Elements Affecting the Development of Effectiveness Direct Selling Network Business in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The goal of this study was to learn more about: (1) The elements of transformational leadership, corporate culture, corporate climate, and organizational commitment that influence the growth of direct selling network enterprises in Thailand. (2) The importance of increasing the effectiveness of network direct selling firms in Thailand. (3) Directions for executives to improve Thailand's direct selling network enterprises' effectiveness. Twenty executives with businesses in the direct sales network were among the primary informants used in the qualitative investigation. The executives work for direct selling network organizations in Thailand at the team level and higher. Purposive sample of 380 persons from the industry was used in the quantitative research to gather data from direct sales network businesses and employees (team members) that work for companies that run direct sales networks in Thailand.
The research's findings revealed that (1) Corporate culture, corporate climate, and dedication to the organization are all changing. The aforementioned elements have an impact on the growth and effectiveness of direct selling network firms in Thailand. The results of the direct influence values were 0.63, 0.50, 0.59, and 1.00. (2) The importance of finance (Lamda = 0.48) ; Customer: (Lamda = 0.64) ; Internal Process (Lamda = 0.53); learning and growth (Lamda = 0.61); and increasing the effectiveness of direct selling network firms in Thailand. (3) Improving product information is a key component of executive guidelines for increasing the effectiveness of Thailand's direct selling network company. Customers that utilize the product directly as well as users of the network itself are all included. To assist improve management efficiency in the field of direct selling firms in Thailand, improving product information should also involve the use of digital technology and social media.
Article history : Received 10 October 2021
Revised 1 February 2022
Accepted 4 February 2022
SIMILARITY INDEX = 2.51 %
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The views and opinions of the article appearing in this journal are those of the author. It is not considered a view and responsibility of the editorial staff.
References
แก้วตา ผู้พัฒนพงศ์ นิคม เจียรจินดา และ วิรมล เวศสุนทรเทพ. (2560). ภาวะผู้นำกับประสิทธิผลในการบริหารงานตามหลักการประเมินแห่งดุลยภาพ. วารสารเกษมบัณฑิต,18 (1), 106-119.
ณัฐพฤทธิ์ ศรีภักดี. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่าง ภาวะผู้นำของหัวหน้างาน ความรู้ในงานที่ทำและบรรยากาศองค์การ ต่อความผูกพันองค์การของพนักงานในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ จังหวัดลำพูน.การค้นคว้าแบบอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ภัทรลภา ลิ้มกิติศุภสิน. (2556). ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์กรกับการมีส่วนร่วมในการพัฒนาคุณภาพการบริการพยาบาล. สารนิพนธ์หลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ภัณฑิลา นุ่มสังข์. (2556). วัฒนธรรมองค์กรและทัศนคติและบรรยากาศในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ กรณีศึกษาพนักงานระดับปฏิบัติการพนักงานบริษัทใน พื้นที่ย่านถนนเพลินจิต และถนนสุขุมวิท. สารนิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นวลปรางค์ ภาคสาร และจันทนา แสนสุข. (2559). อิทธิพลของบรรยากาศองค์กรและความยุติธรรมขององค์กรที่มีต่อประสิทธิผลในการทำงานของบุคลากรสังกัดสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษาในเขตจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 13 (1) , 43.65.
ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2551). ทฤษฎีองค์การสมัยใหม่ (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพฯ: รัตนไตร.
พร ภิเศก. (2546). วัฒนธรรมองค์การและปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อประสิทธิผลโรงเรียน.ปริญญานิพนธ์การศึกษาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.
พุทธพร สัมภวะผล และ พงษ์เทพ จันทสุวรรณ. (2559). วัฒนธรรมองค์การและแรงจูงใจในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิผลโรงเรียน ในสังกัดสานักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาในเขตภาคเหนือของประเทศไทย. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.4 (2) ,1-15.
พิชชาภา ทองดียิ่ง. (2561). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลของธุรกิจเครือข่ายขายตรงในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต.สาขาการจัดการทั่วไป. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม..
