แนวปฏิบัติที่ดีของนักวิชาการศึกษา วิทยาลัยการเมืองการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาบทบาทหน้าที่ของนักวิชาการศึกษาที่ปฏิบัติงานสนับสนุนการเรียนการสอนและงานฝ่ายวิชาการ วิทยาลัยการเมืองการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม 2) ศึกษาแนวปฏิบัติที่ดีของนักวิชาการศึกษาที่ปฏิบัติงานสนับสนุนการเรียนการสอนและงานฝ่ายวิชาการวิทยาลัยการเมืองการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประชากรในการศึกษาคือนักวิชาการศึกษา เจ้าหน้าที่ฝ่ายวิชาการและนักวิชาการศึกษาที่มีประสบการณ์งานวิชาการปริญญาตรี วิทยาลัยการเมืองการปกครอง จำนวน 5 คน เครื่องมือการศึกษาจากเอกสาร ภาระงาน และแบบสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่มย่อย และสังเคราะห์ วิเคราะห์ข้อมูลแบบพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า บทบาทหน้าที่และแนวปฏิบัติที่ดีของนักวิชาการศึกษาที่ได้รับผิดชอบการให้บริการผ่านเคาน์เตอร์งานวิชาการระดับปริญญาตรี ได้แก่ 1) งานคลังข้อสอบ การรวบรวมและผลิตข้อสอบ ตรวจเช็คจำนวน จัดเก็บและส่งคืนให้กับอาจารย์ประจำรายวิชา 2) งานประมวลผลการศึกษาการสรุปผลการศึกษา นำเสนอคณะกรรมการประจำวิทยาลัยการเมืองการปกครองพิจารณาและส่งผลการศึกษา 3) งานบริการคำร้องนิสิต ให้บริการ 2 ส่วนคำร้องที่สิ้นสุดที่งานวิชาการปริญญาตรี และคำร้องที่สิ้นสุดกองทะเบียนและประมวลผล ให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวกแก่นิสิต 4) งานบริการให้คำปรึกษา การจัดกิจกรรมโครงการอาจารย์ที่ปรึกษาพบนิสิตประจำภาคการศึกษา และ 5) งานประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร การจัดกิจกรรมโครงการวิชาการสัญจร ภาคการศึกษาละ 2 ครั้ง จากภาระงานที่ได้รับมอบหมายงานทั้ง 5 งาน จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อเป็นแนวปฏิบัติที่ดีของการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้รวดเร็วมากขึ้น