การออกแบบและใช้งานระบบสื่อสารด้านโลจิสติกส์การผลิตด้วยกูเกิลเวิร์คสเปซ กรณีศึกษา บริษัท ไฮเทคพัฒนาอุตสาหกรรม จำกัด
คำสำคัญ:
สวิมเลนส์ไดอะแกรม, กูเกิลเวิร์คสเปรซ, โลจิสติกส์การผลิตบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบสื่อสารด้านโลจิสติกส์การผลิตด้วย กูเกิลเวิร์คสเปซ เพื่อใช้สำหรับสื่อสารข้อมูลด้านโลจิสติกส์ในหน่วยงานด้านการผลิต ทราบสถานะของสินค้า ทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพของสินค้า โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลความต้องการพร้อมบันทึกข้อมูลด้วยแผนภาพกระบวนการไหลของสินค้าและข้อมูลด้วยสวิมเลนส์ไดอะแกรม เพื่อทำการออกแบบระบบสื่อสารด้านโลจิสติกส์การผลิตด้วยกูเกิลเวิร์คสเปซ ทำการออกแบบแบบฟอร์มในกูเกิลฟอร์ม เพื่อให้ผู้ปฎิบัติงานกรอกข้อมูลผ่านกูเกิลฟอร์มสำหรับบันทึกข้อมูลไปยังกูเกิลชีต จากนั้นนำไปใช้งานพร้อมประเมินผลความพึงพอใจของระบบสื่อสารด้านโลจิสติกส์การผลิต จากผู้ใช้งาน 2 กลุ่มได้แก่ กลุ่มผู้ให้ข้อมูล จำนวน 11 คน และกลุ่มผู้ใช้ข้อมูล จำนวน 4 คน ผลการประเมินความพึงพอใจพบว่า กลุ่มผู้ให้ข้อมูลมีความพึงพอใจในภาพรวมในระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.40±0.54) ความพึงพอใจต่อความสะดวกในการใช้งานในระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.55±0.57) และประสิทธิภาพการทำงานของระบบ ในระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.21±0.50) และกลุ่มผู้ใช้ข้อมูลมีความพึงพอใจในภาพรวมระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.38±0.39) ความพึงพอใจต่อความสะดวกในการใช้งานในระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.58±0.55) ประสิทธิภาพการทำงานของระบบในระดับมาก (Mean±S.D. = 4.13±0.19) และ การนำไปใช้ประโยชน์ในระดับมากที่สุด (Mean±S.D. = 4.75±0.50) ดังนั้น ระบบสื่อสารด้านโลจิสติกส์การผลิตแบบออนไลน์จึงสามารถสนับสนุน กระบวนการโลจิสติกส์ของฝ่ายผลิต ของบริษัท ไฮเทคพัฒนาอุตสาหกรรม จำกัด ให้มีความสะดวก มีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัย ของข้อมูล
เอกสารอ้างอิง
Azevedo SG, Ferreira J, Leitao J. The role of logistics information and communication technologies in promoting competitive advantages of the firm [Internet]. 2019 [cited 2022 August 25]. Available from:http://mpra. ub.uni-muenchen.de/1359 /
สกาวรัตน์ โบไธสง. ระบบสารสนเทศ [อินเตอร์เน็ต]. 2565 [เข้าถึงเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2565] เข้าถึงได้จาก https://docs. google.com/presentation/d/1SnNX6a473EFMXnMJfSjEDFKaSF5bVxC 8oCxgXFZtSN0 /edit#slide=id.p.
บัณฑิต ศรีสวัสดิ์. เทคโนโลยีสารสนเทศกับโลจิสติกส์. รายงานสืบเนื่องการประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 4 สถาบันวิจัยมหาวิทยาลัยราชภัฎกำแพงพชร [อินเตอร์เน็ต]. 2560 [เข้าถึงเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2565] เข้าถึงได้จาก https://research.kpru.ac.th/sac/fileconference/11352018-05-01.pdf.
อัมพวรรณ หนูพระอินทร์ และ ธีราวรรณ จันทร์แสง. โลจิสติกส์กับการพัฒนา อุตสาหกรรมไทยยุค 4.0. วารสารการจัดการมหาวิทยาลัย วลัยลักษณ์ 2563;9(1):119-29.
Wu D, Greer MJ, Rosen DW, Schaefer D. Cloud manufacturing: Strategic vision and the State-of-the-art. Journal of Manufacturing System 2013;32(4): 1-16.
Liu Y, Wang L, and Wang XV. Cloud Manufacturing: Latest advancement and future trend. Procedia Manufacturing 2022;25:62-73.
Niharika G, Ritu DV.Cloud architecture for the logistics business. International Symposium on Big Data and Cloud Computing. Procedia Computer Science 2015; 50:414-20.
Yang M, Mahmood M, Zhou X, Shafaq S. Design and Implementation of Cloud Platform for Intelligent Logistics in Trend of Intellectualization. China Communication 2017; 14(10):180-91.
STREET SMART. Google Workspace คืออะไร. [อินเตอร์เน็ต] [เข้าถึงเมื่อ 2565 สิงหาคม 25].เข้าถึงได้จาก https: //street-smart.co.th/th/ what-is-g-suite/
โอฬาร เชี่ยวชาญ และ อนุกิจ เสาร์แก้ว. การ บูรณาการประยุกต์ใช้ RFID (Radio Frequency I dentification) และ iOT (Internet of Thing) ผ่านระบบคลาวด์ (Cloud Computing) สำหรับการจัดการโลจิสติกส์.วารสารวิชาการคณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง 2560;10(2):109-19.
ลัดดาวัลย์ เพชรโรจน์ และ อัจฉรา ชานิประศาสน์.ระเบียบวิธีการวิจัย. กรุงเทพฯ: พิมพ์ดีการพิมพ์. 2547.
สุมิตรา ศรีชูชาติ. สถิติธุรกิจ. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่; 2550.
พาขวัญ ชูอำไพ และ ชลิตา ศรีนวล. การวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบบัญชีสามมิติ ในสถาบัน เทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. วารสารวิทยาการจัดการ 2560; 4(20):143-73.
Chen SL, Chen EYY. Design and implementation of a global logistic tracking system based on SaaS cloud computing infrastructure. Journal of System and Management Sciences 2011;1(1):85-96.
Riste T. Cloud computing in logistic and supply chain management environment. Journal of Economic 2021;6(1):23-32.
Wang X, Li W, Zhong Y. Research on cloud logistics–based one–stop-service platform for logistics center. International Conference on Computer Supported Cooperative Work in Design [Internet] 2012 [cited 2022 Aug. 15]; 1:558-63. Available from: https://ieeexplore. ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=6221873.
Sergi I, Montanaro T, Benvenuto FL, Patrono L. A Smart and Secure Logistics System Based on IoT and Cloud Technologies. Sensor 2021;21(6):1-23.
Feng B, Qiwen YE. Operations management of smart logistics: A literature review and future research. Front Eng. Manag 2021; 8(3):344-55.
Animesh T, Megha J. Analysis of supply chain management in cloud computing international. Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering 2013;3(5):152-55.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย (JPR2R) ถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย คณะสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
