International Journal of Intelligent Networks, 3(2022), 119-132.

Himeur, Y., Elnour, M., Fadli, F., Meskin, N., Petri, I., Rezgui, Y., Bensaali, F., & Amira, A. (2023). AI-big data analytics for building automation and management systems: a survey, actual challenges and future perspectives. Artificial Intelligence Review, 56(6), 4929-5021.

Islam, M. U., & Chaudhry, B. M. (2022). A Framework to Enhance User Experience of Older Adults With Speech-Based Intelligent Personal Assistants. IEEE Access, 11, 16683-16699.

Ivanenkov, Y. A., Polykovskiy, D., Bezrukov, D., Zagribelnyy, B., Aladinskiy, V., Kamya, P., Aliper, A., Ren, F., & Zhavoronkov, A. (2023). Chemistry42: an AI-Driven platform for molecular design and optimization. Journal of Chemical Information and Modeling, 63(3), 695-701.

Kapadiya, K., Patel, U., Gupta, R., Alshehri, M. D., Tanwar, S., Sharma, G., & Bokoro, P. N. (2022). Blockchain and AI-Empowered Healthcare Insurance Fraud Detection: An Analysis, Architecture, and Future Prospects. IEEE Access, 10, 79606-79627.

Khang, A., Abdullayev, V., Jadhav, B., Gupta, S. K., & Morris, G. (2023). AI-Centric Modeling and Analytics: Concepts, Technologies, and Applications. CRC Press.

Krakowski, S., Luger, J., & Raisch, S. (2023). Artificial intelligence and the changing sources of competitive advantage. Strategic Management Journal, 44(6), 1425-1452.

Kulkov, I. (2023). Next-generation business models for artificial intelligence start-ups in the healthcare industry. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 29(4), 860-885.

Kunduru, A. R. (2023a). Artificial intelligence advantages in cloud Fintech application security. Central Asian Journal of Mathematical Theory and Computer Sciences, 4(8), 48-53.

Kunduru, A. R. (2023b). Cloud BPM Application (Appian) Robotic Process Automation Capabilities. Asian Journal of Research in Computer Science, 16(3), 267-280.

Kunduru, A. R. (2023c). From Data Entry to Intelligence: Artificial Intelligence’s Impact on Financial System Workflows. International Journal on Orange Technologies, 5(8), 38-45.

Liang, W., Tadesse, G. A., Ho, D., Fei-Fei, L., Zaharia, M., Zhang, C., & Zou, J. (2022). Advances, challenges and opportunities in creating data for trustworthy AI. Nature Machine Intelligence, 4(8), 669-677.

Narsimha, B., Raghavendran, C. V., Rajyalakshmi, P., Reddy, G. K., Bhargavi, M., & Naresh, P. (2022). Cyber Defense in the Age of Artificial Intelligence and Machine Learning for Financial Fraud Detection Application. IJEER, 10(2), 87-92.

Olaniyi, O., Okunleye, O. J., & Olabanji, S. O. (2023). Advancing data-driven decision-making in smart cities through big data analytics: A comprehensive review of existing literature. Current Journal of Applied Science and Technology, 42(25), 10-18.

Pallathadka, H., Ramirez-Asis, E. H., Loli-Poma, T. P., Kaliyaperumal, K., Ventayen, R. J. M., & Naved, M. (2023). Applications of artificial intelligence in business management, e-commerce and finance. Materials Today: Proceedings, 80, 2610-2613.

Qu, S., Xu, L., Mangla, S. K., Chan, F. T., Zhu, J., & Arisian, S. (2022). Matchmaking in reward-based crowdfunding platforms: A hybrid machine learning approach. International Journal of Production Research, 60(24), 7551-7571.

Rafieian, O., & Yoganarasimhan, H. (2023). AI and personalization. Artificial Intelligence in Marketing, 77-102.

Sharma, S., & Thakkalapelli, D. (2023). Corporate Patenting AI and ML in Healthcare: Regulatory and Ethical Considerations. International Journal of New Media Studies: International Peer Reviewed Scholarly Indexed Journal, 10(1), 232-235.

Valaskova, K., Machova, V., & Lewis, E. (2022). Virtual Marketplace Dynamics Data, Spatial Analytics, and Customer Engagement Tools in a Real-Time Interoperable Decentralized Metaverse. Linguistic and Philosophical Investigations, 21, 105-120.

Weber, M., Beutter, M., Weking, J., Böhm, M., & Krcmar, H. (2022). AI Startup Business Models: Key Characteristics and Directions for Entrepreneurship Research. Business & Information Systems Engineering, 64(1), 91-109.

Xie, Y., Sattari, K., Zhang, C., & Lin, J. (2023). Toward autonomous laboratories: Convergence of artificial intelligence and experimental automation. Progress in Materials Science, 132, 101043.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2024-09-09

รูปแบบการอ้างอิง

จิตวิรัตน์ โ., เจริญไวยเจตน์ ก., & จงศิริฐิติศักดิ์ ธ. . (2024). อิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่มีต่อภูมิทัศน์ของธุรกิจแพลตฟอร์ม. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยธนบุรี, 18(3), 148–163. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/273931

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย