ถอดบทเรียนการนำเอาวิธีการเรียนรู้จากการปฏิบัติไปใช้เพื่อการพัฒนาตัวแบบสมรรถนะหลักของกรมบัญชีกลาง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์บทเรียนด้วยวิธีการเรียนรู้จากการปฏิบัติ (Action Learning) เพื่อการพัฒนาตัวแบบสมรรถนะหลักของกรมบัญชีกลาง กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยข้าราชการระดับสูง ข้าราชการระดับอำนวยการ และบุคลากรระดับปฏิบัติการ ผู้วิจัยมีหน้าที่เป็นเสมือนโค้ชที่คอยชี้แนะแนวทางให้กับทีมที่รับผิดชอบการพัฒนาระบบสมรรถนะหลักผ่านกระบวนการการมีส่วนร่วม การติดตาม การอภิปรายประเด็น และสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อสกัดองค์ประกอบสำคัญของสมรรถนะหลักของกรมบัญชีกลาง จากผลการวิจัย พบว่า การสร้างความเข้าใจแก่คณะทำงาน การเน้นย้ำความเข้าใจในประเด็นสำคัญในการพัฒนาตัวแบบสมรรถนะหลักและการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แบบกลับด้าน รวมทั้งบทบาทของผู้บริหารและผู้อำนวยการในการกำหนดทิศทางของการกำหนดตัวแบบสมรรถนะหลักส่งผลต่อการออกแบบโครงร่างสมรรถนะหลักที่มีความชัดเจนและสอดคล้องกับบริบทของหน่วยงาน นอกจากนี้ แนวทางการส่งเสริมการใช้ตัวแบบสมรรถนะเกิดจากการมีส่วนร่วมของระดับอำนวยการที่สะท้อนความคิดในการออกแบบกิจกรรมและโครงการในการเสริมสร้างการพัฒนาตัวแบบสมรรถนะหลักผ่านการกระตุ้น การเสริมพลัง และการตั้งประเด็นคำถามจากผู้วิจัยให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ สามารถดำเนินกิจกรรมจนนำไปสู่โครงการหรือกิจกรรมพัฒนาบุคลากรที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที ทั้งนี้ บทบาทที่สำคัญประการหนึ่งของผู้วิจัยในขั้นตอนนี้ คือ การให้คำแนะนำและเชื่อมโยงความคิดเพื่อการเสริมสร้างพฤติกรรมตามตัวแบบสมรรถนะหลัก
Article Details
ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ กรณีมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่ง และ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฎในบทความ ให้เป็นความรับผิดชอบของข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมแต่เพียงผู้เดียว
References
Denhardt, R. and Denhardt, J. 2002. The New Public Service : Serving Rather than Steering. Public Administration
Review. 60 (6), 549-559.
Flanagan, J. C. 1954. The Critical Incident Technique. Psychological Bulletin. 51 (4), 327-358.
Marquardt, M. J. 1999. Action Learning in Action : Transforming Problems and People for World-class Organizational
Learning. Palo Alto : Davies-Black Publishing.
McClelland, D. C.1973. Testing for Competence Rather Than for Intelligence. American Psychologist. 28 (1), 1-14.
McLagan, P. 1980. Competency Models. Training and Development Journal. 34 (12), 23.
Office of the Civil Service Commission. 2010. The Manual of the Knowledge, Skills and Competency for Job Position.
Bangkok : Prachum Kanchang Company.
Office of the Civil Service Commission. 2005. The Manual of Thai Civil Servant Competency. Bangkok : P.A. Living
Printing.
Osborne, D. and Gaebler, T.1992. Reinventing Government : How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the
Public Sector. Reading (MA) : Addison-Wesley.
Prahalad, C. K. and Hamel, G. 1990. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review. 68 (3),
79-91.
Spencer, L. and Spencer, S. 1993. Competency at Work : Models for Superior Performance. New York. John Wiley
and Sons, Inc.
The Comptroller General's Department. 2016. Organization Profile. Retrieved February 4, 2016. From http://www.
cgd.go.th.
Ulrich, D. 1997. Organizing around capabilities in F. Hesselbein, M. Goldsmith and R. Beckhard (Eds.). The Organization
of the Future. San Francisco. Jossey-Bass.
Wedchayanon, N. 2007. Competency Model : An Application in Thai Organizations. Bangkok, Graduate School
of Public Administration.