การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์สองประการคือ (1) ศึกษาการเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในประเทศไทย เมื่อจำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล และ (2) ศึกษาการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในประเทศไทย ผู้วิจัยเก็บข้อมูลจากผู้สูงอายุตั้งแต่อายุ 60-75 ปี ด้วยการเลือกตัวอย่างแบบโควต้า เก็บข้อมูลตัวอย่าง 480 ราย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบไปด้วย ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการวิเคราะห์ถดถอยพหุ
ผลการวิจัยพบว่า
1) การเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในประเทศไทย จะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในด้านระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน
2) การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในประเทศไทย ประกอบไปด้วย การส่งเสริมการตลาด และการดึงดูดความสนใจ (b= 0.33) การให้ข้อมูลและการช่วยเหลือ (b=0.19) การให้คำแนะนำและการขายสินค้า (b= 0.15) การรักษาลูกค้า (b= 0.12) การให้บริการและสนับสนุน (b= 0.06) ตามลำดับ สมการมีอำนาจการพยากรณ์ร้อยละ 72.60 สามารถเขียนสมการได้ดังนี้
Ytot = 0.66+0.33X1**+0.19X2**+0.15X3**+0.06X4**+0.12X5**
1,2,5นักวิชาการอิสระ
3อาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกริก กรุงเทพมหานคร
4อาจารย์ประจำ สาขาการตลาด คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม นครปฐม
Corresponding author: sirinan41@hotmail.com
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล. (2559). พฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล. กรุงเทพ มหานคร: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
เนตรนภัส ธนสารธาดา. (2554). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดผ่านโซเชียล เกมของเว็บไซต์www.facebook.com: กรณีศึกษา เกม “SME Start-Upcity” ของธนาคารกสิกรไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พวงชมพู โจนส์.(2561). สังคมผู้สูงอายุ : โอกาสและความท้าทายทางธุรกิจ. Business Review Journal, 10(1), 1–6.
รังสินี ชาสุวรรณ สมนึก เอื้อจิระพงษ์พันธ์ และ สุพิศ ฤทธิ์แก้ว. (2565).การยอมรับเทคโนโลยีแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งของผู้สูงอายุในเขตพื้นที่ภาคใต้ตอนบน.วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย.11(1).159-174
สํานักงานสถิติแห่งชาติ. (2559). รายงานสํารวจประชากรสูงอายุในประเทศไทย พ.ศ. 2557.กรุงเทพมหานคร: บริษัท เท็กซ์ แอนด์ เจอร์นัล พับลิเคชั่น จํากัด.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566) จำนวนผู้สูงอายุจากการสำรวจ จำแนกตามลักษณะการอยู่อาศัย กลุ่มอายุ เพศ. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 13 มกราคม 2566, จาก https://catalog.nso.go.th/dataset/os_01_00045/resource/c7b3b266-a884-47e1-b042-5d8eccce7d69
อชิตพล พลเขต.(2562). แนวทางการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เฟซบุ๊กในด้านการตลาดของ ธุรกิจคลินิกสุขภาพเพื่อความงามในอำเภอเมือง จ.ขอนแก่น.วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย.8(2).169-183
Akar, E., and Topçu, B. (2011). An examination of the factors influencing consumers' attitudes toward social media marketing. Journal of internet commerce, 10(1), 35-67.
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13, 319-340.
Phuchong N. (2019). The Influence of Digital Marketing on Consumer Buying Decision of Industrial Machinery. Independent Study, Master of Business Administration, Siam University.
Rietzen, J. (2007). What is digital marketing? [Online]. Retrieved December 2, 2022, from http://www.mobilestorm.com/resouces/digital-marketing-blog/what-isdigitalmarketing.
Rittiboonchai, W.(2021a).Marketing mix factors affecting the frequency and loyalty in online transactions of Nakhon Pathom teenagers. Interdisciplinary Research Review.16(1),32-35.
Rittiboonchai, W.(2021b).Behavioral intention model to purchase organic vegetables through electronic commerce systems and multi-channel marketing. RMUTT Global business accounting and finance review.5(2).24-35.
Schwede, M. (2006). The structure of the e-marketing mix. [Online]. Retrieved December 2, 2022, from http://familieschwede.files.wordpress.com/2006/12/e-marketing_mix_schwede.pdf
Wertime, K. and Fenwick, I. (2008). Digi Marketing, the Essential Guide to. New Media and Digital Marketing. New Jersey: Wiley and Son.
Yamane,T (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: New York: Harper. and Row.