การพัฒนากลยุทธ์สู่ความสำเร็จธุรกิจรับสร้างบ้านของสมาชิกสมาคมไทยรับสร้างบ้าน

บทคัดย่อ

ในการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของธุรกิจรับสร้างบ้าน 2. เพื่อศึกษาปัจจัยแรงกดดันในการแข่งขันของธุรกิจรับสร้างบ้าน 3. เพื่อศึกษาปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจรับสร้างบ้าน และ 4. เพื่อพัฒนากลยุทธ์สู่ความสำเร็จธุรกิจรับสร้างบ้าน

ในการศึกษาครั้งนี้ได้ใช้การศึกษาเชิงคุณภาพในการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 40 ท่าน
ผลการศึกษาพบว่า 1. ธุรกิจรับสร้างบ้านที่ดำเนินการมานาน ผู้บริโภคจะมีความรับรู้ต่อรูปแบบการประกอบการและมีความเข้าใจมากขึ้น มีภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือมากกว่ากลุ่มผู้รับเหมาทั่วไป สร้างการรับรู้และเข้าถึงได้ง่ายกว่า คุณภาพการบริการแตกต่างจากกลุ่มผู้รับเหมาทั่วไป เจ้าของบ้านมีอิสระในการออกแบบ เลือกคุณภาพของวัสดุได้ตามต้องการ ไม่ต้องทำการติดต่อกับหน่วยภาครัฐเอง ผู้ประกอบการมีจำนวนมากทำให้มีมาตรฐานที่ต่างกัน ธุรกิจรับสร้างบ้านจะมีราคาสูงกว่าผู้รับเหมาทั่วไป 10-20% 2. แรงกดดันในการแข่งขันของธุรกิจในประเด็นอำนาจต่อรองจากลูกค้าต้องการรูปแบบไม่ที่ซ้ำใคร เลือกที่จะสร้างบ้านเองผ่านธุรกิจรับสร้างบ้าน ที่เปรียบเสมือน one-stop-service อำนาจต่อรองจากผู้จัดหาวัตถุดิบ บริษัทผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง และตัวแทนจำหน่ายต่างๆ มีอยู่จำนวนมาก ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายมีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ใช้ทดแทนกันได้ จะมีเพียงตราสินค้าที่ต่างกัน ภัยคุกคามผู้ประกอบการรายใหม่ ผู้เล่นรายใหม่  เช่น SCG หันมาทำธุรกิจบ้านกึ่งสำเร็จรูปภายใต้ชื่อ SCG-HEIM ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทนไม่มีอิทธิพลมากนัก การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิมจะแข่งขันกันเอง และแข่งขันกับผู้รับเหมาทั่วไปที่มีมากกว่า 3,000 ราย 3. ปัจจัยสู่ความสำเร็จของธุรกิจรับสร้างบ้าน ประกอบด้วย ปัจจัยด้านเวลา ปัจจัยด้านเงินทุน ปัจจัยด้านประสิทธิผล และปัจจัยด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการ 4. กลยุทธ์สู่ความสำเร็จธุรกิจรับสร้างบ้านของสมาชิกสมาคมไทย คือ กลยุทธ์ด้านราคา กลยุทธ์การสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านเพื่อกำหนดเป็นมาตรฐาน กลยุทธ์แข่งขันนำเสนอดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ กลยุทธ์แข่งขันแบบ One Stop Service กลยุทธ์แข่งขันขยายสาขาและพื้นที่ให้บริการ