Service Marketing Mix Used to Analyze Business Opportunities to Support Chinese Tourists: A case study of Satorn and Srilom Area
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Abstract
The Objectives to 1) study the marketing mix service to analyze the business opportunities in Pubs and Restaurants 2) study the business strategies in consistency with Chinese tourists and tourism behavior 3) guidance to the business opportunities expansion with Chinese tourists in Satorn and Srilom area. Result of the research of Marketing Mix Service Used to Analyze Business Opportunities, sorted by the signification : 1) workers 2) servicing procedure 3) physical specification of restaurant and business 4) marketing support 5) pricing 6) distributive venue 7) products and services. Business strategies, illustrates that many entrepreneurs apply the dissemination strategy by focusing on the products. Guidance to business opportunity expansion in this research shows that provided the entrepreneurs in the event discovering the interest in business expansion, the consideration concerning to the Chinese language skill for communication level to workforce in the business.
Keywords: Marketing mix service, tourism, Pub and Restaurant business, customer behavior, marketing strategies
Article Details
References
เขม อภิภัทรวโรดม. (2562). ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ใช้วิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจร้านอาหาร เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีน กรณีศึกษา เขตสาทร สีลม. งานวิจัยงบประมาณรายได้ พ.ศ. 2562. คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
ฉัตยากร เสมอใจ. (2549). การจัดการและการตลาดบริการ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. (2546). การตลาดบริการ. กรุงเทพ ฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
บุณฑวรรณ วิงวอน. (2556). การเป็นผู้ประกอบการยุคโลกาภิวัฒน์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฝ่ายวางแผนการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2562). สรุปแผนปฏิบัติการส่งเสริมการท่องเที่ยวประจำปี 2562. กรุงเทพฯ.
ลภัส อัครพันธุ์. (2559). นักท่องเที่ยวจีนยังแกร่ง แม้เศรษฐกิจจีนชะลอตัว. สืบค้นเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ 2562, จาก https://www.scbeic.com/th/detail/product/1936
วรรณี แกมเกตุ. (2551). วิธีวิทยาการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิกรานต์ มงคลจันทร์. (2558). งานตลาด จากการวางแผน สู่การปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: อาคเนย์การพิมพ์.
ศุภชาต เอี่ยมรัตนกูล. (2557). หลักการตลาด. กรุงเทพ ฯ: แสงดาว.
สมวงศ์ พงศ์สภาพร. (2547). การตลาดบริการ. กรุงเทพฯ: เลิฟ แอนด์ ลิฟ.
Translated Thai References
Akkhaphan, L. (2016). Chinese tourists are still strong. Despite the Chinese economy slowing down, from https://www.scbeic.com/th/detail/product/1936 (2 February 2019). (in Thai)
Aphiphattharawarodom, K. (2019). Service Marketing Mix Used to Analyze Business Opportunities to Support Chinese Tourists: A case study of Satorn and Srilom Area. Income Budget Research 2019. Faculty of Home Economics Technology, Rajamangala University of Technology Phra Nakhon (in Thai)
Chuparserct, C. (2003). Service Marketing. Bangkok. Se-Education Public Company Limited. (in Thai)
Emrattanakuung, S. (2014). Principles of Marketing. Bangkok: Saengdao. (in Thai)
Garmgret, W. (2008). Research methodology in behavioral sciences. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Mongkolchan, W. (2015). Marketing work from planning to implementation. Bangkok: Southeast Printing. (in Thai)
Pongsathaphon, S. (2004). Service Marketing. Bangkok: Love and Lippress. (in Thai)
Samungejai, C. (2006). Management and Service Marketing. Bangkok: Se-Education. (in Thai)
Tourism Planning Department. (2019). Summary of the annual tourism promotion plan 2019. Bangkok. (in Thai)
Wingwone, B. (2013). Being a globalized entrepreneur. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)