แนวทางการส่งเสริมการเสียภาษีสรรพสามิต: กรณีศึกษาพื้นที่หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาอุปสรรคในการเสียภาษีและแนวทางการส่งเสริมการเสียภาษีสรรพสามิตของสรรพสามิตพื้นที่สงขลา สาขาหาดใหญ่ การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการศึกษาค้นคว้าและรวบรวมข้อมูลจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง และเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มผู้เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บภาษีและเสียภาษีสรรพสามิตของสรรพสามิตพื้นที่สงขลาสาขาหาดใหญ่                     

ผลการศึกษา สามารถแบ่งได้เป็น 5 ด้าน พบว่า 1. ด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภาษีสรรพสามิต ผู้ประกอบการแต่ละคนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภาษีสรรพสามิตที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการบางรายไม่สามารถเข้าถึงชุดข้อมูลมีความเข้าใจผิดว่าสินค้าของตนเองนั้นไม่ต้องเสียภาษีสรรพสามิต แต่โดยทั่วไปแล้วเข้าใจว่าเป็นภาษีเกี่ยวกับสินค้าฟุ่มเฟือยที่ไม่ได้มีความจำเป็นมาก 2. ด้านความสำคัญในการจัดเก็บภาษี ภาษีสรรพสามิตมีความสำคัญในการจัดเก็บ เนื่องจากมีการนำรายได้ส่วนนี้ส่งให้กับรัฐ เพื่อเป็นงบประมาณแผ่นดินที่รัฐจะนำมาพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนในประเทศในมิติการศึกษา มิติของการพัฒนาชุมชน และมิติของสาธารณสุข ภาษีสรรพสามิตจำเป็นต่อการจัดเก็บและควบคุมไม่ควรปล่อยให้เป็นเสรีกับสินค้าบางประเภท ภาษีสรรพสามิตไม่ได้เป็นแค่การจัดเก็บรายได้และจัดสรรงบประมาณแผ่นดินแต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการควบคุมพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีส่วนสำคัญในการพัฒนาประเทศ 3. ด้านปัญหาและอุปสรรคในการเสียภาษีและจัดเก็บภาษี คือ ระยะทางในการเดินทางมายังสำนักงาน การเข้าไม่ถึงชุดข้อมูลที่มากพอของผู้ประกอบการเป็นภาระทางการเงินที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและกลางซึ่งภาษีค่อนข้างสูง อีกทั้งวิธีการชำระภาษีมีความซับซ้อน เข้าใจยาก กอปรกับปัญหาอุปสรรคในการจัดเก็บภาษีสรรพสามิต คือ ผู้ประกอบการบางรายตั้งใจหลีกเลี่ยงภาษี หรือแจ้งรายรับต่ำกว่าที่ตัวเองได้รับจริง 4. ด้านข่าวสารการประชาสัมพันธ์ของสรรพสามิต ข่าวสารและการประชาสัมพันธ์ของสรรพสามิต มีน้อยมาก ไม่ค่อยเข้าถึงผู้ประกอบการ ความหลากหลายของกลุ่มผู้ประกอบการนั้นทำให้แต่ละกลุ่มอาจมีช่องทางการเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่าง บางคนอาจรู้สึกว่าการสอบถามเจ้าหน้าที่เพียงพอแล้ว หรืออาจคิดว่าการเพิ่มข่าวสารประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่าง ๆ นั้นสามารถเพิ่มมิติการรับรู้ข่าวสารและความเข้าใจเกี่ยวกับภาษีที่ถูกต้องมากขึ้น ซึ่งอาจจะเข้าใจง่ายกว่าการทำความเข้าใจกฎหมาย 5. ด้านการพัฒนาแนวทางการส่งเสริมการเสียภาษีสรรพสามิต การประสานความร่วมมือระหว่างภาครัฐ หัวหน้าชุมชน และผู้ประกอบการ ให้เจ้าหน้าที่ลงไปให้ชุดข้อมูลที่ถูกต้อง เพื่อดำเนินการไปตามขั้นตอนอย่างถูกกฎหมายพร้อมส่งเสริมให้ผู้ประกอบการมีความรู้ความเข้าใจในการเสียภาษีเพิ่มมากขึ้น ในส่วนของการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสร้างแอพพลิเคชั่นเพื่ออำนวยความสะดวกทั้งต่อเจ้าหน้าที่และผู้ประกอบการ ซึ่งประหยัดเวลาในการเดินทางของผู้ประกอบการ อีกทั้งเจ้าหน้าที่ยังสามารถตรวจสอบได้ เพื่อจะได้ไปรับผิดชอบงานในส่วนอื่น ๆ ต่อไป ความสะดวกสบายในเรื่องเทคโนโลยีจะช่วยสนับสนุนให้ผู้ประกอบการเสียภาษีสรรพสามิตอย่างถูกต้องมากยิ่งขึ้น