การเรียนรู้เพื่อรับมือกับการบริหารความเสี่ยงของธุรกิจในบริบทใหม่ ยุคอุตสาหกรรม 4.0
คำสำคัญ:
บริหารความเสี่ยง, อุตสาหกรรม 4.0บทคัดย่อ
ในปัจจุบันโลกกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่เรียกว่า ยุคอุตสาหกรรม 4.0 ซึ่งเป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย ทั้งในด้านสังคม เศรษฐกิจ การดำเนินธุรกิจ และ รูปแบบการทำงานที่มีการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น ทำให้สภาพแวดล้อมที่เราต้องเผชิญในอนาคตมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีแนวโน้มผันผวนสูงขึ้น (Volatile) ไม่แน่นอน (Uncertain) ซับซ้อน (Complex) และเป็นไปในทิศทางที่คลุมเครือคาดเดาได้ยาก (Ambiguous) ซึ่งโลกแบบนี้เรียกสั้นๆ ว่า “โลก VUCA” โดยความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในยุคนี้ เรียกว่า ความเสี่ยง VUCA ซึ่งการตอบสนองและการจัดการความเสี่ยง VUCA จะแตกต่างจากการบริหารความเสี่ยงแบบปกติ เนื่องจาก ความเสี่ยง VUCA เป็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบจากภายนอกที่มีความหลากหลาย ซับซ้อน และ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้น บทความนี้จึงมีวัตถุประสงค์ที่จะนำเสนอ ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ “ยุค 4.0” และการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจในยุค 4.0 รวมทั้งแนวทางการบริหารความเสี่ยงในโลกยุค VUCA โดยแนวทางการบริหารความเสี่ยง VUCA มีหลักการที่สำคัญ คือ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ การคิดนอกกรอบ และการร่วมมือกันจากหลายฝ่ายในองค์กร รวมทั้ง ผู้บริหารควรทำการศึกษาหาความรู้ถึงสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเป็นความเสี่ยงต่อธุรกิจ และเตรียมพร้อมรับมือกับความเสี่ยงดังกล่าว โดยมีการกระจายความเสี่ยง หรือ การทำประกันความเสี่ยง เพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กร และพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของโลกที่กำลังจะเกิดขึ้นได้อย่างถูกต้อง เพื่อความอยู่รอดขององค์กร โดยสิ่งหนึ่งที่องค์กรสามารถใช้รับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คือ การมีระบบบริหารความเสี่ยงองค์กรที่มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในยุค 4.0
เอกสารอ้างอิง
นฤมล สอาดโฉม. (2550). การบริหารความเสี่ยงองค์กร. กรุงเทพฯ: ฐานการพิมพ์.
ปิยศักดิ์ มานะสันต์. (2560). Learn & Change Fast in 4.0 (ชนะอย่างไรในยุค 4.0). กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
พิพัฒน์ เพิ่มผัน. (2561). อุตสาหกรรม 4.0 ยุคของอุตสาหกรรมที่พึ่งพาเซ็นเซอร์และศูนย์ข้อมูลเป็นหลัก. สืบค้นเมื่อ 21 เมษายน 2561, จาก https://www.theeleader.com/digital-transformation/อุตสาหกรรม-4-0-censor-and-data-center/
มโนชัย สุดจิตร. (2560). มีอะไรใหม่สำหรับ COSO-ERM 2017. สืบค้นเมื่อ 26 เมษายน 2561, จาก https://www.manochai.com/?p=393
วรารัตน์ เขียวไพรี. (2560). การประเมินความเสี่ยงตามปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงสาหรับวิสาหกิจชุมชนในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. 11(25): 43-55.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี. (2559). อุตสาหกรรม 4.0. สืบค้นเมื่อ 21 เมษายน 2561, จาก https:th.wikipedia.org/อุตสาหกรรม_4.0
วิรไท สันติประภพ. (2560). SMEs กับการนำไทยให้ก้าวไกลไปกับโลกยุค 4.0. สืบค้นเมื่อ 21 เมษายน 2561, จากhttps://www.bot.or.th/Thai/PressandSpeeches/Speeches/Pages/default.aspx
หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ. (2560). เปลี่ยน...ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business. สืบค้นเมื่อ 21 เมษายน 2561, จาก https://www.checkraka.com/news/stock/1508437/
Foo See Liang, Lex Lee, Cheng Nam Sang. (2016). Risk Management in a VUCA Environment. Retrieved April 23, 2018, from Deloitte Web site: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/sg /Documents/risk/sea-risk-management-in-vuca-environment-noexp.pdf
KPMG International. (2017). Emerging trends in risk management. Retrieved April 23, 2018, from KPMG Web site: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/in/pdf/2017/03/Emerging-trends-in-risk-management.pdf
Robert R. Moeller. (2011). COSO Enterprise Risk Management: Establishing Effective Governance, Risk, and Compliance Processes. New Jersey. John Wiley & Sons, Inc.
Translated Thai References
Chimkul, Kobchai; & Wongbangpo, Prapan. (2009). Value-Creating Organization: VCO. Retrieved April 21, 2018, From https://www.cad.go.th/ewtadmin/ewt/statistic/download/Seva52_Info.pdf (in Thai)
Khewpairee, Vararat. (2017) Risk Assessment Compatible with Sufficiency Economy Philosophy of Community Enterprice in Bangkok. Journal of Thonburi University. 11(25): 43-55. (in Thai)
Manasan, Piyasak. (2017). Learn & Change Fast in 4.0. Bangkok: Se-Ed. (in Thai)
Pheìmphạn, Pipat. (2018). Industrial era of the industry relies on sensors and data centers. Retrieved April 21, 2018, from https://www.theeleader.com/digital-transformation/อุตสาหกรรม-4-0-censor-and-data-center/ (in Thai)
Prachachart Business. (2017). Change…Keep New World, New Opportunity, New Business. Retrieved April 21, 2018, from https://www.checkraka.com/news/stock/1508437/ (in Thai)
Sa-ardchom, Narumon. (2007). Enterprise Risk Management. Bangkok: Than Printing. (in Thai)
Santiprabhob, Veerathai. (2017). SMEs and Thailand are stepping forward with the 4.0 era. Retrieved April 21, 2018 , from https://www.bot.or.th/Thai/PressandSpeeches/Speeches/Pages/default.aspx (in Thai)
Sudchit, M. (2560). What's New for COSO-ERM 2017. Retrieved April 26, 2018, from https://www.manochai.com/?p=393 (in Thai)
Wikipedia. (2016). Industry 4.0. Retrieved April 21, 2018, from https://wikipedia.org/wiki/อุตสาหกรรม_4.0 (in Thai)
