การวิจัยสถาบัน: เครื่องมือในการปรับปรุงประสิทธิภาพองค์การ

Main Article Content

จำเนียร จวงตระกูล
ชัชพล กุลโพธิสุวรรณ
อังคณา กันธิยะ
แสวง ครูบา
วิรุฬห์ ถูกจิตต์
รุจน์ อัจฉริยาภรณ์

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษา (1) แนวคิดเกี่ยวกับการวิจัยสถาบัน (2) การดำเนินการเกี่ยวกับการวิจัยสถาบัน (3) การเผยแพร่การวิจัยสถาบัน (4) การวิจัยสถาบันกับการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์การ (5) ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินการวิจัยสถาบัน (6) ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินการวิจัยสถาบัน ผลการศึกษาในพบว่า (1) การวิจัยสถาบันเป็นการวิจัยที่ทำขึ้นในสถาบันอุดมศึกษาโดยบุคลากรของสถาบันอุดมศึกษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ ขอบเขตของการวิจัยสถาบันจะรวมถึง การวิจัยเกี่ยวกับหลักสูตรการศึกษา นักศึกษา บุคลากร อาคารสถานที่ และการเงิน การวิจัยมีจุดมุ่งหมายในการนำไปใช้เป็นฐานข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการบริหารและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถาบันอุดมศึกษา (2) มหาวิทยาลัยต่างๆ มีการดำเนินการวิจัยสถาบัน และนำไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย ซึ่งส่วนใหญ่แล้วงานด้านการวิจัยสถาบันเป็นงานส่วนหนึ่งของสถาบันวิจัยหรือศูนย์วิจัยของมหาวิทยาลัย ในขณะเดียวกันก็มีบางมหาวิทยาลัยที่มีการตั้งหน่วยงานวิจัยสถาบันขึ้นมาดำเนินงานด้านนี้โดยตรง มีการกำหนดนโยบายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการวิจัยสถาบันมีการจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการวิจัยสถาบัน นอกจากนี้ยังมีการจัดตั้งสมาคมวิจัยสถาบันและพัฒนาอุดมศึกษาเพื่อส่งเสริมสนับสนุนให้มีการวิจัยสถาบันกว้างขวางมากยิ่งขึ้นอีกด้วย (3) การเผยแพร่ผลงานวิจัยสถาบันมีวิธีการสำคัญสามวิธีคือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของสถาบันอุดมศึกษาที่ดำเนินการวิจัย การตีพิมพ์ผลงานวิจัยในวารสารการวิจัยสถาบันโดยเฉพาะและในวารสารวิชาการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอผลงานวิจัยสถาบันในการประชุมวิชาการที่จัดโดยองค์การและสถาบันต่างๆ (4) การดำเนินการวิจัยสถาบันในมหาวิทยาลัยไทยส่วนใหญ่เป็นโครงการด้านนักศึกษา (5) ปัญหาและอุปสรรคที่สำคัญในการดำเนินการวิจัยสถาบันคือบุคลากรของสถาบันอุดมศึกษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการยังขาดความรู้และทักษะในการวิจัยและต้องการพัฒนาทักษะด้านนี้ให้สูงขึ้น และอีกประการหนึ่งคือการจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการวิจัยสถาบันยังไม่เพียงพอ ส่วนด้านการเผยแพร่ผลงานวิจัยสถาบันนั้นยังมีข้อจำกัดในเรื่องแหล่งการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการและการนำเสนอในการประชุมวิชาการยังไม่มากพอ (6) ข้อเสนอแนะจากการศึกษานี้คือ ควรจัดให้มีการพัฒนาทักษะการวิจัยให้แก่บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในสถาบันอุดมศึกษาให้มีสมรรถนะด้านการวิจัยเพิ่มสูงขึ้น และควรจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการวิจัยสถาบันเพิ่มมากขึ้น ส่วนด้านการเผยแพร่งานวิจัยสถาบันนั้นควรสนับสนุนให้มีการจัดทำวารสารการวิจัยสถาบันโดยเฉพาะเพิ่มมากขึ้นและส่งเสริมสนับสนุนสมาคมวิจัยสถาบันและพัฒนาอุดมศึกษาให้มีการจัดทำวารสารการวิจัยสถาบันเป็นของสมาคมเองโดยตรง และสนับสนุนให้สมาคมมีการจัดประชุมทางวิชาการวิจัยสถาบันอย่างต่อเนื่องโดยเพิ่มจำนวนครั้งของการประชุมวิชาการให้มากขึ้น และควรส่งเสริมสนับสนุนให้บุคลากรได้มีโอกาสนำเสนอผลงานวิจัยสถาบันในการประชุมทางวิชาการทั้งในระดับชาติและระดับนานาชาติเพิ่มมากขึ้น