พินิจตา คากรฤาชา ภณิตา สุนทรไชย, และนิศารัตน์ โชติเชย. (2560). วัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติประจำจังหวัดในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ.วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 6 (4), 214-224.
วิรัช สงวนวงศ์วาน. (2547). การจัดการและพฤติกรรมองค์กร. กรุงเทพฯ : เพียร์สันเอ็ดดูเคชั่นอินโดไซน่า.
วิภานันท์ ภวพันธ์ และ สุวรรณา นาควิบูลย์วงศ์.(2558). การพัฒนารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน ฝ่ายช่าง บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน).วารสารเกษตรศาสตร์ (สังคม).36, 498 - 509
สมหมาย ศรีทรัพย์. (2546). การรับรู้บรรยากาศองค์การกับการพัฒนาบุคลากรของสำนักเทคโนโลยีการศึกษา มหาวิทยาลัยรามคำแหง. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุนทร วงศ์ไวศยวรรณ. (2540). วัฒนธรรมองค์การ แนวคิด งานวิจัย และประสบการณ์. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์โฟร์เพชร
สุมณธกาญจน์ วุฒิพงศ์วรากร.(2558). การศึกษาอิทธิพลปัจจัยแห่งความสำเร็จของนักธุรกิจเครือข่ายและปัจจัยในการตัดสินใจซื้อที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค.วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ สำหรับผู้บริหาร วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
สัญญา สัญญาวิวัฒน์. (2549). ทฤษฎีและกลยุทธ์การพัฒนาสังคม (พิมพ์ครั้งที่ 6).กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Asiedu, M., Sarfo, J.O., & Adjei, D. (2014). Commitment and Organizational CitizenshipBehavior: Tool to Improve Employee Performance; An Internal Marketing Approach, European Scientific Journal, 10(4) , 288-305.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance, And normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1) , 1-18.
Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper and Row.
Bakker, A. B. & Schaufeli, W. B. (2008). Positive organizational behavior: engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behavior. 29 (2) , 147-154.
Brown, S. P., and Leigh, T. W. (1996). A new look at psychological climate and its relationship to job involvement, effort, and performance. Journal of Applied Psychology, 81(4) ,358.
Campbell, J. P. & Beaty, E (1977). On the nature of organizational effectiveness. New Perspectives on Organizational Effectiveness. Edited by Goodman, Paul S. and Penning, Johannes M. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Cameron, K. S. and Quinn, R. E. (1999). Diagnosing and Changing Organizational Culture. Reading, MA: Addison-Wesley
Cooke, R. A., & lafferty, J.C. (1989). Organization culture inventory. Plymouth Ml: Human
Synergistics. Denison, D. R. (1990). Corporate Culture and Organizational Effectiveness. New York: Wiley.
Daft, R. L. (2008). The Leadership Experience. (4 th ed.) Mason, O.H.:Thomson/South-
Western.
Fleishman, E.A., & Harris, E.F. (1962). Patterns of Leadership Behavior Related to Employee
Grievances and Turnover. Personnel Psychology. 15 (2) , 43–56
French, J., & Raven, B. H. (1968). The bases of social power. New York: Harper & Row.
Fiedler, F. E.(1967) . A Theory of Leadership Effectiveness. New York: McGraw – Hill.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (2000). Behavior in Organizations. Retrieved October 1, 2021,
form: http://www.alibris.com/search/books/qwork/7684670/used/Behavior%20in%20
Organizations
Gordon, J. R. (1999). Organizational Behavior: A Diagnostic Approach. (6th ed.). Upper
SaddleRiver, NJ: Prentice Hall.
Hall, et al. (1970). Theory of Personality. New York: John Willey & Son.
Hair J.F., Black, W.C., Babin,. B.J. and Anderson, R.E. (2010). Multivariate data analysis. (7th ed.). Upper Saddle River, NZ Prentice-Hall.
House, R. J. (1971). A path goal theory of effectiveness. Administrative Science. Quarterly. 1 (3) , 321-339.
