ปัจจัยที่ส่งผลต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผลการปฏิบัติงาน ของกรมชลประทาน

บทคัดย่อ

           การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผล        การปฏิบัติงานของกรมชลประทาน และศึกษาปัจจัยที่ส่งผลและแนวทางการพัฒนาต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผลการปฏิบัติงานของกรมชลประทาน พร้อมทั้งถอดบทเรียนของการบริหารผลการปฏิบัติงานของกรมชลประทาน ซึ่งงานวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ บุคลากรส่วนกลาง กรมชลประทาน จำนวน 376 คน สำหรับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการดูแลกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน ของกรมชลประทาน จำนวน 4 คน ได้แก่ ผู้อำนวยการสำนักบริหารทรัพยากรบุคคล ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ผู้อำนวยการส่วนพัฒนาทรัพยากรบุคคล และผู้อำนวยการกลุ่มวิชาการและประเมินบุคคล กรมชลประทาน  เครื่องมือการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ พบว่าความคิดเห็นต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผลการปฏิบัติงานของกรมชลประทานโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าทุกขั้นตอนอยู่ในระดับมาก และพบว่าปัจจัยภายนอกองค์กรทั้งนโยบายของรัฐและเทคโนโลยีส่งผลต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผลการปฏิบัติงานในสองลำดับแรก และปัจจัยภายในองค์กรพบว่าการสนับสนุนจากองค์กร การสื่อสารภายในองค์กร  และผู้นำการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริหารผลการปฏิบัติงานตามลำดับ ในขณะที่ทุกปัจจัยในระดับบุคคลไม่ส่งผลต่อแนวปฏิบัติที่ดีของการบริการผลการปฏิบัติงาน โดยแนวทางการพัฒนาของการบริหารผลการปฏิบัติงานของกรมชลประทานได้ ได้แก่ ควรมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาปรับใช้กับการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง มีการสนับสนุนจากองค์กรและผู้บริหารในองค์กร มีกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานที่ชัดเจน มีตัวชี้วัดหลักที่มีมาตรฐานและท้าทาย พร้อมทั้งมีการทำให้บุคลากรตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารผลการปฏิบัติงาน และสามารถถอดบทเรียนของการบริหารผลการปฏิบัติงานของ กรมชลประทาน คือ การพัฒนาการบริหารผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับองค์กร การพัฒนาระบบเทคโนโลยีการบริหารผลการปฏิบัติงาน และการสร้างมาตรฐานตัวชี้วัด