การจัดการทุนมนุษย์ยุคสื่อสังคมออนไลน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มุ่งศึกษาโดยอยู่บนฐานการตั้งคำถามว่า (1) สื่อสังคมออนไลน์ถูกนำมาใช้กับการจัดการทุนมนุษย์ภาครัฐและเอกชนด้านใดบ้าง (2) อะไรคือข้อจำกัดในการนำสื่อสังคมออนไลน์มาใช้กับการจัดการทุนมนุษย์ (3) ปัญหาจริยธรรมที่สำคัญของการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการจัดการทุนมนุษย์มีอะไรบ้าง การศึกษาพบว่า (1) สื่อสังคมออนไลน์ถูกนำมาใช้กับการจัดการทุนมนุษย์ด้านการสรรหา โดยเฉพาะการสรรหาคนเก่งและพนักงานเจ็นวาย (Generation Y) รวมถึงการสร้างแบรนด์นายจ้าง การสร้างความร่วมมือและการติดต่อสื่อสาร การคัดเลือกพนักงานบนสื่อสังคมออนไลน์และการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงาน (2) ข้อจำกัดสื่อสังคมออนไลน์ในการจัดการทุนมนุษย์มนุษย์ ได้แก่ ความไม่สอดคล้องของค่านิยมพนักงานกับธุรกิจ ความไม่สอดคล้องของสื่อสังคมออนไลน์กับระบบดั้งเดิมของบริษัท ความไม่เป็นส่วนตัวและความไม่ปลอดภัยของข้อมูล ในขณะที่ (3) ปัญหาจริยธรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับการจัดการทุนมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ตามความหลากหลาย ความเท่าเทียมและการเข้าถึง พบว่า มีประเด็นปัญหาจริยธรรม อย่างไรก็ตามการนำสื่อสังคมออนไลน์มาใช้กับการจัดการทุนมนุษย์ส่วนใหญ่เป็นบริษัทเอกชนชั้นนำของโลก ในขณะที่องค์กรภาครัฐยังมีข้อจำกัดหลายประการ
Article Details
ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ กรณีมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่ง และ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฎในบทความ ให้เป็นความรับผิดชอบของข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมแต่เพียงผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Langlois : http://langlois.ca/human-resources-management-in-the-era-of-social-media/.
Bennett, S., Maton, K., & Kervin, L. (2008). The 'digital natives' Debate : A Critical Review of the Evidence. British
Journal of Educational Technology. 39 (5), 775-786.
Bondarouk, T., Ruel, H., Axinia., E. & Arama, R. (2013). What Is the Future of Employer Branding Through Social
Media? Results of the Delphi Study into the Perceptions of HR Professionals and Academics. In Bondarouk,
T. & Olivas-Junjan, M.R. (Eds.), Social Media in Human Resources Management. (pp.23 - 57). Bradford :
Emerald Group Publishing.
Coyle-Shapiro, J., Hoque, K., Kessler, I., Pepper, A., Richardson, R., & Walker, L. (2013). Human resource management.
London : University of London.
Doherty, R. (2010). Getting Social with Recruitment. Strategic HR Review. 9 (6), 11-15.
Guerin, L. (2017). Smart Policies for Workplace Technologies : Email, Social Media, Cell Phones & More. Berkeley :
NOLO Publisher.
Hunt, K.G. (2010). Finders Keepers : Social Media Strategies Help Find Top Talent. Journal of Property Management.
75 (6), 36-40.
Hysa, B., Zdonek, I. & Mularczyk, A. (2015). Social Media-The Challenges and The Future Direction of The Recruitment
Process in HRM Area. Studia Ekonomiczne, 54-67.
Isaacson, K. & Peacey, S. (2012). Human Resources and Social Media. In Kahn, W. A. (Ed.), Psychological Conditions
of Personal Engagement and Disengagement at Work. Academy of management journal. 33 (4), 692-724.
Lusk, R. E. (2014). Facebook’s newest friend--Employers : Use of Social Networking in HiringChallenges US Privacy
Constructs. Capital University Law Review. 42 (3), 709-762.
Nassiriyar, M., Sadeghzadeh, A., Haghshenas, M., & Shahbazi, R., (2015). Social Networks Application for Human
Resources. AASCIT Journal of Education. 1 (3), 45-51.
Papakonstantinidis, S. (2014). Social Recruiting : Exploring the Impact of Online Social Networking Sites (SNS) on Digital
Natives' Occupational Opportunities (Doctoral dissertation). University of Leicester, the School of Management.
Pareek, A., Jindal, P.R., Nair, S., & Muthyala, S.K. (2012). Social Media : Impact and Relevance in Managing Human
Resources in India. Retrieved January 30, 2017, From wipro : http://www.wipro.com/Documents/Social_
Media_Report_Feb_2012.pdf.
Pew Research Center’s. 2014. Social Media Update (2014). Retrieved January 30, 2017, From Pewinternet : http://
www.pewinternet.org/2015/01/09/social-media-update-2014/.
Reisenwitz, T. H., Iyer, R. (2009). Differences in Generation X and Generation Y : Implications for the Organization
and Marketers. Marketing Management Journal. 19 (2), 91-103.
Sharma, N. (2014). Recruitment Strategies : A power of E-Recruiting and Social Media. International Journal of Core
Engineering & Management (IJCEM). 1 (5), 15-35.
Tufts, S. H., Jacobson, W.S., & Stevens, M.S. (2015). Status Update : Social Media and Local Government Human
Resource Practices. Review of Public Personnel Administration. 32 (2), 193-207.
Vorhauser-Smith, S. (2013). Three Companies Nailing Social and Mobile for H.R. Retrieved January 30, 2017, From
Forbes : https://www.forbes.com/sites/sylviavorhausersmith/2013/0/09/three-companies-nailing-socialmobile-for-hr/#418f5fb02892.
Weaver, A. C., & Morrison, B. B. (2008). Social Networking. Computer. 41 (2), 97-100.
Zafar, M. & Rastogi, N. n.d. Social Media and HR Practices. Retrieved January 30, 2017, From https://www.
academia.edu/6902619/Social_Media_and_HR_Practices.
Zhang, L. (2014). Legal and Ethical Implications of Using Social Media in Human Resource Management. International
Journal of Innovation - IJI. 2 (1), 65-76.