Hersey, P. and Blanchard, K. H. (1982). Management of organizational behavior: Utilizing human resources. New York: Prentice -Hall
Hoy, W.K. and Ferguson, J (2004). A Theoretical Frame work and Exploration of Organizational Effectiveness in School. Educational Administration Quarterly, Singapore: McGraw – Hill, Inc.
Hellriegel, M. A. , J. W. Sloc and R. W. Woodman. (2001). Organizational Behavior. (9th ed.). New York: Prentice-Hall, Inc.
Kirkpatrick, S. A., & Locke, E. A. (1996). Direct and indirect effects of three core charismatic leadership components on performance and attitudes. Journal of applied psychology, 81(1), 36.
Kaplan, R.S., & Norton, D.P. (1996). Linking the balanced scorecard to strategy. California Management Review, 39 (1), 1-13.
Litwin, G.H., and Stringer, R.A. (1968). Motivation and Organizational Climate. Boston: Division of Research Harvard Business
Lawless, D.J. (1979). Organizational Behavior. (2nd ed.). New Jersey: Prentice-Hall,Inc. Luthans, F. (2004). Organizational Behavior. (10th ed.). New York: McGRAW-Hill Irwin
McGregor, D. (1960). Theory X and theory Y. Organization theory, 358 (374), 5.
Meyer, J. P. et al. (2002). Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta- analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1) ,20-52.
Mester, D. I., Ronin, Y. I., Hu, Y., Peng, J., Nevo, E., & Korol, A. B. (2003). Efficient multipoint mapping: making use of dominant repulsion-phase markers. Theoretical and Applied Genetics, 107(6), 1102-1112.
Moorhead, Gregory, & Griffin, Ricky W. (1995). Organizational behavior: Managing people and organization (4th ed). Boston: Houghton Mifflin.
Mowday, R. T., Porter, L. W. & Steers, R. W. (1982). Employee - Organizational Linkage: The psychology of Commitment Absenteeism and Turnover. New York: Academic Press.
Organ, D. W., & Bateman, T. S. (1991). Organizational Behavior (4th ed.). Homewood: Irwin.
Pienaar, C. & Bester, C. L. (2008). The retention of academics in the early career phase: Empirical research. SA Journal of Human Resource Management, 6(2) ,32-41.
Poppens, B. B. (2001). Perceived and Preferred Organizational Culture Types and Organizational Commitment at Midwestern Private, Nonprofit Colleges. Retrieved January 15, 2021, from http://www.lib.umi.com/dissertations/fullcit/9991659
Reddin, W. J. (1970). Managerial effectiveness. New York: McGraw-Hill. Sheldon, M. (1971). An empirical analysis of organizational identification. Academy of Management Journal, 14, 143-150.
Slocum, J. W. and Hellriegel, D. (2011). Principles of Organizational Behavior. (13 thed.). Mason, OH: South-Western Cengage Learning
Stogdill, R. M. (1974). Handbook of Leadership: A Survey of Theory and Research. New York; The Free Press.
Steers, R. M. (1977). Motivation and Work Behavior. New York: McGraw-Hill.
Schein.,E.H.,(1973) Organizational Psychology. 2 Nd ed. Englewood Cliffs,NJ. Prentice –Hall.
Taylor, M.C., Cornelius, J.C. & Colvin, K. (2014). Visionary leadership and its relationship to organizational effectiveness. Leadership & Organization Development Journal, 35, 566-583, https://doi.org/10.1108/LODJ-10-2012-0130.
Vroom, V. & Phillip W. Y. (1973). Leadership and decision – making. Pittsburgh: University of Pittsburgh Press
Weber, M.. (1947). The Theory of Social and Economic Organization. (Handerson & ParsonTrans) Handerson and Tallcott Parson, (4th ed). New York: The free Press.
Yıldız, M. L & Özcan, E. D. (2014). Organizational Climate as a moderator of the Relationship between Transformational Leadership and Creativity. International Journal of Business and Management, 2(1) , 76-87.
Yukl, G.A. (1998). Leadership in Organization. (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ : Prentice Hall