ความเข้มแข็งของวัฒนธรรมองค์การตามการรับรู้ของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความเข้มแข็งของวัฒนธรรมองค์การ ตามการรับรู้ของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส จำแนกตาม ตำแหน่ง ประสบการณ์ในการทำงาน และเขตพื้นที่ และศึกษาแนวทางในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์การที่เข้มแข็ง ของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method Research) ประกอบด้วย การวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ การดำเนินการ วิจัยแบ่งเป็น 2 ระยะ คือ ระยะที่ 1 เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ บุคลากรใน สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส ปีการศึกษา 2554 จำนวน 146 คน เครื่องมือที่ใช้ในการ วิจัย ได้แก่ แบบสอบถามความเข้มแข็งของวัฒนธรรมองค์การตามการรับรู้ของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่ การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับ .976 สถิติการวิเคราะห์ข้อมูล ใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที (t-test) การทดสอบค่าเอฟ (F –test) และทดสอบ ค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธีการ LSD ระยะที่ 2 เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยวิธีการสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) เกี่ยวกับแนวทางในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์การที่เข้มแข็งของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่ การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส ผลการวิจัยพบว่า

1. บุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาสมีการรับรู้ความเข้มแข็งของ วัฒนธรรมองค์การ โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก

2. บุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส ที่มีตำแหน่งต่างกัน มีการรับรู้ ความเข้มแข็งของวัฒนธรรมองค์การในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาสโดยภาพรวม แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 แต่บุคลากรที่มีประสบการณ์ในการทำงาน และปฏิบัติ งานในเขตพื้นที่แตกต่างกัน มีการรับรู้ความเข้มแข็งของวัฒนธรรมองค์การโดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน

3. แนวทางในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์การที่เข้มแข็งของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา ประถมศึกษานราธิวาส ควรส่งเสริมใน 3 ด้าน ดังนี้ 1) ด้านการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ ควรนำกิจกรรม Quality Control Cycle ซึ่งเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพด้วยกิจกรรมกลุ่มมาใช้ในกระบวรการ ปฏิบัติงาน 2) ด้านการสื่อสารที่ดีในองค์การ ควรจัดโครงสร้างและสนับสนุนให้บุคลากรเห็นถึงความสำคัญ ของเทคโนโลยี 3) ด้านการยึดถือระบบคุณธรรม ควรใช้หลักแนวคิดธรรมาภิบาลในกระบวนการบริหารจัดการ

Strength of Organizational Culture as Perceived by Personnel in Naratiwat Primary Educational Service Area Office

The purposes of the research were to study and compare the strength of organizational culture as perceived by the personnel in Narathiwat Primary Educational Service Area Office classified by position, work experience and area. Moreover, it was to study the ways to develop the strength of organizational culture of personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office. The type of this research was Mixed Method Research which consisted of quantitative research and qualitative research. The research methodology was divided into 2 stages; stage 1) quantitative research; the sample group was 146 personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office of academic year 2011. The instrument used was the questionnaire about the strength of organizational culture as perceived by personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office. The reliability of the questionnaire as overall inventory was .976. The statistics used for data analysis included percentage, mean, standard deviation, t-test, F –test, and Pair Sample t-test by LSD method; stage 2) qualitative research; this was the Interview Guide of the key informants about ways to develop the strength of organizational culture of personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office. The research results revealed as follows:

1. The personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office perceived the strength of the organizational culture as overall image and each aspect at the high level.

2. The personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office who had different position perceived the strength of the organizational culture in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office as overall image differently by statistical significance at .01 level. However, the personnel who had different work experience and operation in the area perceived the strength of the organizational culture as overall image not differently.

3. Ways to develop the strength of organizational culture of personnel in the Narathiwat Primary Educational Service Area Office should be enhanced in 3 aspects as follows: 1) enhancement of creative ideas; this should apply the activity of ‘Quality Control Cycle’, the activity about quality control by applying the group activity to the operational process, 2) good communication in the organization, this should organize the structures and support the personnel to realize the importance of technology, and 3) moral system adherence which should apply the principle of good governance in the management process.