ความต้องการระบบสารสนเทศสุขภาพแรงงานนอกระบบในระดับพื้นที่ของเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการระบบสารสนเทศสุขภาพแรงงานนอกระบบในระดับพื้นที่ ของเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกตามแนวทาง การสัมภาษณ์กับผู้ปฎิบัติงานด้านสุขภาพของเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ ผลการวิจัย พบว่า ภารกิจ ในเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิมีทั้งการให้บริการสุขภาพแก่ประชาชนและการบริหารจัดการกลไก เครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ ปัญหาในการใช้ข้อมูลในเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ ได้แก่ ด้านความครบถ้วนและความครอบคลุมของข้อมูล ด้านความซ้ำซ้อนของข้อมูล ด้านปริมาณข้อมูลและการ รายงานข้อมูล และด้านปริมาณงานและทรัพยากรบุคคลในหน่วยบริการสุขภาพ ความต้องการใช้ข้อมูลมีสาเหตุ เนื่องจากระบบสารสนเทศของเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิไม่มีข้อมูลที่จำเป็นทุกประเภท เพื่อตอบ สนองต่อความต้องการอันหลากหลายของผู้ใช้ในแต่ละเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิได้ และอีกสาเหตุ หนึ่งเกิดจากผู้ใช้ประสบปัญหาในการดำเนินงานตามภารกิจด้านการให้บริการสุขภาพแก่ประชาชน ข้อมูล ที่จำเป็นต่อสุขภาพของแรงงานนอกระบบในเครือข่ายบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการทำงานหรืออาชีพ ข้อมูลครอบครัว ข้อมูลชุมชน และข้อมูลบริการสุขภาพ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เมื่อนำ ไปประมวลผลจะได้เป็นสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพแรงงานนอกระบบ และสารสนเทศแรงงานนอกระบบThe Needs for Informal Labour Health Information System in the Area of Contracting Unit for Primary Care

The present research aim to identify the needs for informal labour health information system of the Contracting Unit for Primary Care. This qualitative research was conducted using indepth interviews based on specific interview questions were used to collect data on the need for informal labour health information system of the Contracting Unit for Primary Care in the area from the Contracting Unit for Primary Care workers. The study found the Contracting Unit for Primary Care performed two primary duties of providing health services to the public and managing the Contracting Unit for Primary Care’s mechanism. The problems that most primary care workers experienced when using the existing information systems of the Contracting Unit of Primary Care were: data completeness and data coverage, data repetitiveness, data redundancy, data volume and data reporting, workload and number of human resources in a primary care unit. The needs for better informal labour health information system arose from the fact that the information system of the Contracting Unit for Primary Care did not have all the essential information to satisfy the users’ diverse demands. Another reason for such needs came from the fact that users encountered problems when providing health services to the public for the lack of adequate information. Essential information needed for informal labour health information system of the Contracting Unit for Primary Care were: personal data, employment or occupation data, family data, community data and health service data. After processing, these data yielded information on both informal labour and informal labour health.