พฤติกรรมผู้ประกอบการรถโดยสารขนาดเล็กสายหัวถนนสนามกีฬา จังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้ประกอบการรถโดยสารขนาดเล็กสายหัวถนนสนามกีฬา จังหวัดนครศรีธรรมราช 2) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขพฤติกรรมการให้บริการของผู้ประกอบการรถโดยสารขนาดเล็กสายหัวถนนสนามกีฬาจังหวัดนครศรีธรรมราชจากผู้โดยสารรถโดยสารขนาดเล็กสายหัวถนนสนามกีฬาจังหวัดนครศรีธรรมราช กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างจำนวน 370 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือค่าความถี่ ค่าร้อยละ

          ผลการวิจัยพบว่า

พฤติกรรม ผู้ประกอบการรถโดยสารขนาดเล็ก สายหัวถนน สนามกีฬาจังหวัดนครศรีธรรมราช โดยรวม อยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านการบริการ
มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ด้านสิ่งแวดล้อม ส่วนด้านความปลอดภัย มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด
เมื่อจำแนกตามเพศ อายุ อาชีพ พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ระดับการศึกษา พบว่า โดยรวมระดับประถมศึกษา อยู่ในระดับมาก ส่วนระดับการศึกษาอื่นอยู่ในระดับปานกลาง
ส่วนรายได้ต่อเดือนพบว่า โดยรวมระดับรายได้ 4,000–6,000 อยู่ในระดับมาก ส่วนระดับอื่นอยู่ในระดับปานกลาง ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขของผู้ประกอบการรถโดยสารขนาดเล็ก สายหัวถนน สนามกีฬาจังหวัดนครศรีธรรมราช พบว่า ข้อเสนอที่มีเสนอมากที่สุดคือ ด้านความปลอดภัยที่ว่า การขับแซงรถคันอื่นผู้ประกอบการยังขาดความระมัดระวัง ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหา คือจัดอบรมให้กับผู้ประกอบการเกี่ยวกับมารยาทในการขับรถ