Article Details

บท
บทความวิชาการ

References

Adamu, M., Soon, J. J., & Ahmad, S. A. (2017). Factors Affecting Efficiency of Higher Education Institutions : A Theoretical and Empirical Review. The Social Sciences, 12 (7), 1235-1241.

Alford, H. Institutional Research: What is Institutional Research? Online available at : https://joo.gl/E3vx: retrieved 28 November 2018.

Association for Institutional Research. AIR Quick Facts. Online available at : https://www.airweb.org/AboutUs/ Pages/AboutAIR.aspx: retrieved 23 June 2018.

Association of Institutional Research and Higher Education Development. Online : http://www.air.or.th/AIR/index.php : retrieved 3 December 2018.

Babbie, E. (2008). The Basics of Social Research (4 ed.). Belmont, CA : Thomson Wadsworth.

Billyard, A. P., & Donohue, J. J. (2015). A Practical Organizational Efficiency Measure. Canada : Defence R&D Canad Centre for Operational Research and Analysis.

Boonraksa, T. (2005). Institutional Research : An Important Tool for Management of Modern Organization. Journal of Language and Culture. 24 (2). 82-84.

Cates, W. M. (1985). A Practical Guide to Educational Research. Englewood Cliffs, NJ. : Prentice-Hall, Inc.
de 'Waak, A. A. (2010). Achieving High Performance in the Public Sector : What Needs to BE Done? Public
Performance & Management Review, 34 (1), 83-106.

Duties and Functions of Institutional Research. Online available at: https://joo.gl/1nPm2: retrieved 23 June 2018.

Expert Data Base System, Pubulsongkram Rajabhat University : https://joo.gl/H4qBRSS8: retrieved 30 November 2018.

European Commission Directorate-General for Economic and Finance Affairs and Economic Policy Committee. Efficiency and effectiveness of public expenditure on tertiary education in the EU. Online available at : https://joo.gl/9Y5zA8J : retrieved 29 November 2018.

French, W. L., Bell, C. H., & Zawacki, R. A. (2005). Organization Development and Transformation : Managing Effective Change (6 ed.). Singapore: McGraw-Hill.

Gall, M. D., Gall, J. P., & Borg, W. R. (2003). Educational Research: An Introduction (7 ed.). Boston: Pearson Education, Inc.

Heebkaew, K., Sinparu, T., and Ruangsiri, P. (2014). Users’ Opinions on the Image of the Center for Library Resources and Educational Media, Suranaree University of Technology. PULINET Journal. Vol. 1. No. 1 : pp. 107-114.

Hilliard, A., & Taylor, W. (2010). Collaborative Approach: The Self-Study Process And Writing The Report. Contemporary Issues in Education Research, 3 (12), 21-28.

Howard, R. D., McLaughlin, G. W., & Knight, W. E. (2012). The Handbook of Institutional Research. San Francisco, CA : Jossey-Bass.

Huisman, J., Hoekstra, P., & Yorke, M. (2015). Institutional Research in Europe : A view from the European association for institutional Research. https://joo.gl/DyKhl: European Association for Institutional Research.

Information for Research Management, the Faculty of Optometry, Ramkhamhaeng University. Online: https://joo.gl/ pPCL8nFv : retrieved 13 November 2018.

