แนวทางการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเพื่อความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจเครื่องสำอางไทยในการเข้าสู่ตลาดประเทศตะวันออกกลาง

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาหาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดกลุ่มประเทศตะวันออกกลางของผู้ประกอบธุรกิจเครื่องสำอาง โดยใช้ระเบียบการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยมีกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 2 กลุ่ม จึงใช้ผู้ให้สัมภาษณ์เป็น จำนวนรวมทั้งหมด 24 ท่าน แบ่งเป็น 1. กลุ่มนักวิชาการและผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจส่งออกผลิตภัณฑ์เครื่องสําอางจากทางส่วนราชการและภาคเอกชน รวมทั้งหมด 5 ท่าน 2. ผู้ประกอบการไทยหน่วยงานภาคเอกชนที่ส่งออกผลิตภัณฑ์เครื่องสําอางไทยไปยังกลุ่มประเทศตะวันออกกลาง โดยคัดเลือกด้วยวิธีแบบเจาะจง จากผู้ประกอบการเครื่องสําอางไทยจากกระทรวงพาณิชย์ที่มีประสบการณ์ในการส่งออกมาแล้วมากกว่า 3 ปี รวมทั้งหมด 19 บริษัท โดยคัดเลือกผู้ประกอบการหน่วยงานภาคเอกชนจากข้อมูลยอดผู้ส่งออกเครื่องสำอางของผู้ประกอบการไทยที่ส่งออกเครื่องสำอางไปยังตะวันออกกลางนั้นได้มาจากจากข้อมูลของกระทรวงพาณิชย์ เป็นข้อมูลผู้ประกอบการส่งออกผลิตภัณฑ์ประเภท เครื่องสำอาง สบู่ และผลิตภัณฑ์รักษาผิว ไปยังตะวันออกกลางระหว่าง มกราคม - ธันวาคม 2565 จำนวนทั้งสิ้น 226 ราย ซึ่งมีประวัติการการส่งออกถูกต้องตามระเบียบของกระทรวงพาณิชย์ และทำการวิเคราะห์กลุ่ม โฟกัสกรุ๊ป (Focus Group) เพื่อยืนยันผลการวิจัยกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) เพื่อยืนยันผลการวิจัยได้แก่ ผู้ประกอบการไทยหน่วยงานภาคเอกชนที่ส่งออกผลิตภัณฑ์เครื่องสําอางไทย และผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง นักวิชาการหรือผู้เชี่ยวชาญ ด้านการตลาดหรือกลยุทธ์ เพื่อสรุปกรอบแนวคิดการวิจัยแนวทางการพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง จำนวน 5 ท่าน เพื่อทราบถึงปัจจัยสำคัญสู่ความเป็นผู้นำในตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง
ผลการวิจัยเชิงคุณภาพพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จสำหรับผู้ประกอบการเครื่องสำอางไทยในการเข้าสู่ตลาดประเทศตะวันออกกลาง ผู้ประกอบการและผู้เชี่ยวชาญมีความเห็นสอดคล้องตรงกันในทุกประเด็นหัวข้อกับการให้ความสำคัญกับปัจจัย เช่นการปัจจัยการตลาด ลักษณะทั่วไป ของผู้ประกอบการ การจัดการทรัพยากรขององค์กร และสภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจ แต่มีส่วนรายละเอียดแยกย่อยที่แตกต่างกันตามแต่ละมุมมองของแต่ละองค์กร และนำข้อมูลงานวิจัยนี้นำมาวิเคราะห์การใช้แนวทางในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน และสิ่งที่ได้จากการวิจัย คือแนวทางการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเพื่อความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจเครื่องสำอางไทย มี 2 วิธีดังนี้คือ 1. สร้างความแตกต่างในด้านคุณภาพสินค้า 2. สร้างความแตกต่างของภาพลักษณ์ในการออกงานแสดงสินค้าเพื่อหาตัวแทนขาย