Institutional Research Data Base Section, Planning Division, Mahasarakam University. Online : https://joo.gl/fgqT41h: retrieved 13 November 2018.

Institutional Research Section, Planning Division, Maejo University. (2011). Summary Report of Institutional Researcher Camp, 17-18 August 2011. Online : https://joo.gl/3dUMB4: Online, retrieved 10 June 2018.

Institutional Research Section, Policy and Planning Division, Pibulsongkram Rajabhat University. Online: https://joo.gl/ Km7r5 : retrieved 13 November 2018.

Institutional Research and Information Section, Planning Department, Suranaree University of Technology. Online : http://web.sut.ac.th/dpn/: retrieved 13 November 2018.

Institutional Research Section, Suranaree University of Technology. Online : https://joo.gl/CW4NWpxW : retrieved 13 November 2018.

Institutional Research Supporting Fund of Suranaree University of Technology. Online : http://web.sut.ac.th/dpn/ document/ir/ir-manual-58.pdf: retrieved 13 November 2018.

Institutional Research Fund of Khonkaen University. Online : https://joo.gl/UDvMk4 : retrieved 29 November 2018.

Institutional Research Fund, Rajamangala University Thanyaburi. Online : http://www.ird.rmutt.ac.th/?page_id=2980: retrieved 29 November 2018.

Institutional Research Section, Finance Division, Ramkhamhaeng University. Online : http://www.fis.ru.ac.th/km/ jupgrade/index.php/2552: retrieved 13 November 2018.

James, E. A., Slater, T., & Bucknam, A. (2012). Action Research for Business, Nonprofit, Public Administration : A Tool for Complex Times. Los Angeles : SAGE Publications, Inc.

Jarungsirawat. Experience in Conducting Institutional Research. Online : http://www.human.nu.ac.th/th/docs/ research/12.pdf : retrieved 3 December 2018.

Johnson, A. P. (2012). A Short Guide to Action Research (4 ed.). Boston : Pearson.

Journal of Professional Routine to Research (JPR2R), Mahidol University. Online : http://www.en.mahidol.ac.th/jpr2r/ volume3_2016.html : retrieved 13 November 2018.

Kemmis, S., & McTaggart, R. (2000). Participatory Action Research. In N. K. Denzin & Y. S. Lincoln (Eds.), Handbook of Qualitative Research (2nd ed., pp. 567-605). Thousand Oaks, California: Sage.

Kenny, J. (2008). Efficiency and effectiveness in higher education : Who is accountable for what? Australian University Review, 50 (1), 11-19.

Knight, W. E. (2003). Introduction. In W. E. Knight (Ed.), The Primer for Institutional Research. Tallahaaee, Florida : The Association for Institutional Research.

Kothari, C. R. (2004). Research Methodology : Methods and Techniques (2 ed.). New Delhi : New Age International (P) Limited, Publishers.

Kreitner, R. (2007). Management (10 ed.). Boston, MA. : Houghton Mifflin Company.

Kasarntikul, N., Daothiang, P. Naowong, S. (1981). Factors Effecting Institutional Research of Staff of Suranaree University of Technology. A Research Report Presented to Suranaree University of Technology, Nakhon Ratchasima.

Ketnil, (2017). Influencing Institutional Research Factors of Academic Supporting Staff in Pibulsongkram Rajabhat University. Online : http://etheses.psru.ac.th/lib-irpsru/sites/default/files/site/default/thesis/tpg-1_33.pdf: retrieved 6 December 2018.

Khonkaen University Institutional Research Journal. Online : https://irj.kku.ac.th/: retrieved 13 November 2018.

Lasher, W. (2011). The History of Institutional Research and Its Role in American Higher Education Over the Past 50 Years. In G. Rice, M. A. Coughlin & R. Howard (Eds.), The Association for Institutional Research : The First 50 Years. Tallahassee, FL : Association for Institutional Research.

Marquardt, M. J. (1996). Building the Learning Organization : A Systems Approach to Quantum Improvement and Global Success. New York : McGraw-Hill.

McLean, G. N. . (2006). Organization Development : Principles - Processes - Performance. San Francisco :
Berrett-Koehler Publishers, Inc.

MSCOHE. (2007). Self Study : Creating a Useful Process and Report (2 ed.). Philadelphia, PA : Middle States Commission on Higher Education.

OIRE. (2014). Office of Institutional Research and Effectiveness Operation Manual. Lakeland FL : Florida Polytechnic University.

Owen, K., Mundy, R., Guild, W., & R., Guild. (2001). Creating and sustaining the high performance organization. Managing Service Quality, 11(1), 10-21.

Pibulsongkram Rajabhat University. Announcement on Procedures for Submission of Request for Funding of Institutional Research. Online : https://joo.gl/OgXe: retrieved 29 November 2018.

Planning Division, the 0ffice of the President, Mahasarakam University. (2015). Students’ Satisfaction on Mahasarakam University. Online : http://www.plan.msu.ac.th/system/research/fileupload/fulltext_file/20160817b0lm3o1.pdf:
retrieved 13 November 2018.

Research and Development institute, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. Online : http://www.ird. rmutt.ac.th/ : retrieved 13 Noveber 2018.

Research Committee, Finance Division, Ramkhamhaeng University (2014) ; Opinions on Stress in Work Performance of Staff of Finance Division, the Office of the President of Ramkhamhaeng University. Online: https://joo.gl/ ZMOjgW : retrieved 29 November 2018.

SEAAIR. (2014). Journal of Institutional Research South East Asia. Journal of Institutional Research South East Asia, 12 (1), 1-123.

SEAAIR Annual Conferences. Online available at : http://www.seaairweb.info/Conference/index.aspx: retrieved 13 November 2018.

SEAAIR Brief History. Online available at: https://joo.gl/bsUh22Wp: retrieved 23 June 2018.

Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline : The Art and Practice of The Learning Organisation. New York : Doubleday.

South East Asian Association for Institutional Research (SEAAIR). Online available at : http://www.seaair.au.edu/ journal.html : retrieved 13 November 2018.

Srisa-arn, W. Institutional Research in Thailand : Past to Present. Online : https://joo.gl/QkijJy: retrieved 10 June 2018.

Suakamram, M., and Lila, S. (2013). Institutional Research and Strategic Management. Executive Journal. 33 (1). 95-100. Online : https://joo.gl/v5hxNwgY: retrieved 28 November 2018.

Swanson, R. A., & Holton III, E. F. (2001). Foundations of Human Resource Development. San Francisco : Berrett-Koehler.

Theerakul, S. Institutional Research : An Important Tool in Organization Development. Online : https://joo.gl/h5NA3N9 : retrieved 28 November 2018.

Training Document for Institutional Research Course B.E. 2561, Suranaree University of Technology. Online : https:// joo.gl/CW4NWpxW : retrieved 29 November 2018.

Traitham, W. (2016). A Comparative Analysis of Budget for Fiscal Years B.E. 2555-2557 of Pibulsongkram Rajabhat University. Online : http://plan.psru.ac.th/index.php?module=research&id=115: retrieved 13 November 2018.

Volkwein, J. F. (2011). Gaining Ground : The Role of Institutional Research in Assessing Student Outcomes and Demonstrating Institutional Effectiveness. Occasional Paper #11 : learningoutcomesassessment.org : National Institute for Learning Outcomes Assessment.

Waheed, A. (2015). Learning Organization and Competitive Advantage-An Integrated Approach. Journal of
Asian Business Strategy, 5 (4), 73-79.

Wilaem. W. Poomsumrit, S., and Wannachote, Y. (2014). Problems and Needs in Conducting Institutional Research of Teaching Supporting Staff of Thammasat University. Thammasat University Journal. 33 (3). 73-103.Online : https://joo.gl/4lGUMo : retrieved 13 November 2018.

Wolszczak-Derlacz, J. (2014). An evaluation and explanation of (in)efficiency in higher education institutions in Europe and the U.S. with the application of two-stage semi-parametric DEA IRLE Working Paper No. 114-14. http://irle.berkeley.edu/workingpapers/114-14.pdf.